Com relação ao uso real da informação na ciência, é correto afirmar que, paralelamente ao crescimento exponencial das publicações periódicas, ocorre um declínio da utilidade da literatura antiga.

Comparada à comunicação formal, a comunicação informal caracteriza-se pela interação direta entre o produtor e o consumidor e por ser menos estável e por ser mais redundante.

Na comunidade científica, o meio disponível para transmitir informações afeta a quantidade destas em circulação e causa impacto tanto em seus produtores quanto em seus receptores.

A construção da informação é decorrência das atividades científicas e tecnológicas, sendo a comunidade científica tanto produtora quanto consumidora de informação.

Na entrevista do tipo estruturada, o entrevistado tem a iniciativa para abordar os temas das perguntas, havendo pouca ou nenhuma intervenção do entrevistador.

Em relação ao questionário, a entrevista apresenta a vantagem de permitir que o entrevistador esclareça alguma pergunta ou terminologia não compreendida pelo entrevistado.

Uma das desvantagens da entrevista é o fato de opiniões emitidas pelo entrevistador, em alguns casos, afetarem as respostas do entrevistado.

Estudos de usuários que aplicam métodos de entrevistas, questionários e observação participante têm em comum a característica de apresentarem perguntas pré-elaboradas pelo pesquisador.

O fornecimento de documentos foi incorporado como componente do DSI após o surgimento de documentos eletrônicos, que são enviados automaticamente aos usuários por correio eletrônico.

Por meio dos pedidos de fornecimento de documentos feitos pelos usuários de DSI, são obtidas informações úteis para a retroalimentação.