A indústria Sigma Decor produz móveis padronizados de madeira para residências e escritórios. Visando se adequar às necessidades dos clientes e às novas exigências da sociedade em geral, a indústria, segundo o diretor-presidente, passaria a ter nova forma de atuação, com impacto na sua missão e nos seus objetivos e não seria mais possível, por exemplo, produzir com base em modelos-padrão definidos pelas áreas de projeto e de acordo com a capacidade operacional. Ficou estabelecido que deveriam ser elaboradas propostas para viabilizar o alcance desse novo objetivo. O chefe do departamento de produção de armários, visando rapidamente atender às necessidades organizacionais apresentadas pelo seu superior, elaborou o planejamento da nova forma de produção de armários em conjunto com representantes das várias equipes a ele subordinadas, situação que gerou críticas de vários departamentos da indústria, entre eles o financeiro, o de recursos humanos e o de administração de recursos materiais e patrimoniais. Com base na situação hipotética acima apresentada e na metodologia e práticas de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

I Com base nos princípios específicos do planejamento, o chefe do departamento de produção de armários agiu corretamente ao realizar o planejamento com empregados de sua unidade, pois havia uma demanda específica de sua inteira responsabilidade.

II As críticas dos demais departamentos têm fundamento nos princípios gerais de planejamento, pois a primeira função administrativa a ser executada deveria ser a de organizar, com o objetivo de dividir as tarefas e definir atribuições e responsabilidades referentes à nova missão; em seguida, deveriam ser estabelecidos os parâmetros de controle.

III Considerando as fases para elaboração e implementação do planejamento estratégico, as informações recebidas pelo diretor-presidente foram geradas na fase de diagnóstico estratégico.

IV Os pontos fortes e fracos relacionados aos novos desafios são identificados na etapa de análise interna.

Estão certos apenas os itens

O funcionamento do setor público bem como os diferentes aspectos da teoria do crescimento são temas relevantes da análise econômica. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

Com relação às variáveis, consumo e investimento, que constituem importantes componentes da demanda agregada, assinale a opção correta.

A análise da oferta agregada, da inflação e do desemprego constitui tópico importante da teoria macroeconômica. A esse respeito, assinale a opção correta.

Com referência à análise das questões relativas à macroeconomia aberta, que é crucial para se entender o funcionamento das economias de mercado, assinale a opção correta.

Com base no modelo IS/LM, assinale a opção correta.

A respeito do modelo keynesiano, que constitui um importante instrumental para a análise macroeconômica, assinale a opção correta.

Com relação ao modelo macroeconômico clássico, assinale a opçáo correta.

Escolas e faculdades procuram matricular alunos que se beneficiem do que a instituição tem a oferecer, sejam elas públicas ou privadas. Os alunos devem ser recrutados e retidos, sendo, para isso, necessário conhecer seu comportamento, desejos e necessidades. Sabe-se que a pesquisa de marketing ajuda na tomada de decisão, respondendo algumas dúvidas da área de planejamento. Assinale a opção que apresenta as formas pelas quais a pesquisa de mercado ou marketing pode ajudar nas tomadas de decisões.

Todas as instituições educacionais comunicam suas realizações por meio de programas, alunos e ex-alunos, utilizando, para isso, da comunicação, que é um dos compostos de marketing. Entre as atividades de comunicação utilizadas com freqüência e que podem ser destacadas como ferramentas de relações públicas, incluem-se