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- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Catálogo de Serviços (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Problemas (ITILv3)
Com relação ao modelo de referência ITIL v3, de Gerenciamento de Serviços de TI, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a falsa.
( ) O Catálogo de Serviço é um banco de dados ou documento estruturado com informações sobre todos os serviços de TI de produção, incluindo aqueles disponíveis para implantação.
( ) O Gerenciamento de Problemas previne proativamente a ocorrência de incidentes e minimiza o impacto dos incidentes que não podem ser evitados.
( ) O processo de Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI é responsável pela melhoria contínua dos serviços, por meio da identificação e da implementação de melhorias para os serviços de TI que suportam os processos de negócio.
As afirmativas são, respectivamente,
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Esse formato é conhecido por
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- Sistemas OperacionaisWindowsFuncionalidades do WindowsGerenciamento de Arquivos e PastasWindows Explorer
• Selecionou e excluiu o arquivo CTR_1613.DOC da pasta C:CONTRATOS, o que fez o sistema operacional mover o arquivo para a Lixeira.
• Posteriormente este funcionário observou que precisava de dados do contrato excluído e , em consequência , resolveu retornar à situação original,voltando com o arquivo CTR_1613.DOC para a pasta C:CONTRATOS.
• Para isso , ele acessou a Lixeira na Área de Trabalho,selecionou o arquivo excluído CTR_1613.DOC e pressionou o botão direito do mouse,o que fez com que aparecesse uma janela de diálogo na tela.
Nessa janela , ele acionou a seguinte opção:
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- Nocões BásicasSoftwareTeclas de Atalho
- Sistemas OperacionaisWindowsFuncionalidades do WindowsGerenciamento de Arquivos e PastasWindows Explorer
O atalho de teclado foi
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As sigla empregadas na referência a esse tipo de memória são
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No Word 2010 BR, para aplicar o alinhamento centralizado, deve-se selecionar o texto ou parágrafo e executar um atalho de teclado ou acionar um determinado ícone.
O atalho de teclado e o ícone são, respectivamente,
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Na planilha foram realizados os procedimentos listados a seguir.
• Inserida uma expressão em D6, que usa o conceito de referência absoluta e multiplica o valor mostrado na célula C6 pelo salário de e referência em E3.
• Em seguida, essa expressão em D6 foi selecionada e copiada, por meio do mouse, para as células D7, D8, D9 e D10.
• Para finalizar, foi inserida uma expressão em E10 que mostra a soma de todos os valores contidos nas células de D6 a D10.
As expressões inseridas em D6 e E10 foram, respectivamente,
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Multifuncional 3 X 1 Laser 3045NI Monocromática – Xerox
Tendo por foco essa especificação, é correto afirmar que essa impressora
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- Conceitos BásicosTerminologiaAtaque
- Ataques e Golpes e AmeaçasEngenharia Social
- Ataques e Golpes e AmeaçasPhishing Scam
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Caderno Container