Analise as afirmativas a seguir, a respeito do ITIL:

I. ITIL procura organizar a gestão de TI, definindo os processos e produtos a serem implementados por uma organização.
II. ITIL é a abordagem mais adotada pelas organizações para o gerenciamento de produtos de TI.
III. De acordo com o ITIL V3, o ciclo de vida de serviço envolve as fases de estratégia, desenho, operação e transição de serviço, além da melhoria contínua do serviço.

Está correto somente o que se afirma em:

Considere as seguintes escolhas que Maria fez para sua senha pessoal:

+ + TeleFoNe + +
10121978
Segredo # $ & %
Telefone = Mudo
= SeGREdo !

Dessas senhas, a mais fraca é a:

No contexto do LibreOffice Writer 4.2, analise o texto a seguir com um trecho selecionado.

O número total da população do planeta atingiu 7 bilhões ( português brasileiro ) ou 7 mil milhões (português europeu ) de pessoas em 31 de outubro de 2011. De acordo com projeções populacionais, este valor continua a crescer a um ritmo sem precedentes antes do século XX.

Analise o mesmo texto depois da aplicação de uma certa operação de edição.

O número total da população do planeta atingiu 7 bilhões ( português brasileiro ) de pessoas em 31 de outubro de 2011. De acordo com projeções populacionais, este valor continua a crescer a um ritmo sem precedentes antes do século XX.

A operação de edição foi provocada pela digitação de:

João preparou um documento no MS Word 2010 com informações confidenciais e, depois de criptografá-lo, enviou-o por e-mail para seu colega Paulo. Isso significa que Paulo:

Por meio das guias do MS Word 2010, é possível:

Joana quer enviar um e-mail para um numeroso grupo de pessoas, mas não quer que seus destinatários saibam para quem esse e-mail está sendo enviado. Uma opção rápida e prática para Joana nesse caso é:

No Google Chrome é possível abrir uma “nova janela anônima”. Isso significa que, quando nessas guias:

Analise o trecho de tela do MS Word 2010 mostrado a seguir.



O formato acima demonstra que o usuário está utilizando o recurso denominado:

A figura a seguir ilustra um trecho de uma planilha LibreOffice Calc, com o rastreamento de dependentes para as células C1 e B1 ligado.



A partir da figura, está correto concluir que a fórmula na célula B1 é:

No MS Windows 7, o menu mostrado a seguir permite que uma impressora seja escolhida como a impressora padrão.



Esse menu é alcançado por meio do: