O maior desafio das organizações de hoje é ter a capacidade de responder eficazmente às ameaças e às oportunidades impostas pelo ambiente externo, bem como manter o seu público interno estimulado para vencer os desafios institucionais propostos. As organizações vêm sofrendo pressões de seus diferentes públicos estratégicos e as relações públicas aparecem no cenário das organizações para ajudar a construir relacionamentos harmônicos e duradouros destas com os públicos dos quais depende sua sobrevivência. Para facilitar a tarefa, elas necessariamente devem influenciar nas políticas, nas estratégias e nas decisões tomadas nesse sentido.

Maria Aparecida Ferrari. Novos aportes das relações públicas para o século XXI. In: Comunicação e Sociedade, p. 57 (com adaptações).

Tendo por referência a concepção de relações públicas apresentada no texto acima, julgue o item a seguir.

Na área de relações públicas, a definição de público já está bem estabelecida, razão pela qual não há polêmicas entre os autores que trabalham com esse conceito.

O maior desafio das organizações de hoje é ter a capacidade de responder eficazmente às ameaças e às oportunidades impostas pelo ambiente externo, bem como manter o seu público interno estimulado para vencer os desafios institucionais propostos. As organizações vêm sofrendo pressões de seus diferentes públicos estratégicos e as relações públicas aparecem no cenário das organizações para ajudar a construir relacionamentos harmônicos e duradouros destas com os públicos dos quais depende sua sobrevivência. Para facilitar a tarefa, elas necessariamente devem influenciar nas políticas, nas estratégias e nas decisões tomadas nesse sentido.

Maria Aparecida Ferrari. Novos aportes das relações públicas para o século XXI. In: Comunicação e Sociedade, p. 57 (com adaptações).

Tendo por referência a concepção de relações públicas apresentada no texto acima, julgue o item a seguir.

Apesar de serem freqüentemente utilizados como sinônimos, público e Stakeholders são termos com significados diferentes. Os stakeholders constituem a categoria das pessoas afetadas pelas decisões de uma organização e(ou) daquelas que afetam as decisões das empresas.

O maior desafio das organizações de hoje é ter a capacidade de responder eficazmente às ameaças e às oportunidades impostas pelo ambiente externo, bem como manter o seu público interno estimulado para vencer os desafios institucionais propostos. As organizações vêm sofrendo pressões de seus diferentes públicos estratégicos e as relações públicas aparecem no cenário das organizações para ajudar a construir relacionamentos harmônicos e duradouros destas com os públicos dos quais depende sua sobrevivência. Para facilitar a tarefa, elas necessariamente devem influenciar nas políticas, nas estratégias e nas decisões tomadas nesse sentido.

Maria Aparecida Ferrari. Novos aportes das relações públicas para o século XXI. In: Comunicação e Sociedade, p. 57 (com adaptações).

Tendo por referência a concepção de relações públicas apresentada no texto acima, julgue o item a seguir.

Como processo, a principal função atual da comunicação organizacional é compatibilizar os interesses da empresa e dos empregados, buscando sempre estabelecer um clima de confiança e harmonia.

À assessoria de comunicação do evento cabe planejar as ações de comunicação para o pleno sucesso do evento. A assessoria deverá se reunir com o organizador com muita antecedência e criar uma aproximação com os expositores e suas respectivas assessorias. À assessoria de um expositor orientamos que estabeleça ações de aproximação com a imprensa. A esse profissional fica o encargo de cuidar da elucidação de dúvidas sobre a participação do expositor, o preparo do material, a organização e o acompanhamento e o atendimento a imprensa.

Guia de boas práticas de comunicação em feiras e eventos. Publicação da ABRACOM (com adaptações).

Considerando as propostas de ação colocadas no texto acima, julgue o próximo item.

Em um evento, a montagem de uma sala de imprensa realmente funcional, com atendimento especializado de assessores, dispensa o credenciamento dos jornalistas que vão cobrir o evento.

À assessoria de comunicação do evento cabe planejar as ações de comunicação para o pleno sucesso do evento. A assessoria deverá se reunir com o organizador com muita antecedência e criar uma aproximação com os expositores e suas respectivas assessorias. À assessoria de um expositor orientamos que estabeleça ações de aproximação com a imprensa. A esse profissional fica o encargo de cuidar da elucidação de dúvidas sobre a participação do expositor, o preparo do material, a organização e o acompanhamento e o atendimento a imprensa.

Guia de boas práticas de comunicação em feiras e eventos. Publicação da ABRACOM (com adaptações).

Considerando as propostas de ação colocadas no texto acima, julgue o próximo item.

A divulgação no período pré-evento feita pela assessoria de imprensa inclui ações como: cronograma, estruturação de mailing, salas de imprensa online e o follow-up do balanço ou relatório do evento.

Não há palavra, nem em latim nem em grego, que corresponda ao que entendemos por público. Há as que servem pra designar o povo, a assembléia dos cidadãos armados ou não armados, o corpo eleitoral, todas as variedades de multidões. Mas qual escritor da Antiguidade pensou em falar de seu público? Nenhum deles jamais conheceu senão seu auditório (...). Havia um público na Idade Média? Não, mas havia feiras, peregrinações de multidões tumultuosas dominadas por emoções piedosas ou belicosas, cóleras ou pânicos. O público só pôde começar a nascer após o primeiro grande desenvolvimento da invenção da imprensa no século XVI. (...) Na segunda metade do século XVIII, nasceu e cresceu um público político, que, em seus transbordamentos, em breve absorveu, como um rio, seus afluentes, todos os outros públicos, literários, filosófico, científico. No entanto, até a Revolução, a vida de público teve pouca intensidade por si mesma e só adquiriu importância pela vida de multidão, à qual ainda está ligada, mediante a animação extrema dos salões e dos cafés. Da Revolução data o verdadeiro advento do jornalismo e, por conseguinte, do público, de que ela foi a febre de crescimento.

Gabriel Tarde. A opinião e as massas. Ed.: Martins Fontes, 1992. p. 33-5 (com adaptações).

Tendo por base o fragmento de texto acima, de Gabriel Tarde, e a noção de que o conceito de público evoluiu histórica e politicamente, julgue o próximos item.

O fenômeno da opinião pública e as conseqüências que provoca são inerentes à sociedade de massas, que se caracteriza pela mobilidade, pela heterogeneidade e também por sua dispersão no espaço.

Não há palavra, nem em latim nem em grego, que corresponda ao que entendemos por público. Há as que servem pra designar o povo, a assembléia dos cidadãos armados ou não armados, o corpo eleitoral, todas as variedades de multidões. Mas qual escritor da Antiguidade pensou em falar de seu público? Nenhum deles jamais conheceu senão seu auditório (...). Havia um público na Idade Média? Não, mas havia feiras, peregrinações de multidões tumultuosas dominadas por emoções piedosas ou belicosas, cóleras ou pânicos. O público só pôde começar a nascer após o primeiro grande desenvolvimento da invenção da imprensa no século XVI. (...) Na segunda metade do século XVIII, nasceu e cresceu um público político, que, em seus transbordamentos, em breve absorveu, como um rio, seus afluentes, todos os outros públicos, literários, filosófico, científico. No entanto, até a Revolução, a vida de público teve pouca intensidade por si mesma e só adquiriu importância pela vida de multidão, à qual ainda está ligada, mediante a animação extrema dos salões e dos cafés. Da Revolução data o verdadeiro advento do jornalismo e, por conseguinte, do público, de que ela foi a febre de crescimento.

Gabriel Tarde. A opinião e as massas. Ed.: Martins Fontes, 1992. p. 33-5 (com adaptações).

Tendo por base o fragmento de texto acima, de Gabriel Tarde, e a noção de que o conceito de público evoluiu histórica e politicamente, julgue o próximos item.

Ao referir-se a público na sociedade de informação, Tarde afirma que este foi o momento de mudança mais significativa do conceito porque pela primeira vez a questão tecnológica influenciava sua definição.