Prova Completa: Especialista da Telebrás - TI (TELEBRAS - CESPE / CEBRASPE

De acordo com a biblioteca ITIL, um serviço de TI é a descrição de
um conjunto de recursos dessa mesma natureza. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.

Em relação ao serviço, o ITIL v3 é composto pelos seguintes volumes: estratégia, projeto, transição, operação e melhoria contínua.

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714893 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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COBIT

No que concerne ao CobiT, julgue os itens consecutivos.

Um procedimento manual que processa a informação é considerado um recurso de infraestrutura.

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714892 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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COBITCOBIT 2019

A respeito de informações e conceitos básicos presentes no CobiT,
julgue os itens a seguir.

A integridade lida com a proteção de informações sensíveis a revelações não autorizadas.

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714891 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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Gestão de ServiçosITILITIL v4

De acordo com a biblioteca ITIL, um serviço de TI é a descrição de
um conjunto de recursos dessa mesma natureza. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.

A metodologia ITIL é um padrão de implementação de governança de TI.

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714890 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Mudanças (ITILv3)

Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.

O responsável por coordenar as reuniões do Conselho Consultivo de Mudanças (CCM) é o gerente de mudanças.

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714889 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Mudanças (ITILv3)

Acerca da versão 3 da biblioteca ITIL, julgue os itens subsequentes.

A criação de um novo serviço no portfólio de serviço é administrada pelo processo de gerenciamento de mudança de serviço.

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714888 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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COBIT

No que concerne ao CobiT, julgue os itens consecutivos.

Pessoas são classificadas como recursos de TI.

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714887 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v2.0

O CMMI foi criado para auxiliar organizações de desenvolvimento
a obterem avanços em relação à capacidade e a entregar produtos
de melhor qualidade aos clientes. Considerando essa informação,
julgue os itens a seguir.

Uma empresa de um nível mais baixo de maturidade pode implementar processos de nível mais elevado.