Alice é uma profissional de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) que está prestando um serviço para uma organização. Ela está conduzindo uma análise comparativa entre os objetivos estratégicos da empresa e os conhecimentos, habilidades e atitudes dos seus atuais colaboradores. Sua intenção é observar se eles estão ou não adequados uns em relação aos outros.
Trata-se da seguinte ação:

Nas últimas décadas, algumas empresas passaram a investir nas Universidades Corporativas como maneira de centralizar seus esforços em treinamento e qualificação e de ganhar mais independência em relação ao ensino formal nas universidades tradicionais. No entanto, assim como as universidades tradicionais, as universidades corporativas se orientam por propostas pedagógicas.
Em relação às propostas pedagógicas no âmbito das universidades corporativas, analise as afirmativas a seguir.
I. Funcionam como um modo de alinhar os processos de treinamento e educação aos objetivos estratégicos da organização.
II. São sinônimas do planejamento estratégico da empresa.
III. Explicitam a identidade da organização, seus valores e concepções acerca do mundo e do homem.
Está correto o que se afirma em:

Relacione as seguintes estratégias da Educação Corporativa com suas respectivas descrições.
I. Benchmarking II. Workshop III. Job Rotation IV. Mentoring
( ) Permite a execução de diversas atividades na organização e amplia a compreensão dos seus processos.
( ) É um processo de orientação individual que incentiva o acompanhamento do progresso pessoal.
( ) Observa práticas de outras organizações para aprendizado e adaptação às necessidades da própria empresa.
( ) Consiste em sessões de aprendizado prático com desenvolvimento de ações e geração de produtos.
A relação correta, de cima para baixo, é:

Após implementar um processo de treinamento, a administração de uma empresa deseja ter uma visão geral sobre seus impactos e resultados. Para tanto, faz uso do modelo avaliativo proposto por Kirkpatrick. Em um dos passos dessa avaliação, busca-se saber como os colaboradores classificam o processo pelo qual passaram.
Segundo o modelo, esse passo é uma avaliação de:

A educação corporativa pode ser compreendida como um conjunto de práticas, estratégias e políticas de ensino-aprendizagem voltadas para os colaboradores de uma organização. Essas práticas surgem num contexto histórico específico, em que informação e conhecimento passam a ter outra importância no funcionamento social.
Nesse sentido, é correto afirmar que a educação corporativa parte da ideia de que o conhecimento:

O conceito de competência é crucial na educação corporativa, pois permite uma avaliação mais apropriada das características profissionais dos colaboradores em relação aos interesses da organização.
Em relação a esse conceito, analise as afirmativas a seguir.
I. As competências se manifestam na performance das pessoas em seu ambiente de trabalho. II. As competências priorizam as habilidades em detrimento dos conhecimentos e das atitudes. III. As competências são qualidades e talentos inatos de alguns indivíduos notáveis.
Está correto o que se afirma em:

Na gestão de pessoas em unidades de informação, a qualidade dos serviços prestados depende do aprimoramento dos profissionais de informação, evidenciando a necessidade de:

Lara, engenheira de telecomunicações, foi contratada para implementar a telefonia por IP no Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN). A telefonia já existe em outros Tribunais e a intenção é integrar essa rede de comunicação com a do TJRN. Lara identificou que o protocolo padrão utilizado é o H.323. A partir desse ponto, foi necessária a implementação de vários protocolos que permitam a comunicação. É necessário um protocolo para codificação e decodificação de áudio e vídeo. Outro protocolo necessário à implementação do H.323 deve permitir a negociação dos algoritmos a serem utilizados na conexão. Por último, é preciso um protocolo para estabelecer e encerrar conexões, fornecer sinais de discagem e gerar sons de chamada.
Em virtude da necessidade de utilização desses protocolos, Lara deve usar, respectivamente, os protocolos:

Aurélio é um analista de infraestrutura e está remodelando a rede do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte em virtude de alterações administrativas. Com a nova divisão, o Tribunal passaria a ter cinco departamentos (Administrativo, Tecnologia, Pessoal, Tesouraria e Chefia) que, por determinação da Chefia, deverão ter uma sub-rede segregada para cada Departamento. Sabe-se que cada sub-rede deverá ter menos que trinta hospedeiros e o endereço de rede é 10.16.0.0/24.
A máscara de sub-rede utilizada por Aurélio para atender à demanda do tribunal é:

A equipe de suporte de TI da PGM de Niterói recebeu a tarefa de estruturar a rede do departamento Novo. A equipe atribuiu ao departamento Novo o bloco de endereços IP 192.0.0.128/26, na notação CIDR (Classes Inter-Domain Routing).
Sendo assim, a quantidade de endereços IP e a máscara de subrede definidas para o departamento Novo foram, respectivamente: