No âmbito do CMMI, a Causal Analysis and Resolution é:

Indica se um processo de TI alcançou a sua meta quanto aos critérios de informação. Este tipo de indicador é usado após a execução do processo, NÃO durante o processo. No COBIT trata-se de

Dadas as células de uma planilha eletrônica BrOffice.org Calc, com seus respectivos valores:

A1=7, A2=vazia, A3=14, A4=vazia e A5=9,
o valor apresentado pela fórmula
=MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será

Na janela Propriedades de Vídeo, acessada com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho do Windows XP, pode-se alterar a Resolução da tela por meio da aba

O gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do órgão (TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros para o Estado de Sergipe (SE).

Para cumprir corretamente essa determinação, os e-mails (onde “usuário” representa o nome do remetente) devem ter a seguinte estrutura:

No BrOffice.org calc (planilha), a recomendação de em todos os documentos produzidos (textos, planilhas e outras) constar, na primeira linha, a data e hora atuais (obtidas do computador) da produção do documento é possibilitada pelo uso da função

Em segurança da informação nos computadores, o uso de arquivos backup serve principalmente para

O editor de textos BrOffice.org Writer NÃO possibilita que, por meio do menu Formatar, seja adicionado bordas a

Quanto às medidas sensatas e objetivas de precaução contra a propagação de vírus por e-mail, considere:

I. Nunca abrir arquivos anexados às mensagens.

II. Desabilitar, no programa leitor de e-mails, a auto- execução de arquivos anexados às mensagens.

III. Não anexar arquivos às mensagens.

IV. Excluir todos os e-mails que forem recebidos com arquivos anexados.

Está correto o que se afirma APENAS em

Uma das formas para que os arquivos vitais do sistema não sejam danificados em razão de acessos impróprios é