O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade.

Considere as seguintes afirmações sobre MR-MPS-SW.

I - Os níveis de maturidade estabelecem patamares de evolução de processos, caracterizando estágios de melhoria da implementação de processos na organização.

II - O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos.

III - A escala de maturidade do MR-MPS-SW inicia no nível A e progride até o nível G.

Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo sobre CMMI for Development v1.3 (também conhecido como CMMI-DEV v1.3).

I - CMMI-DEV v1.3 contém práticas que cobrem gestão de projetos, gestão de processos, engenharia de sistemas, engenharia de hardware, engenharia de software e outros processos de suporte usados em desenvolvimento e manutenção.

II - CMMI-DEV v1.3 contém 22 áreas de processo.

III - Cinco áreas de processo do CMMI-DEV v1.3 focalizam práticas específicas ao desenvolvimento: endereçando desenvolvimento de requisitos, solução técnica, integração de produto, verificação e validação.

Quais estão corretas?

___________ é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização, e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.

_________________, desenvolvido e difundido pela ISACA (Information System Audit and Control), é um framework de governança e gestão corporativa.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.

________________ é um corpo de princípios, métodos e ferramentas para desenhar, analisar, executar e monitorar processos de negócio. Uma notação muito usada para isto é o(a) ________________, padronizado(a) pelo OMG (Object Management Group).

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas acima.

De acordo com a IN 04/2010, editada pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, na fase de “Seleção de Fornecedor”, é recomendada a modalidade ________________ no processo de contratação de soluções de tecnologia da informação.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima.

Considere a afirmação abaixo no que se refere à gerência de serviços de Tecnologia de Informação.

_____________ é o padrão mais largamente adotado para Gerência de Serviços de Tecnologia de Informação e que estabelece uma estrutura para identificação, planejamento, entrega e suporte de serviços de TI para a área de negócio de uma organização.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do parágrafo acima.

O ITIL versão três possui, exatamente, 26 processos, agrupados de acordo com o estágio do ciclo de vida de serviço (volumes) a que pertencem.

Quais são, respectivamente, esses volumes?