Considere um assistente social que se preocupa com suas intervenções imediatas, mobilizando ações manipulatórias, segmentadas e desconectadas das determinações estruturais das necessidades sociais, que são apreendidas apenas nas suas manifestações aparentes. Ele valoriza o estudo de caso individual, a situação existencial problematizada e as questões de ordem moral e/ou pessoal, sem articular referenciais teóricos, éticos, políticos, técnicos e socioprofissionais.

Nesse caso, o trabalho desse assistente social é movido pela

O(A) assistente social é constantemente instado a objetivar as dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-instrumentais em sua prática profissional no cotidiano das instituições, empresas, movimentos sociais e organizações da sociedade civil nas quais trabalha, projetando finalidades que, para serem alcançadas, dependem do acionamento dos meios necessários. Assim, ao planejar a sua intervenção o(a) assistente social realiza escolhas sobre alternativas que são apreendidas a partir de uma leitura teórica da realidade e cujas consequências compõem o campo de preocupação ética do trabalho profissional.

Desse modo, em relação ao trabalho do(a) assistente social, verifica-se que

A institucionalização do Serviço Social como profissão e sua inserção no processo de produção e reprodução social vem sendo abordada como:

[...] partícipe da implementação de políticas sociais específicas, levadas a efeito por organismos públicos e privados, inscritos no esforço de legitimação do poder de grupos e frações das classes dominantes que controlam ou têm acesso ao aparato estatal. Na operacionalização de medidas instrumentais de controle social, o emprego de técnicas e tecnologias sociais é largamente utilizado, enquanto meios de influenciar a conduta humana, manipulando racionalmente os problemas sociais, prevendo e canalizando a eclosão de tensões para os canais institucionalizados estabelecidos oficialmente.

IMAMOTO, Marilda e CARVALHO, Raul. Relações sociais e Serviço Social no Brasil: esboço de uma interpretação histórico- -metodológica. 11 ed. São Paulo: Cortez; Lima: CELATS, 1996. pp. 112. Adaptado.

Qual é a dimensão constitutiva do Serviço Social destacada pelos autores, ao tratar da sua institucionalização nessa citação?

As transformações societárias na contemporaneidade incidem sobre as relações, as condições e a processualidade do trabalho de assistentes sociais, de tal forma que, para além das tendências de precarização, subemprego, desemprego prolongado, sazonalidade e desregulação dos direitos conquistados, alteram também as requisições institucionais e as bases técnicas, a partir das quais atuam. Tais transformações dizem respeito tanto à sua condição de trabalhador(a), assalariado(a), como de profissional especializado(a) que detém um conjunto de competências e atribuições.

Quais categorias teóricas explicam essa dupla dimensão do trabalho de assistentes sociais frente às transformações aludidas?

O surgimento e a atuação dos movimentos sociais contribuíram para o alargamento do campo das lutas sociais em todo o mundo. A proliferação de diferentes sujeitos políticos, conflitos sociais e formas de mobilização e organização popular trazem para o trabalho profissional a necessidade de compreensão do alcance desse processo.

Há, em grande parte das experiências contemporâneas, um nítido direcionamento do enfrentamento para o Estado, evidenciando a emergência de lutas que

Um assistente social elaborou um projeto para intervir sobre a situação das mulheres desabrigadas, que são atendidas pelo Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua. Ao entrevistar as mulheres, ele buscou levantar as principais dificuldades por elas enfrentadas, realizando um diálogo aberto, conduzido a partir do conteúdo comunicado por cada uma individualmente. Nesse processo, as informações vão sendo produzidas à medida que os temas surgem e se concatenam com os relatos das próprias mulheres.

Nesse caso, o assistente social utilizou a entrevista do tipo

Um assistente social realizou a avaliação de um programa educacional com jovens moradores de favelas, numa vertente político pedagógica de caráter emancipatório. Primeiro, ele expôs o contexto social de pobreza e violência em que os jovens vivem, a partir dos questionamentos dos próprios jovens. Depois, estimulou a reflexão sobre as práticas educativas estabelecidas para a tomada de consciência, por parte dos jovens, das contradições que permeiam a realidade. Por fim, o assistente social abriu espaço para que os jovens, mais conscientes de suas potencialidades e interesses, encontrassem, conjuntamente, soluções alternativas para as questões por eles identificadas.

Os três momentos dessa avaliação correspondem, respectivamente, a

No campo da saúde do trabalhador, é preciso ampliar a representação dos trabalhadores na gestão e no desenvolvimento das políticas e ações de vigilância, promoção e proteção da saúde.

Além dos trabalhadores inseridos no mercado formal de trabalho e seus sindicatos, é necessária a representação dos trabalhadores da economia informal, de outros setores e outros segmentos de trabalhadores para que eles possam exercer o

Ao atender um trabalhador vítima de acidente de trabalho, o assistente social, juntamente com profissionais de outras áreas, acionou diferentes instituições e programas, mobilizando principalmente os recursos das políticas de Seguridade Social, visando à integralidade das ações e universalidade no acesso à proteção social, em todas as esferas de governo.

Essa abordagem se caracteriza como

Numa empresa, o registro de reclamações, a aplicação de enquetes de opinião sobre o serviço prestado, o uso de sistemas para mensuração de dados quantitativos, como tempo de espera, atendimento e retorno, bem como a geração de relatórios estatísticos e analíticos sobre o trabalho de assistentes sociais, por meio de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), servem para estabelecer