Questões do Concurso Transpetro - CESGRANRIO

3000813 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e AbordagensSoluções Emergentes

Um gerente está tentando decidir se deve construir um novo navio pequeno ou grande. A decisão depende muito da demanda futura que deverá surgir, que poderá ser baixa ou alta. O gerente pode fazer uma relação dos possíveis eventos, mas não pode estimar suas probabilidades, portanto, há uma tomada de decisão com incerteza.

Nesse caso, o gerente opta por uma regra de decisão denominada “Laplace”, escolhendo a seguinte alternativa:

A

“melhor das melhores”, adotada por pessoas otimistas, que têm grandes expectativas e preferem arriscar tudo num esforço grande.

B

“melhor das piores”, adotada por pessoas pessimistas, que antecipa o pior caso para cada opção.

C

“melhor payoff ponderado”, adotada por pessoas realistas, que atribui igual importância a cada evento.

D

“melhor pior arrependimento”, que mostra, para cada evento, quanto é perdido ao selecionar uma alternativa para aquela que é melhor para esse evento.

E

“melhor pior perda de oportunidade”, que mostra a diferença entre um determinado payoff e o melhor payoff das mesmas alternativas e eventos.

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3000812 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e AbordagensSoluções Emergentes

Considere o texto a seguir.

Ludmilla dá o sangue
A cantora Ludmilla prometeu dar um ingresso de seu show “Numanice” para cada pessoa que doasse sangue entre os dias 5 e 7 de julho, no Rio de Janeiro. Como resultado, recordes de doações foram batidos. Ao ver os números, eu pensei que este seria um belíssimo caso em que a economia comportamental pode explicar o fenômeno. Ela é uma disciplina que surge da incorporação, pela economia, de desenvolvimentos teóricos e descobertas empíricas no campo da psicologia, da neurociência e de outras ciência sociais.
SANTANA, Irapuã. Ludmilla dá o sangue. O Globo, Rio de Janeiro, ano XCVIII, n. 32.851, 17 jul. 2023. Opinião, p. 3. Adaptado.

Para o autor do texto, o sucesso da campanha da cantora Ludmilla explica-se pela tomada de decisão intuitiva que pode ser caracterizada como um

A

modelo racional de tomada de decisão e escolhas coerentes e de valor maximizado dentro de certos limites e restrições.

B

modelo simplificado de racionalidade limitada que captura toda a complexidade da decisão.

C

processo de decisões significativas tomadas mais por meio de julgamentos objetivos do que por um modelo prescritivo.

D

processo cognitivo inconsciente, gerado pelas experiências vividas, que geralmente envolve emoções.

E

processo decisório no qual as pessoas se satisfazem, isto é, buscam soluções que sejam suficientes e satisfatórias, e não ótimas.

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3000811 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Gestão de PessoasMotivação

Indústrias em que coexistem muitos concorrentes, todos ou quase todos de porte médio ou pequeno, sem que haja um líder claro que tenha conseguido uma parcela significativa do mercado, são denominadas indústrias

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3000810 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e AbordagensSoluções Emergentes

Tomadores de decisão que fazem uso de um estilo voltado para a intuição se concentram em desenvolver abstrações e exemplos figurativos para que sejam utilizados na tomada de decisão, com ênfase na imaginação e nas possibilidades.

Esse estilo voltado para a intuição pode mostrar-se valioso em situações específicas, quando há

A

um baixo nível de ambiguidade e várias alternativas de solução plausíveis, com bons argumentos para cada uma delas.

B

fatos ilimitados que indicam claramente o caminho a ser seguido.

C

tempo ilimitado e muitos precedentes que não favorecem decisões inovadoras e criativas.

D

várias alternativas de soluções plausíveis, com bons argumentos para cada uma delas.

E

um problema estruturado e uma situação com alto nível de certeza.

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3000809 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e Administração
Teorias da AdministraçãoAbordagem Sistêmica

Em organizações grandes e complexas, cada área desenvolve um nível de tecnologia com diferentes graus de excepcionalidade e capacidade de análise, devendo a estrutura da organização ser ajustada para atender às necessidades dessa tecnologia. Dependendo do tipo de tecnologia da área, esta seguirá um modelo mais burocrático ou orgânico em termos de formalização, centralização, qualificação de pessoal, abrangência do controle e comunicação.

Portanto, tem-se que a tecnologia

A

de engenharia tende a ser menos complexa porque existe uma pequena variedade de atividades executadas numa estrutura burocrática, na qual os empregados normalmente consultam um corpo de conhecimento bem desenvolvido para tratar os problemas.

B

artesanal se caracteriza por um fluxo estável de atividades, mas com o processo bem compreendido, capacidade de análise elevada e grau de excepcionalidade baixo, comunicações verticais e uma estrutura predominantemente orgânica, na qual as tarefas exigem experiência porque os empregados agem com base na intuição.

C

de aprendizagem favorece uma organização com estrutura vertical dominante, tarefas especializadas, tomada de decisão centralizada, baixo grau de excepcionalidade e capacidade de análise e conexões horizontais de informação.

D

não rotineira favorece uma estrutura orgânica, com pouca capacidade de análise e elevado grau de excepcionalidade, com baixa formalização e centralização, com comunicações horizontais, ou seja, poucas atividades são previstas por normas ou procedimentos formais.

E

rotineira favorece uma estrutura orgânica, com pouca capacidade de análise e baixo grau de excepcionalidade, com baixa formalização e centralização, com comunicações horizontais, ou seja, poucas atividades são previstas por normas ou procedimentos formais.

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3000808 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional

A Transpetro assumiu o desafio de projetar e instalar, em menos de um ano, os sistemas de injeção de biodiesel em seus terminais com carregamento rodoviário. A estratégia para implementar o projeto foi adotar um plano de ação com visão matricial, na qual o coordenador do projeto pudesse gerenciar todas as informações das várias áreas envolvidas. Por ser um projeto com características multidisciplinares, o trabalho e a colaboração da equipe tornaram-se fatores críticos de sucesso.

Para tanto, formaram-se equipes autogerenciadas constituídas por grupos de funcionários que

A

eram do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntaram para cumprir uma tarefa.

B

realizavam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e que assumiram muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.

C

eram do mesmo departamento e que se reuniram algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

D

usaram a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atingissem um objetivo comum.

E

apresentaram espírito de equipe e folga social elevados, estimulando o esforço individual e aumentando a produtividade geral.

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3000807 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Pedagogo
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Gestão da Informação e ConhecimentoGestão do ConhecimentoAprendizagem Organizacional

Na perspectiva da aprendizagem organizacional, planejar projetos educativos com vistas à formação profissional dos funcionários implica adoção de princípios fundamentados na Andragogia e na Heutagogia.

Esses princípios se relacionam, respectivamente, ao conceito de

A

educação continuada e ao de metodologias ativas

B

educação alinhada à tecnologia da informação e da comunicação e ao de desenvolvimento de processos individualizados

C

educação de adultos e ao de desenvolvimento de competências

D

educação de adultos e ao de processos educacionais alinhados à tecnologia da informação e da comunicação

E

aprendizagem continuada e ao de processos pedagógicos individualizados

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3000806 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Pedagogo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleControle e Avaliação

A avaliação de um conjunto de programas oferecidos por uma empresa que envolve em seu processo a gestão como um todo, a publicidade e as políticas de recursos humanos relaciona-se à avaliação

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3000805 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Transpetro

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Pedagogo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleControle e Avaliação

Nas empresas, os programas educacionais de formação continuada que, ao final, avaliam as aprendizagens dos funcionários, pontuadas a partir de testes e provas, registrando resultados a partir de medidas comparativas, correspondem a um processo de avaliação que afere