As técnicas de O&M permitem, com maior segurança, a análise de uma unidade de informação como um sistema aberto, fornecendo elementos seguros para diagnósticos e estruturações, tanto de bibliotecas online quanto offline.

A conscientização dos recursos humanos é dirigida para a importância da participação dos funcionários em ações de qualidade e produtividade e em programas de melhoria contínua dos processos de trabalho.

A promoção de estudos da ambiência de uma biblioteca, tanto a interna quanto a externa, é uma forma de identificar demandas, interesses e necessidades da comunidade.

A elaboração ou revisão de instrumentos executivos inclui estudos e testes para aproveitamento e melhoria do espaço físico onde se desenvolvem todas as funções-meio e todas as funções-fim relacionadas com o usuário.

Organização ou reorganização estrutural e(ou) funcional inclui estudos e atividades implícitas no processo de análise, planejamento e operacionalização de unidades de informação, tanto no todo, quanto na parte.

Na etapa da indexação de assunto chamada tradução, há que se decidir do que trata o documento, qual o seu assunto, ou seja, estabelecer a identificação dos tópicos estudados em um documento.

A indexação exaustiva, indicação muito geral daquilo de que trata o documento, possui um nível de acesso muito limitado.

Os resumos podem ser utilizados no lugar de termos de indexação, pois permitem acesso aos itens ou complementam os pontos de acesso proporcionados pelos termos de indexação.

A diferença entre resumidor e indexador é que o primeiro descreve o conteúdo do documento ao empregar um ou vários termos selecionados de algum vocabulário controlado, enquanto que o segundo redige uma descrição narrativa ou síntese do documento.

A indexação de assuntos e a redação de resumos são atividades intimamente relacionadas, pois ambas implicam a preparação de uma representação do conteúdo temático.