Com relação ao texto acima apresentado, julgue o item.

No texto, tanto o termo “todo” (l.1) quanto “todo o” (l.5) expressam totalidade.

Com relação à instalação, à configuração e ao suporte de aplicativos, julgue o item a seguir.

Para que um arquivo criado no Writer possa ser lido pelo Word, é suficiente marcar, na instalação do BrOffice.org, a opção que permite a compatibilidade entre essa suíte de aplicativos e o Microsoft Office.

A respeito de sistemas operacionais, julgue o item a seguir.

Com o uso de um computador executando o Windows XP e que esteja conectado à Internet, é possível se comunicar remotamente com outro usuário, e também, caso esse usuário permita, ver a tela do monitor e executar programas no seu computador.

A respeito de sistemas operacionais, julgue o item a seguir.

Em um computador com o Windows Server 2003, é possível instalar o componente Windows SharePoint Services, apropriado para a criação de sítios para compartilhar informações e obter colaboração em documentos.

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

O ITIL 3 organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviços, sendo seu principal objetivo prover um conjunto de práticas com o intuito de empreender melhorias no gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI).

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

O gerenciamento de catálogo de serviço (SCM) provê fonte única acerca dos serviços de TI da organização, tanto os operacionais quanto os que estão sendo preparados para entrar em operação.

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

O gerenciamento de capacidade e o gerenciamento de disponibilidade são processos da estratégia de serviços. O primeiro visa assegurar o poder de prestação dos serviços de maneira eficaz em face da demanda evolutiva do negócio; o segundo gerencia aspectos com intuito de minimização dos riscos de interrupções indesejadas.

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

Entre outros objetivos, o desenho de serviços, que abrange processos de gerenciamento de riscos e gerenciamento financeiro, visa definir políticas de TI e alinhá-las com os objetivos estratégicos da organização.

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

O gerenciamento de mudança, da publicação Transição de Serviço, visa garantir que todas as mudanças em um ambiente sejam priorizadas, planejadas e documentadas de modo a minimizar impactos decorrentes de sua execução.

Julgue o item subsequente, a respeito do ITIL 3.

Na visão do ITIL 3, um serviço passa por diversos estágios, tais como desenho e transição. Este último tem como objetivo estabelecer o serviço, advindo do desenho, e deixá-lo em plena operação no ambiente de produção.