Prova Completa: Analista de TI - Governança (UFC

2470996 Ano: 2013
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Lei 12.527/2011: LAIDisposições Gerais (arts.1º ao 5º)

Selecione a opção que descreve corretamente as diretrizes definidas no artigo 3o da Lei Nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, a qual se refere a Lei de Acesso à Informação Pública (LAI).

A

Divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações; utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação; fomento ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública; desenvolvimento de metodologia para disseminação da informação da administração pública.

B

Observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção; divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações; utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação; fomento ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública; desenvolvimento do controle social da administração pública.

C

Observância da segurança da informação como preceito geral e do sigilo como exceção; utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação; fomento ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública; desenvolvimento do controle social da administração pública.

D

Observância da segurança da informação como preceito geral e do sigilo como exceção; divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações; utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação; criação do núcleo da transparência na administração pública; desenvolvimento do controle social da administração pública.

E

Observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção; divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações; utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação; criação do núcleo da transparência na administração pública; desenvolvimento de metodologia para disseminação da informação da administração pública.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470995 Ano: 2013
Disciplina: Administração Pública
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Governança, Governabilidade e Accountability

O Decreto s/n, de 15 de setembro de 2011 estabelece o Plano de Ação Nacional sobre Governo Aberto destinado a promover ações e medidas que visem ao incremento da transparência e do acesso à informação pública. Este plano é pautado em quais diretrizes?

A

Melhoria da qualidade das informações acerca de atividades governamentais; Fomento à participação social nos processos decisórios; Incentivo à integração das informações públicas.

B

Melhoria da qualidade das informações acerca de atividades governamentais; Estímulo ao uso de novas tecnologias na gestão e prestação de serviços públicos; Incentivo à integração das informações públicas.

C

Aumento da disponibilidade de informações acerca de atividades governamentais; Fomento à participação social nos processos decisórios; Estímulo ao uso de padrões de mercado na gestão e prestação de serviços públicos; Incentivo à integração das informações públicas.

D

Melhoria da qualidade das informações acerca de atividades governamentais; Fomento à participação social nos processos decisórios; Estímulo ao uso de padrões de mercado na gestão e prestação de serviços públicos; Incremento dos processos de transparência e de acesso a informações públicas.

E

Aumento da disponibilidade de informações acerca de atividades governamentais; Fomento à participação social nos processos decisórios; Estímulo ao uso de novas tecnologias na gestão e prestação de serviços públicos; Incremento dos processos de transparência e de acesso a informações públicas.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470994 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

LegislaçãoSISP

De acordo com o decreto Nº 7.579, DE 11 DE OUTUBRO DE 2011, ficou estabelecido o Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP, com as seguintes atribuições:

A

planejamento, e supervisão dos recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública federal e privada.

B

operação, controle e supervisão dos recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública e organizações não-governamentais.

C

planejamento, coordenação e organização dos recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

D

planejamento, coordenação e organização dos recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública federal direta e organizações não-governamentais.

E

planejamento, coordenação, organização, operação, controle e supervisão dos recursos de tecnologia da informação dos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470991 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)

Os processos: “Gerenciamento de Evento”, “Gerenciamento de Incidente e Gerenciamento de Problema”, estão relacionados com qual Estágio do Ciclo de Vida do Serviço do modelo ITIL?

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470990 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v3

Quais são os processos que fazem parte do Estágio do Ciclo de Serviço denominado “Projeto de Serviços “definido no modelo ITIL.

A

Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Catálogo de Serviço, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Qualidade de Serviço, Gerenciamento de Continuidade de Serviço e Gerenciamento de Fornecedor.

B

Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Catálogo de Serviço, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Qualidade de Serviço, Gerenciamento de Segurança da Informação e Gerenciamento de Fornecedor.

C

Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Acordo de Serviço, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Capacidade, Gerenciamento de Continuidade de Serviço e Gerenciamento das Partes Interessadas no Serviço.

D

Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Catálogo de Serviço, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Capacidade, Gerenciamento de Segurança da Informação, Gerenciamento de Continuidade de Serviço e Gerenciamento de Fornecedor.

E

Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Acordo de Serviço, Gerenciamento de Disponibilidade, Gerenciamento de Capacidade, Gerenciamento de Segurança da Informação, Gerenciamento de Continuidade de Serviço e Gerenciamento das Partes Interessadas no Serviço.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470989 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Mudanças (ITILv4)

De acordo com o modelo ITIL, o processo denominando “Gerenciamento de Mudança” faz parte de qual Estágio do Ciclo de Serviço e qual seu objetivo principal?

A

Ciclo de Serviço: Operação de Serviço; Objetivo: Avaliar os efeitos pretendidos com uma mudança de serviço ou nível de tolerância a efeitos indesejados.

B

Ciclo de Serviço: Transição de Serviço; Objetivo: Avaliar os efeitos pretendidos com uma mudança de serviço ou nível de tolerância a efeitos indesejados.

C

Ciclo de Serviço: Transição de Serviço; Objetivo: Avaliar os efeitos pretendidos com uma mudança de serviço ou nível de tolerância a efeitos indesejados.

D

Ciclo de Serviço: Projeto de Serviço; Objetivo: Garantir que mudanças sejam registradas, avaliadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas e revisadas de maneira controlada.

E

Ciclo de Serviço: Transição de Serviço; Objetivo: Garantir que mudanças sejam registradas, avaliadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas e revisadas de maneira controlada.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470988 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v4Cadeia de Valor de Serviço (ITILv4)

Marque a alternativa que apresenta corretamente as atividades relacionadas com o processo denominado “Geração de Estratégia de Serviço” especificado no modelo ITIL.

A

Análise da Demanda, Desenvolvimento de Oferta, Desenvolvimento de Ativos Estratégicos e Preparação para Execução.

B

Análise da Demanda, Desenvolvimento de Oferta, Desenvolvimento de Ativos Operacionais e Preparação para Execução.

C

Definição de Mercado, Desenvolvimento de Oferta, Desenvolvimento de Ativos Estratégicos e Preparação para Execução.

D

Definição de Mercado, Desenvolvimento de Demanda, Desenvolvimento de Ativos Operacionais e Preparação para Execução.

E

Definição de Demanda, Desenvolvimento de Demanda, Desenvolvimento de Ativos Operacionais e Preparação para Execução.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470987 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4

Marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos que compõem o ciclo de vida de serviços proposto pelo modelo ITIL.

A

Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Descontinuação do Serviço.

B

Criação de Serviço, Provisionamento de Serviço, Monitoramento de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

C

Estratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

D

Criação de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Monitoramento de Serviço e Descontinuação do Serviço.

E

Estratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Provisionamento de Serviço, Monitoramento de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470986 Ano: 2013
Disciplina: Gerência de Projetos
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

PMBOKÁreas de Conhecimento

A 5ª Versão do Guia PMBOK adicionou uma nova área de conhecimento em gerenciamento de projetos. Marque a alternativa que apresenta o nome correto desta nova área de conhecimento:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

2470985 Ano: 2013
Disciplina: Gerência de Projetos
Banca: UFC
Orgão: UFC

Provas:

Analista de TI - Governança
Provas ×

PMBOKÁreas de Conhecimento

No PMBOK 4ª Edição, a Análise de Desempenho e Ajuste de Antecipações e Esperas (em inglês, leads and lags) são técnicas utilizadas em qual: Processo, Área de conhecimento e Grupo de Processos, respectivamente?

A

Controlar cronograma; Gerenciamento do Tempo do Projeto; Grupo de processos de planejamento.

B

Definir o Escopo; Gerenciamento do escopo do projeto; Grupo de processos de monitoramento e controle.

C

Controlar cronograma; Gerenciamento do Tempo do Projeto; Grupo de processos de monitoramento e controle.

D

Desenvolver o cronograma; Gerenciamento do escopo do projeto; Grupo de processos de monitoramento e controle.

E

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Gerenciamento de integração do projeto; Grupo de processos de planejamento.

Comentários

×