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Um prêmio para a produtividade
Wálter Nunes
O estereótipo do funcionário público é o sujeito que pendura o paletó na cadeira quando chega e passa o resto do dia no cafezinho, batendo papo com os colegas. Pelas regras atuais do funcionalismo, não faz diferença trabalhar mais ou menos, ser mais ou menos eficiente. No fim do mês, o contracheque é igual. Claro que a maior parte dos funcionários trabalha – e muito, mas justamente quem se esforça mais tem a sensação de que não é premiado de modo justo pelo sistema de remuneração. As filas nos hospitais e o desempenho dos alunos da rede pública de escolas são uma evidência de que a qualidade do serviço público brasileiro deixa a desejar. Dá para resolver?
Em São Paulo, o governo pretende adotar uma abordagem inovadora. A ideia, de modo simplificado, é remunerar melhor os servidores das unidades mais produtivas. Ele pretende, por meio de prêmios, incentivar a eficiência no serviço público. Numa palavra, pretende instaurar a meritocracia. Basicamente, cada escola, posto de saúde ou hospital teria uma meta a cumprir. Ao final do ano, haveria uma remuneração adicional aos servidores, de acordo com o desempenho de cada unidade. Os representantes dos servidores são contra qualquer proposta. “Qualquer critério de análise seria injusto, porque no serviço público há realidades diferentes”, diz o presidente da Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo. Em países como México e Portugal, a remuneração por mérito já existe. É evidente que as deficiências do serviço público não são consequência exclusiva da falta de meritocracia, mas ninguém pode ser contra critérios de premiação por mérito, desde que sejam justos.
(Adaptado de artigo disponível em http://revistaepoca.globo.com . Acesso em 23 de março de 2009.)
A forma verbal são, no 1§,
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A lei 8.112/90 veda ao servidor público federal a prática de certos atos ou fatos, contudo, é permite-lhe:
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Cerimonial é:
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Determine o valor da soma dos algarismos do número !$ N=10^{2009}-9 !$.
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Mônica é secretária executiva de um Departamento e precisa organizar uma reunião de colegiado. Para isso precisa realizar algumas tarefas:
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Gestão de Documentos significa:
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Nos termos da lei 8.112/90, a suspensão, como penalidade disciplinar, será aplicada em caso de reincidência das faltas punidas com advertência e de violação das demais proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de demissão, NÃO podendo exceder o prazo de:
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Em 1997, houve uma ameaça de extinção da função de secretariado como categoria profissional, sob a alegação de que os computadores permitiriam aos empresários, sua própria organização de tarefas e compromissos. Embora o processo de automação das entidades seja uma realidade, a profissão de secretariado executivo fortalece-se com o passar dos anos, contrariando tais previsões.
Desta forma, conclui-se, em relação ao profissional de secretariado executivo, que:
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O telefone é um dos meios de comunicação mais rápidos e eficientes que uma instituição possui, desde que bem utilizado. Em relação às formas de atendimento telefônico, escreva S (sim) para as formas adequadas e N (não) para as inadequadas.
( ) O Sr. Guilherme não se encontra, o que quer falar com ele?
( ) Nome da instituição, identificação e cumprimento.
( ) Alô! Sim meu bem, darei o recado ao Sr. Armando.
( ) O Sr. Fernando está ausente. Anotarei seu recado e retornaremos sua ligação, assim que ele chegar.
( ) Ele não disse aonde iria, nem a que horas voltará.
Assinale a alternativa correta:
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Para motivar-se a investir em organização, o primeiro passo é ter visibilidade dos ganhos ao adotar-se uma nova postura. Baseando- se nesta afirmação, pode-se visualizar os ganhos da organização de um secretario como:
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