Os enunciados a seguir dizem respeito à Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que ―Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências‖.

I. É dever do Poder Público a gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

II. Consideram-se arquivos, para os fins dessa lei, somente os conjuntos de documentos produzidos por órgãos públicos e instituições de caráter público, em decorrência do exercício de atividades específicas, qualquer que seja o suporte da informação.

III. Considera-se gestão de documentos, o conjunto de procedimentos e operações técnicas a sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

IV. É direito de todos receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular ou de interesse coletivo ou geral, contidas em documentos de arquivos, que serão prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado, bem como à inviolabilidade da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das pessoas.

Marque a alternativa que CORRETA.

Como fazer com que, esses ícones apareçam, nesta posição, nessa barra de ferramentas?

A administração de recursos humanos envolve diversos processos, entre eles o recrutamento, a seleção, a integração e a remuneração. Analise os enunciados a seguir e marque a alternativa INCORRETA.

Os enunciados a seguir dizem respeito à Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que ―Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências‖.

I. Consideram-se documentos correntes, aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam-se de consultas frequentes.

II. Consideram-se intermediários, os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

III. Consideram-se documentos permanentes, aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

Marque a alternativa que CORRETA.

―O organograma é um gráfico representativo da estrutura formal da organização em dado momento‖ (ARAÚJO, L. C. G. de. Organização & Métodos: São Paulo, Atlas, 1994, p. 171).

Um dos tipos possíveis de organograma apresenta a possibilidade de reduzir conflitos entre superiores e subordinados, porque as linhas de autoridade ficam difíceis de serem identificadas.

Marque a alternativa que corresponde de forma CORRETA à característica descrita.

TEXTO 2 A new generation of public servants

According to Professor Helen Sullivan, professor of government and society at The University of Birmingham, "It is ultimately unfair to look at reforming the system without empowering and training public servants to deliver these new services," Sullivan said that a crucial element in creating "a new kind of public servant" is firstly identifying everyone who delivers public services – whether in the public, private or third sectors – as public servants. Sullivan listed the attributes that 21st century public servants need, including interpersonal skills, specifically facilitation, empathy and political skills; synthesising skills, including sorting evidence from a range of sources, analysing, making judgements, offering critique and being creative; organising skills for group work, collaboration and peer review; and communication skills, making more and better use of new and multi-media resources. "We continue to assume that people's careers in public service will be 'linear, definite, specialised and predictable'," she said. "In practice they are likely to be anything but. To develop these new roles and skills 21st century public servants will need appropriate and adequate support. Foremost among these is a government that publicly values and supports public service and promotes careers in public services."

Parágrafo 2

Most means by which individual leadership is assessed—e.g. evaluations by peers, staff, superiors, customers, etc.—are prone to subjective bias and generally do not have a clear objective standard or benchmark for comparison. Similarly, an individual may have a style of leadership that suits some situations (e.g. handling politically sensitive issues) more than others (e.g. strategic planning or motivating people towards a goal). This, perhaps more than for any other reason, is why 'Leadership is one of the most observed and least understood phenomena on earth' (Burns 1979: 2) This report, therefore, is focused not so much on measuring leadership and its impact in the public sector, but on how researchers and, especially, practitioners look to understand its characteristics in a public sector context and to develop these in civil servants. Measuring leadership and its impact on organisational performance is particularly problematic. The opportunity to exhibit certain leadership qualities—especially those that might come to the fore in a crisis or a time of extreme threat—may never arise in an individual‘s career. Leadership is also resistant to measurement because it tends to be situational.)

Assinale a alternativa INCORRETA.

A organização de processos administrativos requer o levantamento de informações. A seguir, encontram-se duas colunas. Relacione a segunda com a primeira e marque a alternativa que corresponde à resposta CORRETA.

1. Entrevista 2. Questionário 3. Observação	( ) Minimiza resistências e aumenta o grau de participação e discussão.
	( ) Único instrumento que não pode ser utilizado de forma exclusiva nos estudos organizacionais.
	( ) Possibilita a obtenção de informações mais profundas.
	( ) Técnica mais utilizada quando se deseja obter dados quantificáveis.
	( ) Inibe a manifestação de críticas e sugestões.
	( ) Apresenta maior grau de dificuldade para tratar os dados.
	( ) Apresenta maior receptividade às sugestões dos profissionais de O&M .
	( ) Possibilita a emissão de informações falsas.
	( ) Exige um comportamento mais flexível e amigável por parte de quem coleta as informações.

O objetivo das Condições de acesso é fornecer informação sobre as condições de acesso à unidade de descrição e, existindo restrições, em que estatuto legal ou outros regulamentos se baseiam (CONARQ, Norma brasileira de descrição arquivística).

Os enunciados a seguir dizem respeito aos procedimentos necessários para a consecução desse objetivo.

I. Registrar nos níveis de descrição 0 e 1 se o acesso é livre ou restrito, indicando a restrição.

II. Identificar, no caso de uma restrição parcial, a parcela da unidade de descrição atingida e registrar essa informação no nível específico.

III. Indicar, nos níveis de descrição pertinentes, os documentos somente acessíveis por microfilme ou meio eletrônico.

IV. Informar restrições transitórias, como empréstimo para exposições, documentos em restauração ou em processamento técnico, registrando o período de vigência.

Marque a alternativa que CORRETA.