No contexto da gestão de riscos, todo evento que representa um risco deve ser identificado, analisado e estimado. Com esse objetivo, utiliza-se comumente a Matriz de Responsabilidades. Essa matriz indica

I a responsabilidade e deve, também, fornecer informações sobre a pena para o culpado pelo dano.

II os responsáveis, quem deve prestar contas, quem deve ser consultado e quem deve ser informado.

III quem deve prestar contas e o tempo médio esperado para retorno do serviço.

É verdadeiro somente o que se afirma em

No contexto de ITIL, são feitas as seguintes afirmações:

I A Estratégia de Serviços é a identificação de requisitos e necessidades de negócio que sejam “atendíveis” por serviços de TI.

II A Estratégica de Serviços está apoiada em quatro pontos fundamentais: Perspectiva, Posição, Plano e Padrão.

III Os serviços devem ter seus riscos gerenciados.

É verdadeiro o que se afirma somente em

Um dos arquivos mais críticos do Linux é o /etc/passwd. Ao consulta-lo, um administrador, esperando encontrar senhas criptografadas para todos os usuários, obtém as seguintes linhas:

leo:x: 500: 500: :/home/leo:/bin/bash

maria:x:501:501: :/home/maria:/bin/tcsh

A exibição dessas linhas conduz à seguinte conclusão: