Um dos custos empresariais mais importantes se relaciona com a perda de receita em função do capital investido em estoques, em vez de outras atividades econômicas. Este custo é conhecido como:

Na Era Pós-industrial, a responsabilidade pelos estoques de uma organização deve recair sobre:

A Administração de Materiais avançou e procura eliminar qualquer forma de desperdício, razão pela qual recomenda gerenciar os estoques aplicando a Curva ABC. Esta é uma evolução da Análise de Pareto, que considera 80% dos problemas como sendo causados por 20% de fatores, conhecidos como:

As estratégias relacionadas ao planejamento logístico são definidas a partir dos mais diversos fatores, que são analisados com o intuito de priorizar a distribuição dos produtos. A prioridade nesta distribuição costuma recair sobre os:

A logística integrada da empresa ALFA apoia-se em três visões, mas uma delas se concretiza à medida que produção, marketing, finanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para cumpri-la. Trata-se, portanto da visão:

Mais do que agradar, a logística contemporânea procura encantar seu cliente, ou seja, aquele que:

Lubrificantes; materiais de manutenção, substituição ou reparos; componentes; peças sobressalentes: estes produtos podem estar destinados a evitar possíveis interrupções na produção por defeito ou quebras, desde que façam parte de um tipo de estoque conhecido como:

Lead time é um dos conceitos mais importantes da logística, sendo correto afirmar que:

Dar continuidade a um relacionamento comercial e profissional na área de compras é um procedimento importante. Quando o funcionário deste departamento liga para seus fornecedores com o propósito de comentar sobre prazo de entrega e satisfação com o serviço, isto deve ser entendido como:

Analise as seguintes condutas praticadas por servidores públicos.


I - ANALICE, funcionária do setor de protocolo de Universidade Pública, foi ofendida por um aluno por ser negra. Mesmo assim, continuou sendo cortês e encaminhou adequadamente a solicitação do aluno ao setor competente.


II - MÁRIO, professor de geologia, após permissão da chefia do departamento e de acordo com as normas existentes, retirou amostras de minerais para aula prática junto com alunos da disciplina no Colégio Universitário Geraldo Reis – COLUNI –, devolvendo-as no mesmo dia e em perfeito estado.

III - PEDRO, chefe de departamento, prejudica deliberadamente a reputação de sua colega MARIANA, professora do mesmo departamento, pois ela não correspondeu a suas investidas amorosas.


De acordo com o Código de Ética do Servidor Público, atenta(m) contra o dever ético a(s) conduta(s) de: