Muitos estudiosos procuraram aplicar a Teoria Geral dos Sistemas em seus diversos campos. Nas ciências sociais, o modelo do sistema aberto tem revelado enormes potencialidades, quer pela sua abrangência, quer pela sua flexibilidade. Um dos pressupostos básicos desse esquema ou modelo é, evidentemente, o de que a organização é um sistema aberto.
Com relação às diferentes características inerentes à noção das organizações como sistemas abertos, associe as colunas.
(I) Processamento (II) Entropia negativa (III) Diferenciação (IV) Equifinalidade (V) Retroalimentação
( ) Não existe uma única maneira da organização atingir uma situação estável. Critica-se o pressuposto de racionalidade única ou superior da economia clássica. ( ) Os insumos recebidos pela organização também podem ser informativos, possibilitando o conhecimento do ambiente e a correção dos seus desvios. ( ) Todas as formas organizadas tendem à homogeneização e, finalmente, à falência. A organização, porém, por meio da reposição qualitativa de energia pode resistir a esse processo. ( ) A organização tende à multiplicação e à elaboração de funções, o que determina também a multiplicação de papéis e a sua distinção. ( ) A organização trabalha nos seus insumos com o objetivo de transformá-los em produtos, entendendo-se desse modo: produtos, serviços, mão de obra treinada.
A sequência CORRETA é:

Morgan (2011) utiliza diferentes metáforas para entender o caráter complexo e paradoxal da vida organizacional.
Uma dessas metáforas atrela-se às organizações vistas como instrumento de dominação, na qual há a noção de que

É notória a importância, seja no âmbito privado ou no âmbito público, da implantação do planejamento estratégico. Destacam-se, dentre as diversas razões para a sua adoção, a possibilidade de utilizar novos modelos de gestão frente às mudanças de paradigmas no mundo atual, em especial aqueles provenientes dos campos econômico, social, tecnológico, cultural e ambiental.
Nesse panorama, o Balanced Scorecard (BSC) se apresenta como um instrumento de gestão estratégica relevante, que pode fornecer um referencial de análise da estratégia orientada para a criação de valor futuro.
O BSC estrutura-se a partir de quatro diferentes perspectivas, que são:

A metáfora das organizações como cérebros, de acordo com Morgan (2011), apresenta a noção das organizações vistas como um sistema holográfico. Um disco holográfico integra todas as informações necessárias, existentes em cada uma das partes do disco, à produção de uma imagem completa. Esse processo é semelhante ao funcionamento do cérebro, pois as capacidades requeridas no todo estão embutidas nas partes. No âmbito organizacional, permite ao sistema aprender e se auto-organizar, bem como manter um sistema completo de funcionamento, mesmo quando partes específicas funcionem mal ou sejam removidas.
No que se refere aos princípios do planejamento holográfico, associe as colunas.
(I) Redundância de funções. (II) Variedade de requisito. (III) Especificação crítica mínima. (IV) Aprender a aprender.
( ) Propõe que os gestores adotem o papel de facilitar ou orquestrar, criando condições favoráveis que permitam a um sistema encontrar a sua própria forma. ( ) É uma forma de se construir o todo em cada parte, possibilitando a sua condutividade, bem como a sua especialização e a sua generalização. ( ) Deve ser desenvolvido como um quarto elemento do planejamento holográfico, para que o sistema tenha capacidade de aprender com a rotina e com novas funções inseridas às partes. ( ) Pode promover orientações práticas para o planejamento das relações parte-todo, mostrando exatamente quanto do todo precisa estar presente em determinada parte.
A sequência CORRETA é:

Douglas McGregor analisou as premissas a respeito do comportamento humano que substancia a ação gerencial. A concepção tradicional da administração, por exemplo, é baseada na direção e no controle que a gerência da organização tem sobre os seus membros. Isso tem implicação nas noções básicas sobre a motivação humana, que McGregor caracterizou como a Teoria X.
Constitui premissa básica da Teoria X:

A Escola Clássica de Administração dá evidência às questões internas e estruturais das organizações. Para os principais teóricos dessa abordagem, quando a organização tem estruturas adequadas e otimizadas, todos os outros problemas podem se resolver. Analise as afirmativas sobre a administração clássica:
I – Frank e Lilian Gilbreth, considerados contemporâneos de Taylor e Fayol, escreveram diversos trabalhos sobre a aplicação da Administração Científica. Essas publicações deram ênfase nos estudos de tempo e movimento e em aplicações da psicologia à administração. II – Na divisão de competências, proposta por Taylor, os administradores e engenheiros, em conjunto com os operários, formulavam a “melhor maneira” de executar a tarefa. Caso a produção não atingisse o nível almejado, todos os envolvidos eram responsabilizados pelo resultado. III – O pensamento central da Escola de Administração Científica ou Escola Clássica pode ser resumido na declaração de que alguém será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

Em geral, para se desenvolver e implementar processos administrativos, nas instituições, podem ser consideradas cinco fases básicas: comprometimento; estruturação; análise; desenvolvimento; e implementação.
Assinale a alternativa que caracteriza adequadamente a fase e suas etapas.

A importância da definição adequada dos objetivos estratégicos pode contribuir para o esclarecimento do principal bem ou serviço que a instituição proporciona diretamente a seus usuários.
Considere o seguinte enunciado:
“Produzir, aplicar, preservar e difundir ideias e conhecimentos, pesquisar, propor soluções e abrir caminhos para a sociedade, atuando como um centro dinâmico de progresso e desenvolvimento regional, nacional e internacional, comprometido com a formação de alta qualificação de cidadãos éticos, socialmente responsáveis e com visão a frente do seu tempo”. MATIAS-PEREIRA, J. Manual de gestão pública contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 158 .
O trecho acima representa um exemplo de:

Os tipos de análises das organizações baseadas em metáforas fornecem meios para se lidar com a complexidade. Configuram, assim, recursos para se ampliar os processos de reflexão, possibilitando ler a mesma situação a partir de múltiplas perspectivas e de maneira crítica, bem como devidamente informada.
Morgan (2011) propõe que, para se aplicar a análise baseada em metáforas, dois passos se fazem necessários, a saber:

A utilização de algumas técnicas de apoio na gestão organizacional contribui para o desenvolvimento e para a implementação da administração de processos. Essas técnicas auxiliam no gerenciamento de situações e de problemas complexos, os quais são recorrentes na administração das instituições públicas.
Cita-se, dentre as várias técnicas disseminadas, aquela que possibilita a priorização de problemas, sugerindo que a minoria das falhas de produção e/ou prestação de serviços pode ser o motivo da maior parte dos problemas do produto e/ou serviço prestado. De maneira geral, essa técnica indica que 80% dos efeitos são originados por 20% das causas.
Essa técnica é denominada