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No contexto da motivação humana no trabalho, é importante considerar as necessidades básicas. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas necessidades.
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- Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade
- Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Gestão da QualidadePrincipais Autores da Qualidade
A Administração da Qualidade teve início nas organizações a partir do problema da falta de uniformização de produtos e processos organizacionais, mas foi com os japoneses, a partir da segunda metade do século XX, que essa abordagem adquiriu importância, para não apenas uniformizar e padronizar, como também agregar valor aos produtos, desenvolver a cultura da melhoria contínua, flexibilizar processos produtivos, eliminar desperdícios, buscar o zero defeito. Nesse contexto japonês, vários estudiosos desenvolveram ferramentas e programas de qualidade, como Kaoru Ishikawa, que criou o Círculo de Controle de Qualidade, que significa
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Análise SWOT significa os pontos fortes e fracos, as ameaças e oportunidades que afetam a organização, de modo que esta possa potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Um Administrador, na elaboração do Planejamento Estratégico, realizou a análise SWOT e cometeu um erro quando considerou
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Na década de 1940 do século XX, Abraham Maslow desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades, ordenando-a em cinco níveis, para explicar os fatores relacionados à satisfação e motivação humanas, e desde então vem sendo aplicada, sobretudo, no ambiente de trabalho nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a terceira, quarta e quinta necessidades, respectivamente:
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg
Henry Mintzberg compilou as diferentes vertentes da estratégia organizacional, de vários estudiosos do assunto, em dez Escolas do Planejamento. A respeito dessas escolas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A Escola do Design define estratégia como a determinação de metas e objetivos básicos de longo prazo de uma organização, bem como a adoção dos cursos de ação e alocação dos recursos necessários para o alcance dos resultados.
( ) A Escola da Aprendizagem enfatiza que a formação da estratégia é um processo que inclui a natureza complexa e imprevisível do ambiente e a essência da organização está no desenvolvimento da sua capacidade para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.
( ) A Escola Empreendedora afirma que uma estratégia bem formatada ajuda a ordenar e alocar recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e mudanças no ambiente estipulado.
( ) A Escola Cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, de modo a classificar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
( ) A Escola de Configuração focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação que envolve barganha, persuasão, confrontação, além de utilizar-se de alianças e redes de organizações.
Assinale a sequência correta.
( ) A Escola do Design define estratégia como a determinação de metas e objetivos básicos de longo prazo de uma organização, bem como a adoção dos cursos de ação e alocação dos recursos necessários para o alcance dos resultados.
( ) A Escola da Aprendizagem enfatiza que a formação da estratégia é um processo que inclui a natureza complexa e imprevisível do ambiente e a essência da organização está no desenvolvimento da sua capacidade para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.
( ) A Escola Empreendedora afirma que uma estratégia bem formatada ajuda a ordenar e alocar recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e mudanças no ambiente estipulado.
( ) A Escola Cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, de modo a classificar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
( ) A Escola de Configuração focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação que envolve barganha, persuasão, confrontação, além de utilizar-se de alianças e redes de organizações.
Assinale a sequência correta.
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- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaAPO: Administração por Objetivos
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Objetivando apresentar um quadro confiável da real situação que está sendo vivenciada em uma organização,
para que com esse conhecimento seja possível a definição de uma outra realidade que represente de maneira
segura os objetivos e metas que norteiam a organização, inicialmente o que deve ser realizado?
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
A cidade do Rio de Janeiro foi escolhida para receber os Jogos Olímpicos de 2016. A capital fluminense venceu a concorrência com Madri, Tóquio e Chicago entre os membros do Comitê Olímpico Internacional (COI) na eleição em Copenhague, na Dinamarca. Essa será a primeira vez que a América do Sul receberá o evento.
Vislumbrando a possibilidade de ser um dos locais de treinamentos pré-jogos das Olimpíadas, o Prefeito de Novo Horizonte encaminhou documento para a autoridade máxima da Universidade Federal da Nação Brasileira objetivando discutir a possibilidade de futura parceria para ampliação da pista de atletismo, podendo assim acolher atletas no período que antecede os jogos para adequá-los ao fuso horário do país.
A pista de atletismo da universidade já segue padrões internacionais, medindo 400 metros de comprimento e 10 metros de largura, porém, como a última reforma foi há 3 (três) anos, faz-se necessária a realização de alguns serviços. O cálculo dessas medidas é feito com auxílio de equipamentos conectados a satélites que são responsáveis por calcular o tamanho da pista durante todo o dia.
De posse do documento encaminhado pelo Prefeito, a autoridade máxima da universidade reuniu-se com membros de sua equipe de gestão, inclusive com o coordenador do Núcleo de Esportes. Para auxiliar nas futuras tomadas de decisões, o coordenador recorreu ao arquivo e rapidamente localizou na mapoteca a planta da última reforma da pista de atletismo, a qual levou para subsidiar a discussão da equipe.
A pista da Universidade Federal da Nação Brasileira será também um local de inclusão social a partir de atividades que envolverão a comunidade local, desenvolvendo ações esportivas, como o Projeto Esporte e Lazer da Cidade (PELC).
Outra preocupação da universidade na reforma da pista é com a responsabilidade ambiental. No projeto, por exemplo, a irrigação da área verde será feita a partir de um moderno sistema de drenagem, que deverá reaproveitar cerca de 90% da água da chuva e da própria água utilizada nos períodos de seca. A água utilizada no gramado será filtrada através do próprio material da pista e encaminhada a um reservatório de 100 mil litros, localizado no subsolo.
Considerando que a escolha do município de Novo Horizonte como local de treinamentos pré-jogos foi um dos objetivos traçados pelo Prefeito, com definições de estratégias e ações que permitam alcançá-los, qual função do processo administrativo foi realizada?Vislumbrando a possibilidade de ser um dos locais de treinamentos pré-jogos das Olimpíadas, o Prefeito de Novo Horizonte encaminhou documento para a autoridade máxima da Universidade Federal da Nação Brasileira objetivando discutir a possibilidade de futura parceria para ampliação da pista de atletismo, podendo assim acolher atletas no período que antecede os jogos para adequá-los ao fuso horário do país.
A pista de atletismo da universidade já segue padrões internacionais, medindo 400 metros de comprimento e 10 metros de largura, porém, como a última reforma foi há 3 (três) anos, faz-se necessária a realização de alguns serviços. O cálculo dessas medidas é feito com auxílio de equipamentos conectados a satélites que são responsáveis por calcular o tamanho da pista durante todo o dia.
De posse do documento encaminhado pelo Prefeito, a autoridade máxima da universidade reuniu-se com membros de sua equipe de gestão, inclusive com o coordenador do Núcleo de Esportes. Para auxiliar nas futuras tomadas de decisões, o coordenador recorreu ao arquivo e rapidamente localizou na mapoteca a planta da última reforma da pista de atletismo, a qual levou para subsidiar a discussão da equipe.
A pista da Universidade Federal da Nação Brasileira será também um local de inclusão social a partir de atividades que envolverão a comunidade local, desenvolvendo ações esportivas, como o Projeto Esporte e Lazer da Cidade (PELC).
Outra preocupação da universidade na reforma da pista é com a responsabilidade ambiental. No projeto, por exemplo, a irrigação da área verde será feita a partir de um moderno sistema de drenagem, que deverá reaproveitar cerca de 90% da água da chuva e da própria água utilizada nos períodos de seca. A água utilizada no gramado será filtrada através do próprio material da pista e encaminhada a um reservatório de 100 mil litros, localizado no subsolo.
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
A Universidade Federal de Mato Grosso, ao lançar um novo curso, o de Engenharia de Controle e Automação, em um novo Campus em Várzea Grande, está desenvolvendo uma Estratégia baseada na Matriz de Igor Ansoff denominada
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- Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e Administração
- Gestão de PessoasComunicação
- Gestão Estratégica
- Teorias da AdministraçãoAbordagem Sistêmica
- Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e AbordagensSoluções Emergentes
- Tomada de Decisão
Os Sistemas de Informação compreendem um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar o processo decisório nas organizações, além de coordenação e controle. Sobre esse assunto, analise as assertivas a seguir.
I - Esses sistemas são uma das principais ferramentas de que as organizações dispõem para criar novos modelos, processos, produtos e serviços.
II - Esses sistemas permitem maior relacionamento e envolvimento entre fornecedores e clientes.
III - Os dados inseridos nesse sistema são aqueles apresentados de forma significativa e útil para os seres humanos nas organizações.
IV - As informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações.
V - As dimensões desses sistemas incluem a organização, as pessoas e as tecnologias (hardware e software).
Estão corretas as assertivas
I - Esses sistemas são uma das principais ferramentas de que as organizações dispõem para criar novos modelos, processos, produtos e serviços.
II - Esses sistemas permitem maior relacionamento e envolvimento entre fornecedores e clientes.
III - Os dados inseridos nesse sistema são aqueles apresentados de forma significativa e útil para os seres humanos nas organizações.
IV - As informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações.
V - As dimensões desses sistemas incluem a organização, as pessoas e as tecnologias (hardware e software).
Estão corretas as assertivas
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O gerente de um setor da organização convoca por meio de um e-mail os funcionários para uma reunião cuja pauta é mudança de horário. Esse tipo de comunicação é
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