O ato deliberativo-normativo que é destinado a prover situações gerais ou individuais, abstratamente previstas, de modo expresso ou implícito na lei, é o(a)

A distribuição diária do serviço do profissional de Secretariado para executar procedimentos específicos de sua profissão é baseada numa forma

A documentação é basicamente dinâmica. Nos dias de hoje, perdeu seu caráter de simples arquivo e adquiriu um sentido muito mais amplo de apoio ao estudo, à pesquisa, ao planejamento e à tomada de decisões. Leia, atentamente, as afirmações abaixo sobre as principais fases do processo de documentação.

I. Recolhimento: para constituir um serviço de documentação, exige-se senso de julgamento na escolha de documentos, cultura geral e, além de discernimento para recolher o que é útil, imparcialidade na seleção de documentos.

II. Leitura: a leitura é fundamental, pois somente com base nela poderá tomar qualquer decisão quanto à utilidade e aplicação do documento.

III. Classificação: a classificação deve seguir uma orientação prática e, ao mesmo tempo, antecipar sua utilidade teórica.

Das afirmativas acima está(ão) correta(s):

O Código de Ética Profissional dispõe, em seu Capítulo IV, sobre o Sigilo Profissional, e determina que é vedado ao profissional

De acordo com a Lei 7.377/85, que dispõe sobre o exercício da profissão de Secretário, são atribuições típicas do Secretário Executivo a

O método de arquivamento que procura combinar as letras do alfabeto de forma a auxiliar a memória é o

A mensagem eletrônica é como qualquer outra mensagem escrita. Ao redigir um e-mail, o redator deve se preocupar com a precisão da informação. Analise as assertivas abaixo, sobre as mensagens eletrônicas.

I. O redator deve considerar aspectos relativos à persuasão.

II. O redator deve escrever abreviadamente, para agilizar a informação.

III. O redator deve assinar o e-mail para que o interlocutor possa identificar quem o escreveu.

Das afirmativas acima está(ão) correta(s):

O relatório é um instrumento de grande relevância para o(a) secretário(a) executivo(a). Assinale a alternativa que melhor caracteriza o relatório.

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, que regula a redação oficial no país, é correto afirmar que, no padrão ofício,

“(...) a administração se faz operar na medida em que seus agentes conseguem comunicar, com clareza e convicção, as idéias para as quais espera obter a adesão e a participação dos outros.

(João Luiz Ney – Prontuário de Redação Oficial – 1976)

Com relação aos atos administrativos é correto afirmar que