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Revista do Serviço Público, v. 64, n. 4 (2013)
RSP Revisitada
A revolução da informática chega à administração
Paulo Jobim Filho
Texto publicado na RSP, vol. 113, nº 1, março de 1985.
[...]
1. A administração pública em uma sociedade a caminho da informatização
Tudo indica que a informática já está provocando mudanças profundas na nossa forma de pensar e agir, que acabarão refletindo na organização política, econômica e cultural da sociedade brasileira.
Muito mais que as revoluções tecnológicas do passado, a “revolução informática” está destinada a afetar a sociedade de forma global, criando novas relações entre os agentes econômicos, definindo novas fórmulas de convivência política, mudando concepções tradicionais de educação, interferindo na cultura e, até mesmo, ameaçando a soberania das nações (TOFFLER, 1980; NAISBTT, 1983). A informática constituir-se-á no fator comum de facilitação e indução de todo o processo de inovação tecnológica nas outras áreas do conhecimento.
A informática da década passada era elitista. Utilizada pelas grandes organizações, era muito cara e esotérica para a maioria das pessoas. O desenvolvimento surpreendente da eletrônica e das telecomunicações tem permitido sua gradativa massificação. Há dez anos seria difícil imaginar que a informática se tornasse tão popular, despertando o interesse do cidadão comum, do profissional, do jovem em idade escolar, de segmentos tão expressivos e diferenciados da sociedade.
Os computadores herméticos, reservados aos profissionais da área, começam a ser operados por leigos e até por crianças. Estão deixando também, gradativamente, de ser isolados, isto é, estão passando a se comunicar por meio de redes cada vez mais interconexas.
Tudo isso representa, afinal, a caminhada para a sociedade da informação e nada melhor para caracterizá-la que seus efeitos visíveis, isto é, a enorme variedade de aplicações do computador no cotidiano do cidadão, no ambiente profissional, na educação, no lar.
A passagem da sociedade industrial para a sociedade da informação transfere a ênfase da automatização do trabalho muscular para o processamento da informação mediante recursos técnicos, significando a abstração do material e a representação do mundo físico por figuras informacionais.
Visto que a administração pública lida essencialmente com o processamento de informações, ela será particularmente afetada por todo esse processo de mudança desencadeado pela informática, o que pressupõe sua preparação para absorver, de forma produtiva e racional, os impactos dessas transformações (REINERMANN, 1985).
No momento em que se inicia em nosso país um novo esforço de reforma da administração pública e se aproxima a convocação da Assembleia Nacional Constituinte, é de todo conveniente discutir a oportunidade de utilização da informática como instrumento viabilizador de transformações no panorama da administração pública brasileira e, por que não dizer, da própria sociedade.
[...]
Disponível em: <http://seer.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/136/136>.
Acesso em: 23 abr. 2014 [Adaptado]
Considere as informações acerca do Texto e analise as afirmativas a seguir.
I. O texto teve uma primeira edição publicada em 1985.
II. O texto foi republicado na Revista do Serviço Público (RSP) em 2014.
III. A informática da década passada [...] refere-se ao período que vai do ano 2000 a 2010.
IV. A revolução da informática representou, no século XX, a passagem para a sociedade da informação.
V. A informatização define novas formas de convivência política, garantindo a soberania das nações.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Com base em Nogueira (1998), analise as afirmativas abaixo sobre a intervenção profissional em equipes interdisciplinares de saúde.
I. A interdisciplinaridade é vislumbrada quando a comunicação ou o diálogo sobre e entre saberes e práticas gera uma integração mútua, constituindo novos saberes e novas práticas que busquem a resolução de um problema concreto.
II. A interdisciplinaridade impõe necessariamente o estabelecimento de vínculos teóricos entre as disciplinas que compõem o processo de trabalho em saúde.
III. O assistente social que intervém na área da saúde deve prescindir do seu campo disciplinar específico quando, no seu processo de trabalho, compuser equipes interdisciplinares.
IV. As instituições e organizações corporativas dos profissionais de saúde não interferem diretamente no desenvolvimento de ações interdisciplinares.
V. A interdisciplinaridade é caracterizada pela intensidade de trocas e de integração entre as disciplinas ou profissões.
Assinale a alternativa CORRETA.
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O viajante clandestino
Mia Couto
– Não é arvião. Diz-se: avião.
O menino estranhou a emenda de sua mãe. Não mencionava ele uma criatura do ar? A criança tem a vantagem de estrear o mundo, iniciando outro matrimônio entre as coisas e os nomes. Outros a elas se assemelham, à vida sempre recém-chegando. São os homens em estado de poesia, essa infância autorizada pelo brilho da palavra.
– Mãe: avioneta é a neta do avião?
– Vamos para a sala de espera, ordenou a mãe.
Ela lhe admoestou, prescrevendo juízo. Aquilo era um aeroporto, lugar de respeito. A senhora apontou os passageiros, seus ares graves, soturnos. O menino mediu-se com aquele luto, aceitando os deveres do seu tamanho. Depois, se desenrolou do colo materno, fez sua a sua mão e foi à vidraça. Espreitou os imponentes ruídos, alertou a mãe para um qualquer espanto. Mas a sua voz se afogou no tropel dos motores.
Eu assistia a criança. Procurava naquele aprendiz de criatura a ingenuidade que nos autoriza a sermos estranhos num mundo que nos estranha. Frágeis onde a mentira credencia os fortes.
Seria aquele menino a fratura por onde, naquela toda frieza, espreitava a humanidade? No aeroporto eu me salvava da angústia através de um exemplar da infância.
O menino agora contemplava as traseiras do céu, seguindo as fumagens, lentas pegadas dos instantâneos aviões. Ele então se fingiu um aeroplano, braços estendidos em asas. Descolava do chão, o mundo sendo seu enorme brinquedo. E viajava por seus infinitos, roçando as malas e as pernas dos passageiros entediados. Até que a mãe debitou suas ordens. Ele que recolhesse a fantasia, aquele lugar era pertença exclusiva dos adultos.
– Te ajeita. Estamos quase partindo.
– Então vou me despedir do passaporteiro.
A mãe corrigiu em dupla dose. Primeiro, não ia a nenhuma parte. Segundo, não se chamava assim ao senhor dos passaportes. Mas só no presente o menino se deixava calar. Porque, em seu sonho, mais adiante, ele se proclama:
– Quando for grande quero ser passaporteiro.
E ele já se antefruía, de farda, dentro do vidro. Ele é que autorizava a subida aos céus.
– Vou estudar para migraceiro.
– Tá doido, filho. Fica quieto.
O garoto guardou seus jogos, contido. Que criança, neste mundo, tem vocação para adulto?
Saímos da sala para o avião. Chuviscava. O menino seguia seus passos quando, na lisura do asfalto, ele viu o sapo. Encharcado, o bicho saltiritava. Sua boca, maior que o corpo, traduzia o espanto das diferenças. Que fazia ali aquele representante dos primórdios, naquele lugar de futuros apressados?
O menino parou, observador, cuidando os perigos do batráquio. Na imensa incompreensão do asfalto, o bicho seria esmagado por cega e certeira roda.
– Mãe, eu posso levar o sapo?
A senhora estremeceu de horror. Olhou envergonhada, pedindo desculpas aos passantes. Então, começou a disputa. A senhora obrigava o braço do filho, os dois se teimavam. Venceu a secular maternidade. O menino, murcho como acento circunflexo, subiu as escadas, ocupou seu lugar, ajeitou o cinto.
Do meu assento eu podia ver a tristeza desembrulhando líquidas miçangas no seu rosto. Fiz-lhe sinal, ele me encarou de soslado. Então, em seu rosto se acendeu a mais grata bandeira de felicidade. Porque do côncavo de minhas mãos espreitou o focinho do mais clandestino de todos os passageiros.
Disponível em: <http://jardimdasdelicias.blogs.sapo.pt/277137.html>.
[Adaptado] Acesso em: 8 abr. 2014.
Glossário
Admoestar – repreender branda e benevolamente
Antefruir – usufruir antecipadamente
Batráquio – anfíbio
Debitar suas ordens – anunciar, proclamar suas regras
Fumagem – fumaça
Soslado – lado, oblíquo
Soturno – aspecto triste, taciturno
Tropel – grande ruído
Com base no Texto, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às asserções abaixo.
( ) Em Não mencionava ele uma criatura do ar? o sujeito da oração não está em ordem direta.
( ) O sufixo utilizado pelo menino ao criar as palavras “passaporteiro” e “migraceiro” tem a mesma função que o sufixo utilizado para formar as palavras “cabeleireiro” e “nevoeiro”.
( ) As palavras “matrimônio”, “fratura” e “miçangas” estão empregadas com sentido conotativo.
( ) Ao criar as palavras “arvião” e “avioneta”, o menino o faz por meio do processo de derivação parassintética.
( ) Em Vou estudar para migraceiro. a perífrase verbal poderia ser substituída por um verbo no futuro do subjuntivo sem provocar alterações no significado da frase.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
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Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas da afirmativa a seguir.
É preciso pensar as dimensões do diagnóstico, do planejamento, da execução, do monitoramento e da avaliação como “movimentos absolutamente e , que se imbricam e numa dinâmica estratégica e não linear” (Desafios da Gestão do SUAS nos Municípios e Estados. Brasília, 2008. p. 48).
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Segundo Mendes e Wunsch (2011), a saúde do trabalhador envolve quatro importantes pilares que representam e ampliam as mediações no campo ético-político, teórico-metodológico e técnico-operativo.
Assinale a alternativa que aponta CORRETAMENTE esses pilares.
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Nos debates comemorativos do Dia do Assistente Social, as discussões sobre o projeto ético-político profissional trouxeram alguns questionamentos sobre a relação do referido projeto com um projeto societário, tendo como horizonte a construção de uma nova ordem societária em que a superação da desigualdade somente é possível pela via da socialização da riqueza e da emancipação humana (CFESS; CRESS 9ª região, ABEPSS, ENESSO, 2009).
Com base na exposição acima, é CORRETO afirmar que:
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Identifique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação ao Serviço Social na divisão social e técnica do trabalho, com respaldo em Iamamoto (2007).
( ) O assistente social, como trabalhador assalariado, vende sua força de trabalho especializada aos empregadores, em troca de um equivalente na forma monetária.
( ) Como trabalho útil, o Serviço Social atende a necessidades sociais e efetiva-se através de relações com outros homens, incorporando o legado material e intelectual de gerações passadas, além de beneficiar-se das atuais conquistas das ciências sociais e humanas.
( ) O assistente social ingressa nas instituições empregadoras como parte exclusiva e diferenciada de um conjunto de trabalhadores que implementa as ações institucionais.
( ) A relação que o assistente social estabelece com o objeto do seu trabalho – as múltiplas expressões da questão social, expressas na vida dos usuários – dependem do prévio recorte das políticas definidas pelos organismos empregadores, que estabelecem demandas e prioridades a serem atendidas.
( ) O assistente social não é proprietário de sua força de trabalho especializada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
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Considere as afirmativas abaixo, referentes à prática dos assistentes sociais na área da saúde, segundo Vasconcelos (2006).
I. Nas instituições de saúde, o profissional de Serviço Social é demandado a tomar como referência as necessidades institucionais.
II. O plantão social, como atividade do assistente social na saúde, se caracteriza por atendimentos individuais de demandas espontâneas ou encaminhadas por outros profissionais e é baseado em orientações do profissional aos usuários.
III. Os estudos socioeconômicos na área da saúde devem ser realizados pelos assistentes sociais exclusivamente àqueles usuários beneficiários dos seus serviços.o dos espaços dos conselhos pelos usuários e pelos profissionais de saúde como demanda.
V. No âmbito hospitalar, o assistente social deve priorizar as ações de tratamento e reabilitação tendo em vista as demandas dos usuários.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Cabecinhas feitas
Aos pais que se preocupam com o tempo que o filho passa na frente do computador, um aviso: a coisa só tende a piorar. E isso pode ser bom. Educadores e profissionais da área de tecnologia do mundo todo estão empenhados em uma cruzada para dar uma utilidade prática ao fascínio da meninada por smartphones, tablets e laptops, e um dos caminhos são as aulas de programação ministradas desde a mais tenra idade. A ideia é que crianças e adolescentes dominem pelo menos uma linguagem dos códigos e, em vez de simplesmente usar o que já vem pronto no computador, aprendam a pôr a máquina a seu serviço.
Embora pesquisas de maior calibre ainda estejam em curso, a experiência já sinaliza que o exercício intelectual envolvido nesse aprendizado ajuda a desenvolver o raciocínio lógico e a capacidade de resolver problemas. Um dos estudiosos da área, o polonês Jakub Lacki, técnico da seleção de informática de seu país, enfatiza que, se bem administradas, as lições de programação podem dar um impulso naquilo que é mais essencial à vida escolar: “O exercício de conversa com o computador ajuda a sedimentar o conhecimento e a refletir sobre o que se aprende”.
Mesmo que ainda se debata como e quando os algoritmos devem entrar na vida da garotada, ganha força a teoria que compara o ensino da programação ao de uma língua estrangeira: quanto mais cedo, maior a capacidade de absorção. Mas que fique claro para pais que esperam milagres de seus pequenos gênios: aos 5 anos, ninguém vai escrever códigos de verdade, tarefa que exige uma maturidade intelectual que se pronunciará só lá pelos 10, 11 anos. O que os mais novinhos assimilam é o abecê mais básico, conhecimento que provavelmente lhes dará mais traquejo para aprender o que virá depois.
Muitas rodas de educadores são entusiastas da ideia de introduzir a linguagem dos códigos que o computador entende na grade de matérias obrigatórias desde o jardim de infância. Do outro lado do debate, há quem critique acrescentar mais essa obrigação à vida da meninada. Sobre um ponto todos concordam: para iniciar-se no universo dos códigos, é preciso ter a ferramenta adequada e, para a maioria, uma boa orientação – seja ela na escola ou em casa. Está comprovado que nos bancos escolares a exploração dos códigos só dá certo mesmo se o professor souber se portar como uma espécie de regente da investigação digital.
Se bem guiada, a garotada nascida e criada na era digital tem tudo para desenvolver as habilidades latentes em sua geração. O aprendizado do algoritmo na escola pode contribuir ainda para apagar duas imagens recorrentes: a de que a ciência da computação, tão crucial para o futuro, é uma matéria indecifrável para os comuns mortais e a de que o menino ou a menina versado nessa arte é um ser desinteressante e esquisito. Em outras palavras: o coding como segunda língua universal dos jovens será a vingança dos nerds.
BORGES, Helena. Cabecinhas feitas. Veja, n. 17, p. 96-97, abr. 2014.
[Adaptado]
Segundo o Texto, é CORRETO afirmar que:
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Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a afirmação a seguir.
“[...] Serviço Social é uma profissão que [...] envolve uma atividade – que dispõe de particularidades na divisão social e técnica do trabalho coletivo – e requer fundamentos , a eleição de uma perspectiva e a formação de habilidades densas de políticas”. (IAMAMOTO, 2006, p. 169)
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