Com o objetivo de melhor atender às suas demandas, uma organização pode adotar diferentes tipos de estrutura, conforme os critérios de departamentalização que utiliza. Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE exemplos desses critérios.

Sobre o controle operacional, assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas.

Diferentes tipos de padrões podem ser utilizados como parâmetros de controle na organização, como quantidade, , tempo e .

O processo de controle envolve várias etapas, que podem ser resumidas em definição de , verificação do e decisão sobre necessidade de ações .

A ação corretiva é uma função básica do controle; por meio dela as providências são tomadas para eliminar as significativas entre o desempenho atual e o desempenho .

Indique se os objetivos listados abaixo são verdadeiros (V) ou falsos (F) com relação aos objetivos da avaliação de desempenho de pessoal.

( ) Dar aos funcionários a oportunidade de discutir com seu superior, regularmente, o seu desempenho e os padrões estabelecidos pela organização.

( ) Facilitar a administração de compras e a identificação dos melhores fornecedores.

( ) Determinar as necessidades individuais de treinamento.

( ) Ajudar na identificação de desempenho fraco ou abaixo do esperado.

( ) Ajudar na administração da comunicação aos clientes, de forma a facilitar a identificação da organização com a sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Analise as afirmativas abaixo, com relação à gestão de pessoas nas organizações.

I. Tem por atribuição a movimentação de pessoas e materiais pelas diferentes unidades da organização.

II. É de sua responsabilidade fazer a descrição dos cargos existentes na organização, acompanhando as transformações ocorridas e promovendo os ajustes necessários conforme as novas demandas e a realidade da organização.

III. É responsável por fazer o planejamento para as necessidades futuras de pessoal e espaço, levando-se em conta atividades internas e fatores externos.

IV. Deve avaliar candidatos e propostas de fornecedores de materiais, aplicando instrumentos, como provas e avaliações de perfil.

V. Preocupa-se com a integração dos indivíduos que entram na organização, promovendo eventos, programas de socialização, apresentando colegas, apontando responsabilidades no trabalho, políticas e expectativas da organização, entre outros aspectos.

Assinale a alternativa CORRETA.

Analise as afirmativas abaixo e identifique as que correspondem a razões pelas quais o processo de planejamento é importante.

I. Dá à organização uma noção de direção e de propósito.

II. É uma maneira de fazer com que os membros da organização participem da tomada de decisão.

III. Contribui para coordenar os gestores das diferentes divisões.

Assinale a alternativa CORRETA.

Analise as afirmativas abaixo, com relação à tomada de decisão.

I. A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas.

II. A tomada de decisão não programada ocorre em resposta a oportunidades e ameaças imprevisíveis.

III. A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em situação de incerteza.

Assinale a alternativa CORRETA.

Considere a evolução das teorias da administração e indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) No início das teorias da administração havia uma grande ênfase nas tarefas.

( ) O taylorismo supunha que os trabalhadores eram exclusivamente motivados por recompensas materiais.

( ) A teoria de relações humanas constata a importância das recompensas sociais.

( ) As organizações ainda são consideradas sistemas fechados.

( ) Há vários aspectos nas organizações que dependem do ambiente no qual estão inseridas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Considerando a evolução das teorias da administração, sabe-se que a forma de organizar precisa se adequar à situação na qual a organização está inserida. Quanto à relação entre situação e organização, é CORRETO afirmar que:

Com relação às organizações burocráticas, analise as afirmativas abaixo.

I. O trabalho é dividido racionalmente.

II. Os procedimentos são escritos.

III. Os membros mantêm relações de lealdade pessoal para com seus superiores.

Assinale a alternativa CORRETA.

Considerando o processo de comunicação, assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas abaixo.

Para que a comunicação ocorra é necessário que exista uma para ser transmitida entre um e um . O codifica a mensagem e a transmite por um até o , que a .