A Resolução CFB 207/2018 do Código de Ética e Deontologia apresenta infrações ético-disciplinares passíveis de penalidades.
Quanto à conduta do bibliotecário, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.

( ) Deve respeitar o sigilo profissional de fatos que tenha tomado conhecimento no exercício da profissão, mesmo daqueles presentes em lei, que exigem a comunicação, denúncia ou o relato a quem de direito.
( ) Não deve ser conivente ou cúmplice de indivíduos que exerçam ilegalmente a profissão de bibliotecário ou de profissionais ou instituições que pratiquem atos ilícitos.
( ) Não deve obstar ou dificultar a ação fiscalizadora do CRB, quando no exercício de suas funções.

A sequência correta é

O marketing é uma estratégia efetiva no âmbito da gestão informacional, pois pode promover a visibilidade das unidades de informação e de seus produtos e serviços junto à comunidade.
Como exemplos de procedimentos pertinentes, considere as afirmativas a seguir.

I → Avaliar a unidade de informação, os pontos fortes e fracos, assim como os aspectos relevantes para a comunidade enquanto consumidores.
II → Conhecer os usuários da Unidade de Informação, os usuários reais e os potenciais, com a finalidade de compreender os serviços que desejam.
III → Usar a internet como potencial instrumento para implantar ações que promovam os serviços e produtos da Unidade de Informação.
IV → Desenvolver o marketing digital a partir de sites, portais, redes sociais, blogs, mídias sociais, plataforma de vídeos, etc., com o objetivo de divulgar os serviços e produtos, oferece maior segmentação de público e alcance ilimitado.

Está(ão) correta(s)

“Os bibliotecários de hoje estão utilizando as lições que aprenderam ao longo de aproximadamente três mil anos de história para construir uma nova biblioteconomia que não seja baseada em livros e outros artefatos, mas no conhecimento e na comunidade. Eles estão aproveitando os atuais avanços tecnológicos para capacitar as comunidades a progredirem”.
Fonte: LANKES, R. D. Expect more: melhores bibliotecas para um mundo complexo. São Paulo: FEBAB, 2016. p. 22.

Segundo Lankes (2016), quais ações básicas são necessárias para garantir a efetivação de uma biblioteca enquanto organismo pró-ativo, colaborativo e inovador?

O desenvolvimento de coleções é um processo composto por 6 (seis) etapas, conforme Vergueiro (1989): estudo da comunidade, políticas de seleção, seleção, aquisição, avaliação e desbaste/descarte.
Fonte: VERGUEIRO, W. Desenvolvimento de coleções. São Paulo: Polis: APB, 1989.

Sobre a seleção, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) A seleção é um processo de tomada de decisão, em que cada obra tem motivo para estar no acervo.
( ) A lista de desiderata é o produto final da seleção, na qual constam os itens aprovados pela comissão de seleção, e será encaminhada à aquisição.
( ) A primeira etapa da seleção corresponde ao estudo da comunidade para caracterizar o perfil do usuário.

A sequência correta é

Em relação à Biblioteca Universitária, considere as afirmativas a seguir.

I → Deve possuir autonomia para desenvolver ações em consonância com a missão da instituição a que está vinculada e à legislação educacional vigente.
II → Pode ser administrada por profissionais com formação em Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia e deve estar em situação regular junto ao Conselho de Classe de sua jurisdição.
III → Necessita abrigar bibliografia básica e complementar em diferentes suportes para os cursos da instituição, atendendo aos Projetos Pedagógicos de Curso aprovados pelos Núcleos Docentes Estruturantes conforme parâmetros propostos pelos instrumentos de avaliação do Ministério da Educação.
IV → Deve disponibilizar espaços físicos para organizar o acervo, as atividades dos usuários e os serviços técnicos administrativos, de acordo com legislação e normas técnicas atuais, atendendo aos padrões de acessibilidade.

Estão corretas

Conforme Lancaster (2004), a avaliação dos serviços de Bibliotecas é uma das mais importantes etapas para uma administração exitosa nessas instituições.
Fonte LANCASTER, F. W. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos, 2004.

Conforme o exposto, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Uma das finalidades da avaliação é identificar os programas e serviços necessários para atingir as metas e otimizar as alocações de recursos.
( ) As Leis de Ranganathan podem orientar as decisões sobre elementos a serem avaliados, critérios analisados e o método utilizado. Um exemplo é a Quinta Lei - Poupe o tempo do leitor -, em que os serviços de informação precisam se preocupar em satisfazer as necessidades do usuário de modo eficiente.
( ) A avaliação de serviços constitui um instrumento de aperfeiçoamento contínuo e não pode ser vista como uma finalidade isolada, precisa ter objetivos definidos e o estudo planejado para responder a questões específicas.

A sequência correta é

Quanto ao estudo de usuários da informação, considere as afirmativas a seguir.

I → A identificação das necessidades de informação dos segmentos de usuários promove melhoria no desenvolvimento do acervo.
II → A realização do estudo de usuários é um processo contínuo e uma importante ferramenta para o planejamento da unidade de informação.
III → O estudo de usuários permite compreender a interação dos usuários com o sistema de informação.
IV → O estudo de usuários não fornece subsídios suficientes para a tomada de decisão em relação aos serviços e produtos ofertados.

Estão corretas

A acessibilidade em Unidades de Informação precisa atender aos seus usuários no ambiente físico e digital. Recentemente, a ABNT lançou uma norma que orienta a adaptação de sistemas web de acordo com o padrão internacional WCAG 2.2, garantindo que sites e aplicações sejam acessíveis a todos.

Assinale a alternativa em que a norma corresponde à assertiva.

Os repositórios digitais são considerados sistemas de informação abertos e interoperáveis destinados à gestão da informação científica e acadêmica.
partir da assertiva acima, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.

( ) Os repositórios digitais foram criados com a finalidade de preservação de memória e visibilidade institucional.
( ) Os repositórios digitais não devem ser centrados no usuário, mas na visibilidade dos conteúdos e no acesso à informação.
( ) O sistema deve seguir as diretrizes nacionais e internacionais para cumprir corretamente o seu papel de fornecer acesso aberto, livre e irrestrito à informação.

A sequência correta é

A partir dos avanços das tecnologias digitais, as Bibliotecas precisam se adaptar, reestruturando serviços já existentes e disponibilizando novos serviços e produtos.
Para indicar exemplos de serviços inovadores, considere as afirmativas a seguir.

I → Assistentes virtuais; Repositórios digitais; Inteligência Artificial; Internet das Coisas.
II → Assistentes virtuais; Repositórios digitais; Inteligência Artificial; Atendimento Presencial.
III → Assistentes virtuais; Gibiteca Física; Inteligência Artificial; Internet das Coisas.
IV → Streaming; Drones; Co-working; Badging.

Estão corretas