Sobre indicadores de desempenho, é INCORRETO afirmar que:

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada tipo de conflito à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Conflitos funcionais

2. Conflitos de relacionamento

3. Conflitos de processo

4. Conflitos disfuncionais

5. Conflitos de tarefa

COLUNA II

( ) São aqueles que contribuem para o desempenho do grupo.

( ) São aqueles que atrapalham o desempenho do grupo.

( ) São aqueles que apresentam discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

( ) São aqueles que apresentam incompatibilidades nas relações interpessoais.

( ) São aqueles que apresentam divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.

Assinale a sequência CORRETA.

A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações; processo esse que compreende cinco principais funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada função à descrição de seu significado.

COLUNA I

1. Organização

2. Execução

3. Planejamento

4. Controle

5. Direção

COLUNA II

( ) Processo que engloba a definição das metas da organização, o estabelecimento de uma estratégia geral para o alcance dessas metas e o desenvolvimento de um conjunto abrangente de planos para integrar e coordenar as atividades.

( ) Processo que consiste em determinar quais as tarefas serão realizadas, quem irá realizá-las, como serão agrupadas, quem se reporta a quem e em quais instâncias as decisões serão tomadas.

( ) Processo que inclui a motivação dos funcionários, liderança, seleção de canais de comunicação mais eficazes e resolução de conflitos.

( ) Processo que consiste em realizar as atividades planejadas, por meio da aplicação de energia física e intelectual.

( )Processo de monitoramento das atividades da organização para garantir que estejam sendo realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios significativos.

Assinale a sequência CORRETA.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada função organizacional ao seu objetivo básico.

COLUNA I

1. Recursos humanos

2. Finanças

3. Marketing

4. Produção ou Operações

5. Pesquisa e desenvolvimento

COLUNA II

( ) Transformar as informações de Marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.

( ) Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo.

( ) Transformar insumos para fornecer produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo.

( ) Cuidar do dinheiro da organização. Proteger e utilizar de maneira eficaz os recursos financeiros, o que inclui a maximização do retorno para os acionistas. E ainda manter certo grau de liquidez para que a organização consiga cumprir seus compromissos.

( ) Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita, o que inclui ainda planejamento de mão de obra, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração ou compensação, higiene, saúde, segurança e administração de pessoal.

Assinale a sequência CORRETA.

Sobre as habilidades do administrador, assinale a alternativa INCORRETA.

O é a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que seja possível recuperá-los em caso da perda dos dados originais.

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.

Observe o seguinte texto redigido no MS Word:

O Pirarucu é um dos maiores peixes de águas fluviais e lacustres do Brasil.

Assinale a alternativa que apresenta o nome CORRETO do estilo usado para grifar a palavra peixes.

A é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na Web.

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.

O/A é o aplicativo do Windows utilizado (a) para configurar e personalizar as funcionalidades do computador.

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.

Os/O/A servem basicamente para permitir a comunicação do sistema de computação com o mundo exterior.

Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.