As decisões tomadas pelo administrador têm muitos impactos. São tomadas para atingir os objetivos organizacionais, mas também trazem impactos pessoais e para a sociedade como um todo. Naturalmente, as funções dos gerentes variam um pouco por causa da natureza do tipo de organização onde trabalham, mas os princípios da administração aplicam-se a qualquer empresa: indústrias, igrejas, associações esportivas, hospitais e assim por diante.

A Natura é uma marca de origem brasileira presente em sete países da América Latina e na França. É líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, tem ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, com alto nível de governança corporativa. Sua razão de ser é criar e comercializar produtos que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Promove melhoria contínua no processo produtivo. Seu parque industrial incorpora tecnologias limpas, com vistas à redução de insumos e do impacto ambiental das embalagens. Para desenvolver seus produtos, mobiliza redes sociais para integrar conhecimento científico e sabedoria popular, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da biodiversidade brasileira. Não faz testes em animais e observa as mais rigorosas normas de segurança internacionais.

Acreditando que o clima organizacional é fundamental para o sucesso da organização, a Natura estimula o desenvolvimento pessoal, material e profissional de seus colaboradores e os encoraja a se tornarem agentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem-estar/estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária.

A remuneração total baseia-se em salário e benefícios atraentes, e está baseada em um agressivo sistema de remuneração variável, constituído por participação nos lucros e resultados, bonificação por resultados e ações da empresa. Os principais benefícios oferecidos aos colaboradores são: assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, restaurante, Clube Natura, Venda Interna de Produtos (VIP) – venda de produtos Natura com desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e berçário.

A Natura acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações transparentes e de qualidade. Incentiva o diálogo aberto e honesto entre gestores, equipes e pares e estimula a diversidade em seu quadro de colaboradores, respeitando a individualidade de cada um. Informa o que se espera de cada membro de suas equipes e busca saber o que se espera da empresa. Os critérios utilizados na avaliação dos trabalhos são transparentes e também procuram saber como a empresa é avaliada por seus colaboradores.

Fonte: http://www2.natura.net/NaturaMundi/src/index.asp

As decisões tomadas pelo administrador têm muitos impactos. São tomadas para atingir os objetivos organizacionais, mas também trazem impactos pessoais e para a sociedade como um todo. Naturalmente, as funções dos gerentes variam um pouco por causa da natureza do tipo de organização onde trabalham, mas os princípios da administração aplicam-se a qualquer empresa: indústrias, igrejas, associações esportivas, hospitais e assim por diante.

A Natura é uma marca de origem brasileira presente em sete países da América Latina e na França. É líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, tem ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, com alto nível de governança corporativa. Sua razão de ser é criar e comercializar produtos que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Promove melhoria contínua no processo produtivo. Seu parque industrial incorpora tecnologias limpas, com vistas à redução de insumos e do impacto ambiental das embalagens. Para desenvolver seus produtos, mobiliza redes sociais para integrar conhecimento científico e sabedoria popular, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da biodiversidade brasileira. Não faz testes em animais e observa as mais rigorosas normas de segurança internacionais.

Acreditando que o clima organizacional é fundamental para o sucesso da organização, a Natura estimula o desenvolvimento pessoal, material e profissional de seus colaboradores e os encoraja a se tornarem agentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem-estar/estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária.

A remuneração total baseia-se em salário e benefícios atraentes, e está baseada em um agressivo sistema de remuneração variável, constituído por participação nos lucros e resultados, bonificação por resultados e ações da empresa. Os principais benefícios oferecidos aos colaboradores são: assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, restaurante, Clube Natura, Venda Interna de Produtos (VIP) – venda de produtos Natura com desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e berçário.

A Natura acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações transparentes e de qualidade. Incentiva o diálogo aberto e honesto entre gestores, equipes e pares e estimula a diversidade em seu quadro de colaboradores, respeitando a individualidade de cada um. Informa o que se espera de cada membro de suas equipes e busca saber o que se espera da empresa. Os critérios utilizados na avaliação dos trabalhos são transparentes e também procuram saber como a empresa é avaliada por seus colaboradores.

Fonte: http://www2.natura.net/NaturaMundi/src/index.asp

As decisões tomadas pelo administrador têm muitos impactos. São tomadas para atingir os objetivos organizacionais, mas também trazem impactos pessoais e para a sociedade como um todo. Naturalmente, as funções dos gerentes variam um pouco por causa da natureza do tipo de organização onde trabalham, mas os princípios da administração aplicam-se a qualquer empresa: indústrias, igrejas, associações esportivas, hospitais e assim por diante.

A Natura é uma marca de origem brasileira presente em sete países da América Latina e na França. É líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, tem ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, com alto nível de governança corporativa. Sua razão de ser é criar e comercializar produtos que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Promove melhoria contínua no processo produtivo. Seu parque industrial incorpora tecnologias limpas, com vistas à redução de insumos e do impacto ambiental das embalagens. Para desenvolver seus produtos, mobiliza redes sociais para integrar conhecimento científico e sabedoria popular, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da biodiversidade brasileira. Não faz testes em animais e observa as mais rigorosas normas de segurança internacionais.

Acreditando que o clima organizacional é fundamental para o sucesso da organização, a Natura estimula o desenvolvimento pessoal, material e profissional de seus colaboradores e os encoraja a se tornarem agentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem-estar/estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária.

A remuneração total baseia-se em salário e benefícios atraentes, e está baseada em um agressivo sistema de remuneração variável, constituído por participação nos lucros e resultados, bonificação por resultados e ações da empresa. Os principais benefícios oferecidos aos colaboradores são: assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, restaurante, Clube Natura, Venda Interna de Produtos (VIP) – venda de produtos Natura com desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e berçário.

A Natura acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações transparentes e de qualidade. Incentiva o diálogo aberto e honesto entre gestores, equipes e pares e estimula a diversidade em seu quadro de colaboradores, respeitando a individualidade de cada um. Informa o que se espera de cada membro de suas equipes e busca saber o que se espera da empresa. Os critérios utilizados na avaliação dos trabalhos são transparentes e também procuram saber como a empresa é avaliada por seus colaboradores.

Fonte: http://www2.natura.net/NaturaMundi/src/index.asp

As decisões tomadas pelo administrador têm muitos impactos. São tomadas para atingir os objetivos organizacionais, mas também trazem impactos pessoais e para a sociedade como um todo. Naturalmente, as funções dos gerentes variam um pouco por causa da natureza do tipo de organização onde trabalham, mas os princípios da administração aplicam-se a qualquer empresa: indústrias, igrejas, associações esportivas, hospitais e assim por diante.

A Natura é uma marca de origem brasileira presente em sete países da América Latina e na França. É líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, tem ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, com alto nível de governança corporativa. Sua razão de ser é criar e comercializar produtos que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Promove melhoria contínua no processo produtivo. Seu parque industrial incorpora tecnologias limpas, com vistas à redução de insumos e do impacto ambiental das embalagens. Para desenvolver seus produtos, mobiliza redes sociais para integrar conhecimento científico e sabedoria popular, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da biodiversidade brasileira. Não faz testes em animais e observa as mais rigorosas normas de segurança internacionais.

Acreditando que o clima organizacional é fundamental para o sucesso da organização, a Natura estimula o desenvolvimento pessoal, material e profissional de seus colaboradores e os encoraja a se tornarem agentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem-estar/estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária.

A remuneração total baseia-se em salário e benefícios atraentes, e está baseada em um agressivo sistema de remuneração variável, constituído por participação nos lucros e resultados, bonificação por resultados e ações da empresa. Os principais benefícios oferecidos aos colaboradores são: assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, restaurante, Clube Natura, Venda Interna de Produtos (VIP) – venda de produtos Natura com desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e berçário.

A Natura acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações transparentes e de qualidade. Incentiva o diálogo aberto e honesto entre gestores, equipes e pares e estimula a diversidade em seu quadro de colaboradores, respeitando a individualidade de cada um. Informa o que se espera de cada membro de suas equipes e busca saber o que se espera da empresa. Os critérios utilizados na avaliação dos trabalhos são transparentes e também procuram saber como a empresa é avaliada por seus colaboradores.

Fonte: http://www2.natura.net/NaturaMundi/src/index.asp

Quando voltei ao Brasil, depois de anos no exterior, queria montar meu escritório rapidamente. Contratei, então, um desses serviços de secretariado virtual para me ajudar enquanto iniciava o processo de busca por uma equipe permanente. Notei que a secretária virtual não era um gênio, mas achei que quebraria o galho. Certo dia, mandei um e-mail a ela pedindo que me conseguisse a informação de contato do cônsul brasileiro em Houston (EUA). Informação encontrável na internet em poucos minutos. Passaram-se cinco minutos, cinco horas, e nada.

Três dias depois, recebi um e-mail da fulana: “Sr. Gustavo, procurei na Cônsul e até na Brastemp, mas ninguém conhece esse tal de Houston”. Pensei que fosse piada. Reli. Não era. Para quem havia ficado alguns anos construindo teses acadêmicas sobre a importância da educação para o desenvolvimento das nações, através do seu impacto na produtividade de uma população, estava ali o exemplo pronto e acabado de como é difícil produzir algo quando a ignorância campeia à volta. É assim para uma pessoa, uma empresa e um país.

Os economistas Gustav Ranis, Frances Stewart e Alejandro Ramirez ilustraram essa relação de forma clara. Analisaram 76 países durante um período de 32 anos. Dividiram-nos de acordo com dois critérios: crescimento econômico e desenvolvimento humano. Usando essas duas dimensões, você pode ter duas situações de equilíbrio (quando o lado humano e o econômico são igualmente altos ou baixos) e duas de desequilíbrio (quando o humano é alto e o econômico baixo, e vice-versa). Surgem algumas conclusões interessantes desse estudo.

A primeira é que as situações de desequilíbrio duram pouco. Se um país tem muito crescimento econômico e pouco capital humano (CH), ele tende a parar de crescer (caso, sim, do Brasil nas décadas de 60 e 70) ou a aumentar seu lado humano.

A segunda: é muito difícil sair de uma situação de equilíbrio negativo: mais da metade dos países que tinham baixo crescimento e baixo CH em 1960 permanecia empacada na mesma posição na década de 90.

A terceira é que o crescimento econômico, quando desacompanhado de evolução do lado humano, dura pouco: de todos os países que tinham alto crescimento econômico e baixo CH no início do período, nenhum conseguiu chegar ao equilíbrio em alto nível. Todos, sem exceção, terminaram o período com baixo crescimento e baixo CH.

A quarta, e mais importante, é que a estratégia de privilegiar o lado humano dá frutos muito melhores do que aquela que enfatiza só o lado econômico: dos países que começaram o período com alto CH e baixo crescimento econômico, um terço chegou ao nirvana da alta renda e alto nível humano; um terço continuou com um lado mais desenvolvido que o outro, e apenas um terço regrediu para o fim trágico do baixo crescimento e baixo CH.

O resumo da ópera é o seguinte: é muito difícil passar de uma situação de subdesenvolvimento e chegar ao chamado Primeiro Mundo. Mas, se o período 1960-92 servir de guia, das duas estratégias possíveis – privilegiar o crescimento econômico versus privilegiar o crescimento humano –, a primeira se mostrou um fracasso total, e só através da segunda é que um terço dos países chegou ao objetivo desejado.

Esse aprendizado é, hoje, especialmente importante para o Brasil. Apesar de todo o oba-oba com o país nas capas de revistas e jornais estrangeiros, o Brasil está, na verdade, perigosamente próximo de repetir a trajetória do fim da década de 60: ser um colosso em termos de crescimento econômico e esquecer a formação de sua gente. Essa estratégia tem destino certo: a falta de pessoas qualificadas faz com que o processo emperre e o crescimento acabe. Temo, inclusive, que seja tarde demais para evitar parte desse enredo: várias indústrias, especialmente as ligadas à engenharia, já têm seu crescimento cerceado pela impossibilidade de encontrar gente qualificada. O problema será muito pior nos próximos vinte anos, à medida que a demanda por pessoas qualificadas for aumentando e as escolas continuarem formando incompetentes.

Há três diferenças importantes entre o momento atual do Brasil e aquele da época do milagre econômico.

A primeira é que o atraso educacional brasileiro em relação aos países desenvolvidos aumentou consideravelmente. Há trinta anos, o ensino superior era um nível para poucos, mesmo nos países mais ricos. Levantamento feito em 2000 mostrou que a porcentagem de adultos com diploma universitário no Brasil era bastante parecida com a de outros países – 1 ou 2 pontos porcentuais abaixo de Chile e Argentina e 3 a 4 pontos abaixo de Itália e França, por exemplo. Quando se olha para a taxa de matrícula atual do ensino universitário, porém, nota-se que o Brasil tem uma diferença de 20 pontos porcentuais para nossos vizinhos latino-americanos e de 40 ou mais pontos para os países desenvolvidos. A maioria dos brasileiros não se dá conta de quão ruim é a educação nacional. Uma pesquisa de 2009 sobre alfabetização, feita pelo Instituto Paulo Montenegro, mostrou que apenas 25% da população adulta brasileira é plenamente alfabetizada. Deixe-me repetir: só um quarto dos brasileiros conseguiria ler e entender um texto como este. Nenhum país jamais se tornou potência com uma população de semianalfabetos. É improvável que o Brasil seja o primeiro, mesmo com todos os recursos naturais de que dispomos.

Segunda diferença: nos anos 60/70, pouquíssimo se falava sobre educação. Hoje, a questão está em pauta. O diacho é que a maior parte do discurso ainda é pré-científica e continua insistindo em teses furadas e demagógicas: que o Brasil investe pouco e que o principal problema é o salário do professor.

A terceira e última é que naquela época éramos uma ditadura inserida no polo pró-americano em um contexto de Guerra Fria, e hoje somos uma democracia altiva em um mundo multipolar. Se então nossos males nos eram impostos por um regime autocrático, hoje temos liberdade e responsabilidade por nossos destinos. Os problemas e os erros são todos nossos, e as soluções também terão de ser.

Gustavo Ioschpe, Veja, 14 de abril de 2010, p.118 e 119