A gestão de riscos permite às organizações melhorias contínuas nos seus processos, aumenta o nível de asseguração de suas atividades e contribui para o alcance de seus objetivos institucionais. Contudo, para o pleno alcance dos objetivos institucionais, a gestão de risco institucional deve estar em um estágio de maturidade avançado. Nesse sentido, o Tribunal de Contas da União (TCU) propôs um modelo para medir o nível de maturidade da gestão de risco de instituições públicas em quatro dimensões: ambiente, processos, parcerias e resultados. Considerando a relação entre as quatro dimensões do modelo e sua aplicação prática, avalie as assertivas como verdadeiras ou falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta.

I. ( ) A dimensão ambiente avalia a capacidade dos responsáveis pela governança em exercer as suas responsabilidades aplicadas na definição de políticas e estratégias de gestão de riscos.

II. ( ) Processos devem ser estabelecidos e mapeados para a correta identificação dos riscos a eles associados.

III. ( ) Parcerias são arranjos estabelecidos para possibilitar relacionamento colaborativo entre partes, públicas e privadas, visando ao alcance de objetivos comuns.

IV. ( ) A dimensão de resultados avalia os efeitos da aplicação da gestão de riscos para a melhoria dos processos organizacionais.

A gestão de riscos é uma das iniciativas da governança institucional e contribui para a melhoria dos processos organizacionais e o alcance dos objetivos estratégicos.

Considerando que organizações enfrentam incertezas em seus ambientes internos e externos, que interferem no alcance de seus objetivos, examinar e entender esses ambientes é essencial para a gestão de riscos. Sobre os fatores a se examinar nos contextos externo e interno e considerando a atuação organizacional, indique a alternativa correta:

É dever das instituições públicas prestar contas à sociedade dos recursos públicos que gerenciam, demonstrando que sua administração é feita em conformidade com princípios éticos e normas aplicáveis. Nesse sentido, o Tribunal de Contas da União sugere que a liderança das organizações públicas deve implementar mecanismos de prestação de contas e responsabilização, termo conhecido como accountability.

No contexto dos esforços institucionais para a garantia da accountability, é incorreto afirmar:

O Tribunal de Contas da União, em seu Referencial Básico de Governança Organizacional para organizações públicas, determina que estabelecer o modelo de governança é prática do mecanismo de liderança. Nesse contexto, cabe às lideranças dos órgãos públicos o papel de avaliar o modelo de governança adotado e ajustá-lo aos objetivos organizacionais, comunicando-os às partes interessadas.

Na prática, estabelecer um modelo de governança envolve ações como:

I. ( ) aprovação e avaliação da estratégia organizacional e das políticas internas, de modo que estejam alinhadas ao interesse público;

II. ( ) definição de orientações sobre processos e estruturas necessários para que as atividades de governança sejam desempenhadas de forma eficaz;

III. ( ) definição de diretrizes para direcionar e monitorar o desempenho da gestão e acompanhar os resultados organizacionais; e

IV. ( ) garantir o balanceamento de poder e a centralização de funções na tomada de decisões críticas.

Julgando os itens acima, de I a IV, como verdadeiro ou falso, indique a alternativa que faz a correspondência correta:

A Governança Pública é definida como um conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade.

Considerando o Decreto n.º 9.203, de 22 de novembro de 2017, que dispõe sobre a política de governança da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, na execução de ações de Governança Pública, agentes públicos devem observar os seguintes princípios:

Sistemas de informação são compostos não somente pela dimensão tecnológica, mas também pelas dimensões organizacional e gerencial. Assim, para compreender os desafios e as oportunidades do desenvolvimento, uso e impacto de sistemas de informação para gestores e colaboradores, é necessário compreender a relação dessas dimensões com os sistemas.

Nesse contexto, julgue as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta.

I. ( ) Na dimensão organizacional, é necessário observar as demandas de diferentes níveis de tomada de decisão (nível estratégico, nível tático e nível operacional) no desenvolvimento e uso de sistemas de informação.

II. ( ) Na dimensão gerencial, sistemas de informação podem ser utilizados como ferramentas de apoio à decisão ao auxiliar os gestores no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

III. ( ) Na dimensão tecnológica, gestores devem observar aspectos ligados à utilização de software, hardware, redes e comunicação.

IV. ( ) Na dimensão tecnológica, os recursos humanos responsáveis pela execução e manutenção de tecnologias de software, hardware, redes e comunicação não fazem parte da infraestrutura de tecnologia da informação de uma organização.

No contexto da administração de sistemas de informação, organizações podem possuir setores funcionais que utilizam sistemas de informação de forma local, independente e não integrada. Essa prática gera problemas como a redundância e a inconsistência nos dados, a baixa segurança e a falta de compartilhamento e disponibilidade dos dados.

Nesse contexto organizacional, é correto afirmar:

O Windows possui uma interface gráfica com o usuário que possibilita a interação com os dispositivos digitais por meio de elementos gráficos.

O ícone mostrado na imagem representa:

O pacote LibreOffice responsável por criar planilhas eletrônicas é denominado Calc. Nessa planilha eletrônica, o cruzamento da vigésima linha com a quinquagésima coluna é estabelecido tecnicamente como sendo a célula:

Para excluir um arquivo de forma permanente no Windows, é necessário: