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Os administradores precisam ter capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas,
processando e interpretando racionalmente as informações. O processo de tomada de decisão, por exemplo,
exige que o administrador seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los,
avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. Essa tarefa requer habilidades
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
A unidade de Planejamento de uma Instituição de Ensino Superior precisa fazer a representação gráfica e
abreviada da estrutura da organização. Para isso, é necessário adotar o(a)
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg
A divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e a coordenação dessas tarefas são dois
requisitos fundamentais de toda atividade humana organizada. O que efetivamente mantém uma instituição
são os cinco mecanismos de coordenação: o ajustamento mútuo, a supervisão direta, a padronização do
processo de trabalho, a padronização do produto de trabalho e a padronização dos(das)
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O BSC (Balanced Scorecard) é um sistema voltado para o comportamento, não para o controle, e seus
indicadores estão direcionados para o futuro e para a estratégia organizacional em um sistema de contínua
monitoração. O BSC busca transformar a estratégia da instituição em
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Ao desempenhar uma ação gerencial em uma instituição, na resolução de algum problema, o administrador
concentrará a ação partindo de uma situação atual, juntamente com sua equipe, buscando uma situação
desejada. Analisará com os funcionários as forças positivas e negativas, discutirá e definirá com eles linhas
de ação e comunicará à instância superior da instituição em que trabalha o resultado e as propostas do Plano
de Ação. O Código de Ética dos Profissionais de Administração (aprovado pela Resolução Normativa CFA nº
393, de 6 de dezembro de 2010) apresenta no Preambulo, inciso III que o Código de Ética dos Profissionais
de Administração (CEPA) é o guia orientador e estimulador de novos comportamentos e está fundamentado
em um conceito de ética direcionado para o
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
As formas usuais de se enfocar a atividade de Gestão de Pessoas entre as organizações não são capazes
de atingir a eficácia organizacional desejada. Para tanto, e para que toda transformação possa ocorrer, é
necessário que a gerência de pessoas busque apoio em indicadores de mudanças comportamentais,
atitudinais, técnicas e operacionais estabelecidas pela instituição. É necessário que a Gestão de Pessoas
esteja preparada para vincular-se ao
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O servidor público deve ser um agente de mudanças, com competências em aspectos gerais da instituição,
assim como conhecedor da gestão de pessoas que colabora com o processo de transformação
organizacional, que considera que o objetivo da mudança é trazer satisfação e harmonia ao ambiente de
trabalho tanto como fatores de realização e desenvolvimento pessoal, como causadores de eficiência, a partir
da perspectiva
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Considere a seguinte tabela verdade:
O operador que representa corretamente essa tabela verdade é
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Ainda com relação à Lei n° 12.527, de 18/11/2011, que regula o acesso a informações, temos no Capítulo 1,
DISPOSIÇÕES GERAIS, Artigo 3°, que os procedimentos previstos nesta Lei destinam-se a assegurar o
direito fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com as seguintes
diretrizes:
I. observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção;
II. divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações;
III. utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação;
IV. fomento ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública;
V. desenvolvimento do controle social da administração pública.
Além das diretrizes citadas, os procedimentos deverão ser executados, segundo o Artigo 3°, em conformidade com os princípios básicos da(de)
I. observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção;
II. divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações;
III. utilização de meios de comunicação viabilizados pela tecnologia da informação;
IV. fomento ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública;
V. desenvolvimento do controle social da administração pública.
Além das diretrizes citadas, os procedimentos deverão ser executados, segundo o Artigo 3°, em conformidade com os princípios básicos da(de)
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O Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários
dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos
produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. Os órgãos e as entidades do Poder Executivo
federal observarão as seguintes diretrizes nas relações entre si e com os usuários dos serviços públicos:
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