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Sobre a Subseção I da instituição da Equipe de Planejamento da Contratação da Instrução normativa SGD/ME nº 1/2019 e suas atualizações, no Art. 10. A fase de Planejamento da Contratação terá início com o recebimento pela Área de TIC do Documento de Oficialização da Demanda, elaborado pela Área Requisitante da solução, que conterá no mínimo:
I. necessidade da contratação, considerando os objetivos estratégicos e as necessidades corporativas do órgão ou entidade, bem como o seu alinhamento ao PDTIC e ao Plano Anual de Contratações;
II. explicitação da motivação e dos resultados a serem alcançados com a contratação da solução de TIC;
III. opção por omissão da fonte dos recursos para a contratação.
Assinale
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Ativos de TI (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Liberação e Implantação (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Mudanças (ITILv4)
Segundo o ITIL, que prática devemos utilizar para realizar a implantação de componentes em ambientes de produção?
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0
Para se conseguir o que o modelo CMMI propõe, a organização interessada na implantação do CMMI deverá evoluir progressivamente, considerando para isto uma sucessão de diferentes de níveis. Cada nível indica, por sua vez, o grau de maturidade dos processos num determinado instante. Segundo o Nível de maturidade três (Definido) temos
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) trata de um modelo que possui um enfoque voltado para a capacidade de maturidade de processos de software. Dentre os principais benefícios da implantação do CMMI, vale a pena destacar
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Na Instrução normativa SGD/ME nº 1/2019 a fase de Planejamento da Contratação terá início com o recebimento pela Área de TIC do Documento de Oficialização da Demanda, elaborado pela Área Requisitante da solução, que conterá no mínimo:
I. necessidade da contratação, considerando os objetivos estratégicos e as necessidades corporativas do órgão ou entidade, bem como o seu alinhamento ao PDTIC e ao Plano Anual de Contratações;
II. explicitação da motivação e dos resultados a serem alcançados com a contratação da solução de TIC;
III. indicação da fonte dos recursos para a contratação; e
IV. indicação do Integrante Requisitante para composição da Equipe de Planejamento da Contratação.
Assinale
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Segundo o Art. 8º da Instrução normativa SGD/ME nº 1/2019 do processo de contratação, as contratações de soluções de TIC deve seguir as seguinte fase:
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Problemas (ITILv4)
- LegislaçãoISO 20000: Gestão de Serviços de TI
No suporte a prática de “gerenciamento de incidente”, que benefício podemos obter utilizando uma ferramenta de gerenciamento de TI? Assinale a alternativa correta.
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Cadeia de Valor de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4SVS: Sistema de Valor de Serviço (ITILv4)
Das dimensões do gerenciamento de serviço abordadas pelo ITIL, assinale a alternativa que apresenta aquela que se concentra nas atividades e em como elas são coordenadas.
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Um dos principais ou mesmo o principal uso dado a um calendário de mudanças segundo o ITIL é
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Sobre Kubernets, assinale a alternativa correta a seguir:
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