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2753459 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Trabalhar em excesso pode parecer incompetência. A grande sacada é mudar a postura, aprendendo a delegar e a gerenciar melhor o tempo.

Fernanda Bottoni. In: Vida executiva, mar./2005, p. 67 (com adaptações).

Considerando o tema da administração do tempo nas empresas, julgue o item a seguir.

Uma boa administração do tempo exige que o profissional planeje seu dia, incluindo sempre um tempo para o inesperado. Afinal, depois do planejamento realizado, o importante é manter-se fiel ao plano e adiar as tarefas, mesmo aquelas importantes e urgentes, mas que extrapolem o tempo reservado.

 

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2753458 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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As organizações são variadas e entre elas estão as públicas, as privadas, as sem fins lucrativos e as filantrópicas. Todas possuem características muito específicas que as diferenciam, assim como se diferenciam também organizações pertencentes a uma mesma categoria e suas relações de poder, política e cultura, que se refletem na sua imagem.

Internet: <www.bocc.ubi.pt>.

De acordo com os conceitos organizacionais, julgue o item que se segue.

As organizações públicas têm como objetivo prestar serviços para a sociedade. Elas podem ser consideradas como sistemas dinâmicos, extremamente complexos, interdependentes e inter-relacionados coerentemente, envolvendo informações e seus fluxos, estruturas organizacionais, pessoas e tecnologias.

 

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2753457 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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As organizações são variadas e entre elas estão as públicas, as privadas, as sem fins lucrativos e as filantrópicas. Todas possuem características muito específicas que as diferenciam, assim como se diferenciam também organizações pertencentes a uma mesma categoria e suas relações de poder, política e cultura, que se refletem na sua imagem.

Internet: <www.bocc.ubi.pt>.

De acordo com os conceitos organizacionais, julgue o item que se segue.

Geralmente, a administração universitária é classificada em duas modalidades: os serviços administrativos e de infraestrutura (atividade meio) e a prática acadêmica, que compreende laboratórios, prática de estágios e professor em sala de aula (atividade fim).

 

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2753456 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Atualmente, para ocupar o cargo de secretário, as empresas buscam profissionais flexíveis e tenazes, que demonstrem grande capacidade de relacionamento, que saibam difundir conhecimento, informar com precisão e auxiliar na tomada de decisões.

 

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2753455 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

O secretário faz parte da equipe gerencial de uma organização e possui conhecimento em diversas áreas. Portanto, cabe a ele executar todas as tarefas por si próprio, sem recorrer ao auxílio de outros colaboradores da empresa.

 

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2753454 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Sempre que houver necessidade de falar com um empregado acerca de um trabalho mal realizado, é importante ser duro, avaliar o erro em profundidade e não deixar espaços para elogios.

 

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2753453 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Tanto no trabalho em equipe como nos demais relacionamentos interpessoais dentro da organização, é fundamental agir com a inteligência emocional, ou seja, saber colocar as emoções na medida certa em qualquer ação.

 

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2753452 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

Há muito se diz que informação é poder e é importante manter a informação, sem compartilhá-la com a equipe. No momento em que todos possuírem a mesma informação, já não haverá mais garantia de se manter empregado, porque qualquer um poderá ser substituído.

 

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2753451 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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Chegou ao fim o sonho humano de trocar o homem pela máquina. A sociedade industrial queria apenas o braço do homem; hoje o fator humano é fundamental, os diferenciais competitivos são e estão nas pessoas. A máquina não reproduz a simpatia de um atendente, a criatividade e a inovação de um gestor. A nova economia é feita de serviços, em que a atitude social é muito importante.

José Ernesto Beni Bologna, In: Revista Vencer.
mar./2001, p. 36 (com adaptações).

Considerando as relações interpessoais, individuais e das equipes que fazem parte de uma empresa, julgue o item a seguir.

A contratação de profissionais altamente qualificados em suas áreas de atuação garante a união e o sucesso do trabalho em equipe.

 

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2753450 Ano: 2009
Disciplina: Secretariado
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA
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O empreendedorismo é uma qualidade cobrada não apenas de quem quer abrir um negócio próprio, mas de cada empregado de uma empresa. Pessoas inovadoras, criativas e voltadas para resultados são cada dia mais valorizadas.

Vida executiva, ano 1, n.o 5, out./2004, p. 24 (com adaptações).

A respeito do tema tratado no fragmento de texto acima, julgue o item a seguir.

Um profissional de secretariado deve aguardar ordens e orientações antes de executar qualquer tarefa, mesmo aquelas do cotidiano do seu trabalho.

 

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