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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoIntrodução ao Processo de Planejamento
O planejamento de uma organização produz como resultado imediato vários tipos de planos.
Sobre os tipos de planos e seus elementos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Procedimentos
2 - Orçamentos
3 - Programas
4 - Normas
( ) Tempo
( ) Comportamentos
( ) Métodos
( ) Dinheiro
Assinale a sequência correta.
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Sobre a gestão socioambiental nas organizações públicas, analise as afirmativas a seguir.
I - Envolve desde o planejamento de aquisição de bens, até a destinação de resíduos, com participação de todos os servidores.
II - Entre os pontos estratégicos, podem ser citados a qualidade de vida no ambiente de trabalho, licitações sustentáveis e uso racional dos recursos naturais e bens públicos.
III - Devido à natureza de prestação de serviços públicos, ações referentes a práticas com responsabilidade socioambiental não são estimuladas.
IV - Transparência, ética, respeito aos direitos humanos, combate à pobreza e sustentabilidade são alguns princípios a serem seguidos.
Estão corretas as afirmativas
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A formalidade constitui um dos requisitos para elaboração da redação oficial e é atendida com o uso adequado de pronomes de tratamento, que devem ser empregados no trato cortês e cerimonioso e não devem ser confundidos com rebuscamento.
Sobre o uso de formas de tratamento, abreviaturas e vocativo em documento oficial encaminhado respectivamente a Deputado, Embaixador, Governador, Ministro, Prefeito e Reitor, assinale a alternativa correta.
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A redação e a digitação de documentos compreendem uma das atribuições do profissional de Secretariado Executivo.
Sobre as normas que regem a redação de documentos oficiais, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O locutor deixará evidentes as características que denotem a sua personalidade a fim de assegurar a compreensão da mensagem a ser transmitida ao interlocutor.
( ) A necessidade de tratamento pessoal dado aos atos oficiais é decorrente de princípio constitucional, devido aos destinatários dos atos administrativos serem os cidadãos.
( ) A clareza constitui elemento de vital importância na elaboração dos atos administrativos, pois representa qualidade do que é inteligível e não gera dúvidas e incertezas quanto à ideia que se deseja exprimir.
( ) O contexto em que as pessoas têm cada vez menos tempo, combinado com o excesso de informação, resulta numa realidade em que se faz necessário eliminar o que é redundante e prescindível, sem excluir elementos importantes para a compreensão da mensagem a ser transmitida.
Assinale a sequência correta.
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(Disponível em www.belvedere.blogspot.com. Acesso em 15/09/2013.)
Sobre as exigências para o exercício legal da profissão de Secretariado Executivo, assinale a afirmativa correta.
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(Disponível em www.belvedere.blogspot.com. Acesso em 15/09/2013.)
Com o desenvolvimento de novas tecnologias e sua implantação no mundo do trabalho, o perfil do profissional de secretariado, suas competências e habilidades passaram por mudanças.
Sobre o atual perfil do profissional em Secretariado Executivo, analise as afirmativas.
I - Coordena o sistema de informações com o uso de rotinas automatizadas.
II - Gerencia o fluxo de documentos, fazendo triagem, bem como decidindo sobre assuntos rotineiros.
III - Organiza o sistema de dados e informações em arquivos manuais e eletrônicos.
IV - Age de modo dissonante com as tendências do negócio da instituição na qual atua.
Estão corretas as afirmativas
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A avaliação de desempenho dos trabalhos administrativos em uma certa universidade federal brasileira integra a avaliação das ações institucionais, das atividades das equipes de trabalho, das condições de trabalho e das ações individuais, incluindo das chefias, visando à melhoria dos serviços oferecidos à sociedade, e é realizada anualmente.
Assim, a avaliação de desempenho é operacionalizada através de um processo que compreende planejamento, acompanhamento, registro e validação, sendo que essas duas últimas etapas incluem a aplicação dos formulários de avaliação pela chefia, pelos membros da equipe de trabalho, pelos usuários dos serviços, além de autoavaliação e avaliação da chefia.
Nesse sentido, a universidade tem implementado internamente um conjunto de processos, projetos e veículos de comunicação integrados para a consolidação de uma nova imagem dentro da organização, ou seja, a visão de que só é possível a prestação de serviços de qualidade se houver comprometimento e valorização dos servidores, que devem ser tratados de forma excelente, como se trata o cliente-cidadão.
Para tanto, um Secretário Executivo foi designado para assessorar os trabalhos do Diretor de Gestão de Pessoas da universidade, sendo que deverão percorrer todos os departamentos para apresentar e explicar o funcionamento do processo de avaliação.
Para início das atividades, o Secretário Executivo analisou o gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos na universidade, para assim elaborar as apresentações a serem realizadas junto às equipes de trabalho.
Na elaboração da apresentação do funcionamento do processo de avaliação de desempenho na Pró-Reitoria de Planejamento, o Secretário Executivo colocou como exemplo de meta daquela unidade a elaboração de projetos e execução de licitação para construção de um bloco educacional.
O gráfico analisado pelo Secretário Executivo, citado no quinto parágrafo do texto, corresponde ao
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A avaliação de desempenho dos trabalhos administrativos em uma certa universidade federal brasileira integra a avaliação das ações institucionais, das atividades das equipes de trabalho, das condições de trabalho e das ações individuais, incluindo das chefias, visando à melhoria dos serviços oferecidos à sociedade, e é realizada anualmente.
Assim, a avaliação de desempenho é operacionalizada através de um processo que compreende planejamento, acompanhamento, registro e validação, sendo que essas duas últimas etapas incluem a aplicação dos formulários de avaliação pela chefia, pelos membros da equipe de trabalho, pelos usuários dos serviços, além de autoavaliação e avaliação da chefia.
Nesse sentido, a universidade tem implementado internamente um conjunto de processos, projetos e veículos de comunicação integrados para a consolidação de uma nova imagem dentro da organização, ou seja, a visão de que só é possível a prestação de serviços de qualidade se houver comprometimento e valorização dos servidores, que devem ser tratados de forma excelente, como se trata o cliente-cidadão.
Para tanto, um Secretário Executivo foi designado para assessorar os trabalhos do Diretor de Gestão de Pessoas da universidade, sendo que deverão percorrer todos os departamentos para apresentar e explicar o funcionamento do processo de avaliação.
Para início das atividades, o Secretário Executivo analisou o gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos na universidade, para assim elaborar as apresentações a serem realizadas junto às equipes de trabalho.
Na elaboração da apresentação do funcionamento do processo de avaliação de desempenho na Pró-Reitoria de Planejamento, o Secretário Executivo colocou como exemplo de meta daquela unidade a elaboração de projetos e execução de licitação para construção de um bloco educacional.
O disposto no terceiro parágrafo do texto refere-se
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A avaliação de desempenho dos trabalhos administrativos em uma certa universidade federal brasileira integra a avaliação das ações institucionais, das atividades das equipes de trabalho, das condições de trabalho e das ações individuais, incluindo das chefias, visando à melhoria dos serviços oferecidos à sociedade, e é realizada anualmente.
Assim, a avaliação de desempenho é operacionalizada através de um processo que compreende planejamento, acompanhamento, registro e validação, sendo que essas duas últimas etapas incluem a aplicação dos formulários de avaliação pela chefia, pelos membros da equipe de trabalho, pelos usuários dos serviços, além de autoavaliação e avaliação da chefia.
Nesse sentido, a universidade tem implementado internamente um conjunto de processos, projetos e veículos de comunicação integrados para a consolidação de uma nova imagem dentro da organização, ou seja, a visão de que só é possível a prestação de serviços de qualidade se houver comprometimento e valorização dos servidores, que devem ser tratados de forma excelente, como se trata o cliente-cidadão.
Para tanto, um Secretário Executivo foi designado para assessorar os trabalhos do Diretor de Gestão de Pessoas da universidade, sendo que deverão percorrer todos os departamentos para apresentar e explicar o funcionamento do processo de avaliação.
Para início das atividades, o Secretário Executivo analisou o gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos na universidade, para assim elaborar as apresentações a serem realizadas junto às equipes de trabalho.
Na elaboração da apresentação do funcionamento do processo de avaliação de desempenho na Pró-Reitoria de Planejamento, o Secretário Executivo colocou como exemplo de meta daquela unidade a elaboração de projetos e execução de licitação para construção de um bloco educacional.
No exemplo de licitação constante do sexto parágrafo, caso o valor previsto da obra seja R$ 1.800.000,00 (um milhão e oitocentos mil reais), deverá ser adotada qual modalidade de licitação?
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A avaliação de desempenho dos trabalhos administrativos em uma certa universidade federal brasileira integra a avaliação das ações institucionais, das atividades das equipes de trabalho, das condições de trabalho e das ações individuais, incluindo das chefias, visando à melhoria dos serviços oferecidos à sociedade, e é realizada anualmente.
Assim, a avaliação de desempenho é operacionalizada através de um processo que compreende planejamento, acompanhamento, registro e validação, sendo que essas duas últimas etapas incluem a aplicação dos formulários de avaliação pela chefia, pelos membros da equipe de trabalho, pelos usuários dos serviços, além de autoavaliação e avaliação da chefia.
Nesse sentido, a universidade tem implementado internamente um conjunto de processos, projetos e veículos de comunicação integrados para a consolidação de uma nova imagem dentro da organização, ou seja, a visão de que só é possível a prestação de serviços de qualidade se houver comprometimento e valorização dos servidores, que devem ser tratados de forma excelente, como se trata o cliente-cidadão.
Para tanto, um Secretário Executivo foi designado para assessorar os trabalhos do Diretor de Gestão de Pessoas da universidade, sendo que deverão percorrer todos os departamentos para apresentar e explicar o funcionamento do processo de avaliação.
Para início das atividades, o Secretário Executivo analisou o gráfico que fornece uma visão exata da disposição dos recursos humanos na universidade, para assim elaborar as apresentações a serem realizadas junto às equipes de trabalho.
Na elaboração da apresentação do funcionamento do processo de avaliação de desempenho na Pró-Reitoria de Planejamento, o Secretário Executivo colocou como exemplo de meta daquela unidade a elaboração de projetos e execução de licitação para construção de um bloco educacional.
Na situação hipotética, qual a metodologia de Avaliação de Desempenho aplicada pela universidade?
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