Segundo a Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas, pode-se afirmar que:

Assinale a alternativa que sintetiza a abordagem de Edgar Schein sobre os níveis de cultura organizacional.

Na literatura contemporânea de relações públicas, a conceituação lógica de públicos refere-se à:

Analise as proposições abaixo.

I) A cultura de uma organização é estabelecida pelos seus fundadores e, portanto, perdura sem sofrer modificações ao longo do tempo.

II) Cada organização apresenta suas próprias características culturais, distinguindo-se das demais organizações.

III) A cultura organizacional pode ter seus aspectos assumidos pelos novos membros da organização, mas não pode ser modificada pelos valores deles.

Considerando as proposições, pode-se afirmar que:

Assinale a alternativa correta.

As relações públicas comunitárias são caracterizadas por:

Assinale a alternativa que melhor define os objetivos das relações públicas governamentais aliados ao entendimento contemporâneo de comunicação organizacional.

De acordo com Maria Aparecida Ferrari: No âmbito das organizações, embora a cultura não possa ser definida exclusivamente em função dos valores compartilhados pela totalidade de seus membros, ela está relacionada a eles. É por meio deles que as organizações expressam os seus objetivos e metas e se afirmam como únicas na sociedade e no mercado. Trata-se de um dos principais componentes da organizacional, ou seja, de uma de suas características essenciais, que faz com que a organização seja o que é e com que ela se diferencie de todas as outras.

(GRUNIG, James E; FERRARI, Maria Aparecida; FRANÇA, Fábio. Relações públicas: teoria, contexto e relacionamentos. 2ed. São Caetano do Sul, SP: Difusão editora, 2011.)

Assinale a alternativa que preenche a lacuna no trecho acima, corretamente.

Analise as proposições:

I) A comunicação digital nas organizações apresenta melhores resultados quando está dissociada do planejamento estratégico de comunicação organizacional global.

II) Reconfiguração da noção de públicos, quantificação e mensuração de dados, codificação de dados são competências necessárias para o planejamento da comunicação digital nas organizações.

III) Na área da comunicação organizacional, a escolha adequada de ferramentas de comunicação digital - tais como recursos de hipermídia e de arquitetura da informação - é mais importante do que considerar os interesses dos públicos.

Considerando as proposições, pode-se afirmar que:

Analise as proposições:

I) A comunicação interna tem como um de seus objetivos principais desenvolver ações de marketing dirigidas ao público interno da empresa, considerando o funcionário como um “cliente interno”.

II) Alguns dos propósitos da comunicação interna são: unificar crenças e valores na organização; difundir normas e procedimentos organizacionais; minimizar a participação dos trabalhadores nas discussões organizacionais; promover a troca de informações entre departamentos e áreas da organização.

III) Atualmente, as ferramentas de comunicação mais efetivas e adequadas dentro de um plano de comunicação interna são aquelas consideradas atreladas à comunicação digital.

Considerando as proposições, pode-se afirmar que:

Quanto ao papel da comunicação na gestão da ética organizacional, assinale a alternativa correta.