Acerca da gestão da inovação, julgue o item seguinte.

As inovações incrementais estabelecem ruptura estrutural e criam novo segmento, nova indústria ou até mesmo novo mercado.

Com relação à gestão da informação de produção, julgue o item que se segue.

Novas tecnologias e serviços que afetam diretamente os negócios estão surgindo no mercado, como, por exemplo, a computação em nuvem, a oferta de softwares como serviços disponíveis on-line e as plataformas móveis digitais como opção ao computador pessoal.

No que se refere à gestão da informação de produção, julgue o item seguinte.

Delphi é uma técnica de previsão, predominantemente quantitativa, que utiliza o brainstorming com grupos de especialistas para chegar a um consenso e obter cenários sobre o futuro de um projeto.

Julgue o item que se segue, acerca de estratégia de marketing.

São duas as partes do plano estratégico de marketing do produto: uma descreve o tamanho, a estrutura e o comportamento do mercado-alvo, o posicionamento planejado do produto e das vendas, a participação de mercado e as metas de lucro esperadas para os primeiros anos; a outra delineia o preço previsto para o produto, a estratégia de distribuição e o orçamento de marketing para o primeiro ano.

De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, o faturamento da cadeia têxtil e de confecção no país, em 2017, foi de US$ 51,58 bilhões, contra US$ 42,94 bilhões em 2016; as exportações (sem fibra de algodão) passaram de US$ 1 bilhão, em 2016, para US$ 2,4 bilhões em 2017, e o varejo de vestuário girou em torno de 6,71 bilhões de peças em 2017 — contra 6,3 bilhões de peças em 2016.

Com referência ao assunto do texto apresentado, julgue o próximo item.

As atividades de gestão da demanda restringem-se ao levantamento de informações do mercado interno e externo, tais como as mencionadas no texto.

No que se refere à gestão da informação de produção, julgue o item seguinte.

No benchmarking, as melhores práticas utilizadas por empresas reconhecidas no mercado são reproduzidas por outra empresa, com o objetivo de conduzir à melhoria de seu desempenho, no que tange aos produtos e serviços, processos, custos e prazos.

Acerca da gestão da inovação, julgue o item seguinte.

Inovação de serviços ocorre, por exemplo, quando uma editora oferece a autores a possibilidade de eles editarem e publicarem seus livros de maneira independente, em pequenas ou grandes tiragens.

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.

A certificação de conformidade na prestação de serviços visa assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente ao nível de qualidade planejado.

A respeito de gestão do produto, julgue o seguinte item.

O núcleo do projeto detalhado de um produto e de seu processo de produção inclui o ciclo projeto-construção-teste. Nesse ciclo, produto e processo são passados para um modelo — físico ou simulado em computador — que possa ser trabalhado.

Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue o próximo item.

O sistema ERP de uma empresa gira em torno de um único banco de dados.