Um aspecto importante a ser enfatizado no processo de desenvolvimento de produto é que as empresas precisam saber gerenciar bem produto e tecnologia. No passado, muitas empresas as confundiam e um novo produto significava produto com tecnologias novas, isto é, produtos com inovações radicais. Em função da descrição acima, identifique a resposta certa.

A empresa X foi convidada, no início de dezembro de 2014, pelas empresas A e B, a apresentar propostas para a prestação de serviços técnicos. O departamento de custos da empresa X levantou os seguintes valores orçamentários de Custos e Despesas Variáveis: Empresa A – Despesas variáveis = R$ 4.000,00; Custos indiretos variáveis = R$ 8.000,00; Materiais diretos = R$ 3.000,00; Mão de obra direta e encargos = R$ 30.000,00. Empresa B – Despesas variáveis = R$ 8.000,00; Custos indiretos variáveis = R$ 22.000,00; Materiais diretos = R$ 8.000,00; Mão-de-obra direta e encargos = R$ 64.000,00 Informações complementares:
- Os custos fixos da empresa X totalizam R$ 9.000 por semana, considerando-se sempre quatro semanas por mês.
- As despesas fixas mensais somam R$ 8.500.
- Os preços de venda foram fixados em R$ 90.000 para a Empresa A e R$ 150.000 para a Empresa B.
O chefe do departamento de produção da empresa X informou que só havia a possibilidade de se aceitar um dos dois serviços, pois existiam, em dezembro de 2014, vários outros serviços em execução e, a partir de janeiro de 2015, todo o pessoal estaria trabalhando em serviços já contratados.
A empresa X deve incentivar a venda do serviço para a Empresa:

A gestão de estoques é fundamental para uma boa prestação de serviços numa empresa. Caso o responsável pelo estoque de uma empresa resolva alterar o nível de serviço de um produto de 90% para 95%, considerando que o produto possui uma demanda com distribuição normal, é possível afirmar que:

Considerando a seguinte função de demanda de um certo produto x no mercado:

Dx = 40 – 0,4 px + 0,8 py + 1,5R

sendo px e py os preços dos bens x e y, e R a renda dos consumidores, pode-se afirmar com certeza que:

A gestão ambiental tem um papel relevante para o desempenho competitivo das organizações e possui alguns conceitos importantes para sua melhor compreensão. Marque a alternativa que traz esses conceitos da forma correta.

A obtenção do tempo das operações possibilita uma série de decisões relevantes para o projeto do trabalho. Com relação ao tempo padrão é correto afirmar:

Os sistemas de produção, com relação ao planejamento e controle das operações, podem ser divididos em empurrados e puxados. No sistema empurrado, a quantidade a ser produzida é baseada em um plano de produção e as informações fluem da empresa para o mercado no mesmo sentido do fluxo de materiais. No sistema puxado, a quantidade a ser produzida é baseada na demanda e as informações fluem em sentido oposto, saindo da demanda e indo até a empresa. Comparando os dois sistemas, pode-se afirmar que:

Fazer os diferentes tipos de sistemas de informações de uma empresa trabalharem juntos é um grande desafio. Uma solução é implantar aplicativos integrados, isto é, sistemas que abrangem todas as áreas funcionais, executam processos de negócios que permeiam toda a empresa e incluem todos os níveis de gerência. Existem, pelo menos, quatro grandes aplicativos organizacionais integrados: Sistemas ERPs – Planejamento de Recursos Empresariais, Sistemas de Gestão de Cadeia de Suprimentos – SCMs, Sistemas de Relacionamento de Clientes – CRMs e Sistema de Gestão de Conhecimento SGCs. Cada um desses aplicativos integra um conjunto de funções e processos de negócios, a fim de melhorar o desempenho da organização como um todo. Dessa forma, identifique a afirmativa verdadeira:

Uma empresa fabricante de móveis possui três fábricas A, B e C que abastecem três armazéns X, Y e Z. A fábrica A pode fornecer até 500 unidades, a fábrica B pode fornecer até 700 unidades e a fábrica C pode fornecer até 400 unidades. O armazém X tem uma demanda de 600 unidades, o armazém Y tem uma demanda de 500 unidades e o armazém Z tem uma demanda de 300 unidades. A tarifa de transporte entre a fábrica A e o armazém X é 9 reais, entre a fábrica A e o armazém Y é 5 reais e entre a fábrica A e o armazém Z é 8 reais. A tarifa de transporte entre a fábrica B e o armazém X é 5 reais, entre a fábrica B e o armazém Y é 5 reais e entre a fábrica B e o armazém Z é 5 reais. A tarifa de transporte entre a fábrica C e o armazém X é 4 reais, entre a fábrica C e o armazém Y é 7 reais e entre a fábrica C e o armazém Z é 6 reais. Um profissional de Engenharia de Produção foi contratado com a finalidade de atender a demanda dos armazéns sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte que é:

Estoques surgem em função de diversos fatores, muitas vezes relacionados a questões operacionais ou a estratégias gerenciais. Uma instalação de estocagem é projetada a partir de quatro funções primárias que são: