Como sabemos, a insatisfação pode ser gerada por vários fatores, como problemas com o chefe, más condições físicas do local de trabalho, salário aquém do esperado, contratempos nos relacionamentos interpessoais, dentre outros. Com relação aos impactos negativos ocasionados pela insatisfação no ambiente de trabalho, assinala se é verdadeiro (V) ou falso (F) os fenômenos a seguir:

( ) aumento do absenteísmo.

( ) diminuição do turnover

( ) redução da produtividade.

“Comportamento organizacional é o estudo e a ______________ cuidadosa do conhecimento sobre como as _____________ agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em _____________. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz” (John W. Newstrom).

A sequência que preenche corretamente as lacunas acima é:

Como se sabe, o modelo de gestão por competências leva em consideração as habilidades dos colaboradores, fazendo com que evoluam e se desenvolvam no âmbito empresarial. Com relação ao tema, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma competência para a realização de tarefas:

Segundo o Plano de Cargos e Carreiras do Município de Jari, “a organização do quadro de pessoal vincula-se aos fins do município e visa dotar a administração municipal dos recursos ___________ necessários a consecução de seus fins”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O departamento de pessoal é uma das unidades de negócio organizacionais mais importantes na medida em que busca a todo instante o atendimento da legislação e o cumprimento da rotina empresarial. Assinale a alternativa que mostra as principais rotinas do Departamento Pessoal de uma empresa:

O sistema de avaliação de desempenho é a ferramenta estratégica utilizada para que o acompanhamento de performance de cada colaborador seja feito de forma consistente, mensurável e muito mais dinâmica. Em relação à avaliação de desempenho de um colaborador em uma empresa, podemos afirmar que:

I.O empregador poderá utilizar ferramentas como escalas gráficas, escalas de BARS checklists, avaliação 360º, Stack ranking ou classificação forçada, relatórios dos supervisores dentre outras.

II.Avaliação é um processo abrangente da existência humana que implica uma reflexão crítica sobre a prática, no sentido de captar seus avanços, suas resistências, suas dificuldades e possibilitar uma tomada de decisão sobre o que fazer para superar os obstáculos.

III.Podem ser considerados como indicadores de desempenho organizacional: lucratividade; produtividade; qualidade; estratégia; eficiência; custos fixos; faturamento; recebimento; crescimento de vendas e Turnover.

Assinale a alternativa correta.

A administração de salários, segundo Chiavenato (2003), é um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização.

A remuneração incorpora, além do salário, diversas parcelas adicionais, como horas extras, adicionais de insalubridade ou periculosidade, comissões, gratificações, participação nos lucros, políticas de benefícios da empresa, entre outros. Esses elementos podem variar de acordo com a legislação, políticas internas da empresa e acordos individuais.

Analise os itens abaixo, quais são elementos que compõem um Plano de Cargos e Salários:

I.Estrutura salarial.

II.Critérios de promoção.

III.Regulamento do plano de cargos e salários.

Após análise, assinale a alternativa correta.

Em relação ao Sistema de Informação de Recursos Humanos (SIRH), podemos afirmar que:

I.É um programa ou software que contém informações dos colaboradores de uma empresa.

II.É um aplicativo que automatiza a coleta, organização e análise de dados de recursos materiais e humanos dentro da empresa.

III.Melhora a eficiência ao automatizar as tarefas administrativas e operacionais rotineiras, melhorando os dados e reduzindo erros.

Após análise, marque a opção correta.

O planejamento estratégico (PE) na gestão de pessoas define as necessidades da empresa em relação aos recursos humanos, acompanhando as mudanças e trazendo oportunidades de melhorias.

Em relação às bases do planejamento estratégico na gestão de pessoas, podemos afirmar que:

I.O trabalho em equipe e a comunicação efetiva devem fazer parte do PE de uma empresa.

II.Aquisição e desenvolvimento de competências, assim como a gestão de desempenho, são bases fundamentais do PE para a gestão de pessoas.

III.A gestão de cargos e salários não tem importância para o planejamento estratégico de uma empresa, uma vez que não está relacionado a melhorias de dados e redução de erros humanos.

Após análise, marque a opção correta.

A gestão de benefícios são mecanismos que as empresas utilizam para oferecer vantagens aos colaboradores, além do salário. Existem tipos distintos de benefícios corporativos a serem ofertados, obrigatórios ou opcionais. Assinale a alternativa que apresenta apenas itens com benefícios corporativos opcionais: