A atuação dos profissionais dentro de uma organização pode ser classificada em diferentes níveis organizacionais: nível estratégico, tático e operacional. Ao atuar em cada um desses níveis, os profissionais necessitam de competências específicas para desempenhar suas funções. Entendendo que competências envolvem um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, assinale a alternativa que corresponde a uma competência associada ao profissional de nível operacional:

Em uma organização, o profissional de administração pode desempenhar um conjunto de papéis distintos, cada um deles vinculado a padrões de comportamento específicos, que podem ser classificados como interpessoais, informacionais ou decisórios. Ao atuar no compartilhamento de informações com membros da organização, por meio de redes de comunicação interna, tais como a condução de reuniões com um grupo de trabalho, a realização de telefonemas, envio de e-mails informativos ou divulgação de memorandos, o profissional está desempenhando o papel de:

É um conjunto de técnicas, habilidades e estratégias usadas para gerar satisfação aos colaboradores e, ao mesmo tempo, auxiliar a empresa no alcance dos seus objetivos, bem como, avaliar o desempenho da equipe e promover o desenvolvimento da liderança. Marque a alternativa correta sobre qual a gestão que corresponde a esse enunciado.

Geralmente, nas organizações, existem dois tipos de recursos, onde um cuida dos aspectos ligados ao capital de pessoas, e o outro é representado pelos meios físicos necessários ao funcionamento da organização. Qual a opção que corresponde a esses recursos?

Uma pessoa que trabalha para a organização, participando ativamente dela pode ser considerado:

No desenvolvimento de pessoas existem ferramentas que auxiliam na dinâmica da construção de conhecimentos e oferecem suporte para identificar o perfil dos colaboradores e recomendar as ações assertivas para as competências e o aprimoramento. Identifique qual opção está relacionada com a ferramenta para trabalhar as competências e talentos dos colaboradores.

É uma ferramenta utilizada pelo setor de RH e área de gestão de pessoas para mensurar, continuamente ou periodicamente, a performance dos colaboradores ou áreas de uma organização.

Tem a função de manter o quadro de colaboradores organizado, oferecendo um salário justo e compatível com o mercado, ele também estabelece critérios para que o profissional possa evoluir dentro da empresa e subir na escala hierárquica praticada pelo negócio. Identifique qual plano interno organizacional se relaciona corretamente com este enunciado.

É um dos pilares do uso da tecnologia em Administração, permitindo a automação de tarefas rotineiras e a análise preditiva, possibilitando uma gestão proativa em vez de reativa e tem papel fundamental na personalização de serviços, avançando para uma demanda crescente no mercado atual. Qual tecnologia digital melhor se aplica ao enunciado?