"Não é difícil entender porque as empresas com comunicação efetiva dão 47% mais lucro, segundo um estudo publicado no site Harvard Business Review. Isso porque a comunicação interpessoal é tópico importante em qualquer relação que se crie e sua não efetividade pode implicar uma série de consequências negativas das mais diversas ordens."

Disponível em: https://www.napratica.org.br/o-que-e-comunicacao-interpessoal/

Qual das alternativas a seguir define de forma coerente o que vem a ser uma comunicação efetiva?

Uma comunicação efetiva é de extrema importância para se estabelecer relações interpessoais e profissionais, afinal, é por meio dela que as pessoas interagem. Mas, o que é uma comunicação efetiva?

O termo relações humanas tem sido empregado, com frequência, para referir-se a relações interpessoais. Sobre esse relacionamento, analisar os itens abaixo:

I. Esse relacionamento poderá ocorrer entre uma pessoa e outra: vendedor e comprador.

II. Esse relacionamento poderá ocorrer entre membros de um grupo: empregados e chefe em uma empresa.

III. Esse relacionamento poderá ocorrer entre grupos em uma organização: grupos de trabalho em uma empresa.

Está(ão) CORRETO(S):

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho.

O desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no trabalho é fundamental na promoção do bem-estar e conforto dos colaboradores. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:

I.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho influencia diretamente na cultura organizacional, podendo fortalecer valores, normas e comportamentos desejados pela empresa.

II.O relacionamento interpessoal positivo contribui para um ambiente de trabalho mais agradável, motivador e produtivo.

III.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho facilita a colaboração entre os membros da equipe, aumentando a eficiência na realização de tarefas e na busca por objetivos comuns.

É CORRETO o que se afirma em:

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal, informacional e decisorial. Assinale a alternativa correspondente aos itens contidos no papel Interpessoal do administrador.

O desenvolvimento de pessoas no ambiente empresarial é influenciada muitas vezes pelo conjunto de fatores que determinam o grau de satisfação dos colaboradores atrelados a instituição a qual exerce suas funções como a percepção sobre a administração, ao ambiente e aos colegas. Assinale a alternativa correspondente a esse termo.

A troca realizada entre os objetivos organizacionais e os objetivos dos colaboradores no contexto empresarial reflete a condução das relações profissionais culminando no desempenho da empresa. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado na gestão de pessoas cuja definição condiz com o retorno positivo sobre o comportamento do profissional no ambiente do trabalho e de seu resultado funcional.

Uma das atividades desempenhadas pelos recursos humanos com resultados significativos é caracterizado pelo processo de orientação pro meio de técnicas e métodos aplicados ao desenvolvimento pessoal e profissional sendo feito por meio de seções de orientação e encontros com objetivo de aperfeiçoar a qualificação do colaborador dentre outros fatores. Assinale a alternativa correspondente a esse método.