No contexto das diretrizes de comportamento profissional no ambiente de trabalho, o servidor deve adotar uma postura caracterizada por:

Uma das relações estabelecidas entre pessoas e organização é a questão da recompensa. Quando uma pessoa se dispõe a realizar uma atividade para uma determinada organização, ela espera em troca algum tipo de retorno, seja financeiro, seja de reconhecimento. Acerca das recompensas organizacionais, elencadas por Chiavenato (2022), marque a opção INCORRETA:

Para estabelecer uma comunicação verbal eficaz e adequada no ambiente profissional é importante

Considere a situação a seguir.

Os funcionários da secretaria escolar estão vivenciando um impasse de comunicação sobre a organização do ambiente escolar. Diante da dificuldade de solucionar a questão, o setor está sofrendo consequências no seu funcionamento.

O dirigente de uma escola pública instituiu um programa destinado a aumentar a motivação dos funcionários. Após coletar sugestões fornecidas pelos colaboradores da escola sobre o programa, o dirigente decidiu implementar ações motivacionais fundamentadas na “teoria dos dois fatores”.

Assinale, com base nessa teoria, a opção que apresenta as ações a serem implementadas pelo gestor visando ao aumento da motivação.

Uma das áreas funcionais das organizações públicas que tem demandado mudanças é, sem dúvida, a área de gestão de pessoas. A avaliação de desempenho é uma das atribuições da gestão de pessoas responsável por avaliar o desempenho do servidor público e por gerar insumos úteis à tomada de decisão. Em muitos casos, utiliza-se a avaliação de desempenho apenas para subsidiar o processo de progressão de carreira. Contudo, o principal objetivo da avaliação de desempenho é

Para Marras (2016), todo o processo de desenvolvimento de uma empresa deve estar sustentado na análise de determinados fatores. Entre esses fatores, está o momento organizacional, que se trata de conhecer em que estágio de sua vida encontra-se a organização no momento da decisão da implantação de um programa de desenvolvimento organizacional (DO), para poder diagnosticar com clareza as medidas e ações a serem implementadas. Nesse sentido, analise as seguintes características, segundo o modelo de Marques dos estágios de desenvolvimento das organizações:

• Institucionalização de normas, procedimentos e diretrizes. • Manualização intensiva. • Burocratização. • Departamentalização. • Delegação e descentralização.

As características acima definem o estágio do desenvolvimento denominado estágio:

Segundo Marras (2016), o instrumento gerencial que possibilita conhecer, por meio da coleta e da tabulação estatística de dados, as práticas e os valores salariais médios praticados em determinado mercado se chama:

Marras (2016) define que avaliação de cargos é a fase do programa de gestão de cargos e salários que consiste em avaliar os cargos já descritos. Segundo o autor, há diversos fatores que podem ser utilizados em um plano de cargos e salários, e eles se dividem segundo quatro campos de análise: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições ambientais. Sendo assim, são exemplos de requisitos metais, EXCETO:

Segundo Chiavenato (2021), há muitos modelos para o desenvolvimento de talentos e técnicas de desenvolvimento de competências pessoais no trabalho. Entre esses modelos e técnicas estão os seguintes:
I. Exercícios de simulação. II. Jogos de empresas. III. Centros de desenvolvimento internos (universidades corporativas).
Quais estão corretos?