O desenvolvimento organizacional é sistêmico e abrangente, enquanto o desenvolvimento de pessoal é orientado para o indivíduo e de sua carreira; já O treinamento parte de uma visão microscópica de curto prazo favorecendo a aprendizagem. Nesse sentido, o tipo de mudança comportamental que busca elevar o nível de abstração e conceptualização de ideias e de filosofias é o desenvolvimento de:

A captação ou atração de pessoas para que concorram a um posto de trabalho e atendam às necessidades da organização, ocorre através de dois meios: o recrutamento interno e o externo. Nesse sentido, o recrutamento externo apresenta a seguinte vantagem:

O comportamento das pessoas nas organizações é condicionado pelo estilo adotado por seus gestores. Um administrador, que tem a convicção de que seus colaboradores se comportem de acordo com a “Teoria Y” de McGregor, nutrirá a seguinte expectativa com relação aos seus subordinados:

A análise de cargos busca descrever os requisitos que o posto de trabalho exige de seu ocupante. O método de análise de cargos que apresenta como característica a participação passiva do analista e ativa do ocupante do cargo tem como uma de suas vantagens ser o mais econômico e, como desvantagem, a superficialidade e possível distorção em função das respostas do ocupante do cargo é o método:

Assinale o tipo de avaliação que se caracteriza por ser realizada pelo líder imediato na hierarquia funcional, que assume o compromisso de emitir parecer sobre todos os seus subordinados diretos, tendo como principais vantagens o conhecimento que o líder imediato tem dos indicadores de desempenho esperados em cada função de sua equipe e também pela proximidade que o mesmo tem, no dia a dia, com cada subordinado, estando assim mais apto para avaliá-los.

Após recrutar os candidatos com perfis mais adequados para uma certa vaga, é necessário selecionar o melhor candidato para o cargo. Considerando que o processo de seleção é composto de quatro estágios, assinale a alternativa que apresente esses estágios na ordem natural de aplicação.

O princípio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizações, qualquer que seja o seu fim, são instituições sociais, cuja existência necessita de autorização da sociedade. Um dos principais representantes dessa corrente é Andrew Carnegie, fundador da U.S. Steel, que estabeleceu dois princípios sobre a responsabilidade social corporativa. Um destes princípios estabelece que os indivíduos mais abonados da sociedade devem cuidar dos menos afortunados, compreendendo desempregados, doentes, pobres e pessoas com deficiência física. Assinale abaixo a alternativa que explicite corretamente este princípio.

Na comunicação interpessoal, o círculo de feedback representa

Entre as cinco intenções, que representam as decisões de agir de uma determinada maneira durante o conflito, encontra-se a competição, que indica