Benefícios são regalias e vantagens que a organização concede como complementação dos salários a todos ou parte de seus colaboradores. De um modo geral, os benefícios podem ser classificados quanto a sua exigibilidade legal (podem ser exigidos por lei/convenção coletiva ou espontâneos), quanto a sua natureza (monetários ou não monetários) e quanto aos seus objetivos (assistenciais, recreativos ou supletivos).

Assinale a alternativa que representa um tipo de benefício espontâneo e assistencial.

O responsável pelo processo de avaliação de desempenho de uma organização de médio porte foi incumbido de desenvolver um modelo de avaliação de desempenho que tivesse como objetivo principal medir, através de indicadores, os resultados individuais, departamentais e gerais da organização, para pagamento de um Bônus anual. Para atender esta solicitação, o responsável pelo processo de avaliação de desempenho sugeriu a utilização do seguinte modelo:

O processo do conflito pode ser visto como um processo de cinco estágios: Oposição potencial ou incompatibilidade; Cognição e personalização; Intenções; Comportamento e Consequências. As intenções são decisões de agir de uma determinada maneira. Com o uso de duas dimensões – cooperação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os interesses da outra) e afirmação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os seus próprios interesses) – podem-se identificar cinco intenções para a administração de conflitos: Competir; Colaborar; Evitar; Acomodar-se e Conceder.

O apoio para a opinião de alguém sem concordar totalmente com ela mostra que a intenção da pessoa é de

Na gestão de pessoas, os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.

No mercado de recursos humanos em procura, existe um rebaixamento das pretensões salariais, dada a excessiva quantidade de candidatos.

O recrutamento interno não requer socialização organizacional de novos membros.

O recrutamento externo pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários não atendidos.

Na seleção de candidatos, a entrevista padronizada nas perguntas é aquela em que a entrevista determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

Quanto à administração financeira, à administração de pessoas e à administração de materiais, julgue o item.

De acordo com a teoria Y, as pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades.

Quanto à administração financeira, à administração de pessoas e à administração de materiais, julgue o item.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, o não atendimento de fatores motivacionais leva à insatisfação dos empregados.