911307 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Pedagogo
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Comportamento organizacional é:

A

um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização.

B

um campo de estudo que investiga o impacto que os profissionais de recursos humanos e o Departamento Pessoal têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização.

C

um campo de pesquisa que determina o impacto que indivíduos e suas competências de trabalho têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento do próprio indivíduo.

D

um campo de estudo que prioriza o trabalho que indivíduos e suas equipes têm sobre o processo de profissionalização nas organizações .

E

um campo de pesquisa experimental que investiga o impacto que o comportamento dos indivíduos, tem dentro das organizações para melhorar a imagem da empresa.

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911306 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Administrador
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

O recrutamento externo, por sua vez, ocorre quando a organização abre o processo de recrutamento a candidatos externos à organização. Constitui vantagem do recrutamento externo:

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911305 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

O recrutamento interno consiste no preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho mediante a relocação de funcionários atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades. Constitui vantagem do recrutamento interno:

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911304 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Gestão de Conhecimento

Para Eva Maria Lakatos existem quatro tipos de conhecimentos. São eles:

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911303 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento

Diz respeito à definição de modelagem de comportamento como um tipo de método de treinamento nas organizações:

A

exposição direcionada para audiências numerosas que consiste na apresentação por especialistas de conteúdos técnicos.

B

simulação de situações reais direcionada para pequenos grupos.

C

interação entre os participantes na discussão dos problemas.

D

representação de diferentes papéis, o que obriga a compreensão de pontos de vista normalmente negligenciados.

E

apresentação do modelo de comportamento a imitar por meio da apresentação de filmes.

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911302 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

Diz respeito à definição de entrevista de painel:

A

formato tradicional de entrevista, no qual o candidato é entrevistado individualmente por um responsável da organização.

B

modalidade no qual o candidato é entrevistado simultaneamente por vários membros da organização.

C

conjunto de entrevistas, sequencialmente, por diferentes entrevistadores.

D

modalidade de entrevista que busca avaliar as reações do candidato a uma situação de tensão ou à resolução de um dilema ético.

E

formato de entrevista no qual o candidato é observado em um ambiente informal, normalmente sem perceber que está sendo avaliado.

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911301 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Pedagogo
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Desenvolvendo Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento

Para se realizar a verificação da necessidade do treinamento, é imprescindível uma pesquisa desenvolvida em três níveis:

A

análise computacional, análise das tarefas e análise dos recursos humanos.

B

análise organizacional, análise das qualidades dos profissionais e análise dos recursos humanos.

C

análise organizacional, análise das tarefas e análise dos recursos financeiros.

D

análise organizacional, análise das tarefas e análise dos recursos humanos.

E

análise computacional, análise das tarefas de informática e análise dos recursos tecnológicos.

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911300 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Pedagogo
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Desenvolvendo Pessoas
Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas

Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem centradas na posição atual do local de trabalho. Trata-se de um processo educacional de curto prazo. Este é o conceito para:

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911299 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Gestão de Conflitos

São fontes de conflito intergrupais:

A

análise organizacional; pesquisa de recursos humanos; análise de requisitos do trabalho; avaliação de desempenho.

B

incompatibilidade de metas; diferenciação; interdependência nas tarefas; recursos limitados.

C

padrões diferentes entre os avaliadores; viés do avaliador; padrões variáveis; efeito halo.

D

certeza; ambiguidade; incerteza; risco.

E

ambiguidade; recursos limitados; efeito halo; avaliação de desempenho.

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911298 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Constituem táticas para aumentar a colaboração:

A

criar valor para proprietários, clientes e funcionários; valorizar as necessidades dos funcionários; não fazer compromissos escusos; não fazer falsas promessas.

B

criar valor para proprietários, clientes e funcionários; criar um sentimento de orgulho; criar mecanismos de integração; valorizar uma sólida ética de trabalho.

C

fornecer soluções indispensáveis; valorizar uma sólida ética de trabalho.

D

criar um sentimento de orgulho; incentivar o envolvimento dos indivíduos; priorizar a inovação coletiva.

E

criar mecanismos de integração; usar o confronto e a negociação; programar consultas intergrupais; praticar o rodízio dos membros.