No contexto da comunicação empresarial, as organizações têm valorizado cada vez mais os chamados ativos intangíveis, que correspondem à identidade, imagem e reputação, além do relacionamento com os públicos de interesse (stakeholders). Acerca destes três conceitos, analise as assertivas abaixo, a partir da visão de Bueno (2009):

I. A identidade corporativa seria a personalidade da organização, que está diretamente ligada à sua cultura e ao seu processo de gestão. Inclui também seus produtos e serviços, portifólio, canais de relacionamento, entre outros.

II. A imagem é uma representação mental consolidada e amadurecida da organização. É uma leitura mais aprofundada e, na prática, apenas um número reduzido de empresas consegue chegar a esse patamar.

III. A reputação é a representação mental da organização, construída por um indivíduo ou grupo por meio de percepções e experiências concretas. Acumula aspectos cognitivos, afetivos e valorativos, e expressa uma leitura geralmente superficial da identidade da corporação.

Quais estão corretas?

Nos últimos anos, o trabalho de assessoria de imprensa vem se aperfeiçoando, de modo que o simples envio indiscriminado de releases não é suficiente para as organizações que de fato desejam visibilidade na mídia. Nesse contexto, o planejamento em comunicação deve ser usado como instrumento da assessoria de imprensa de qualquer organização pública ou privada. Em relação ao planejamento em comunicação, analise as assertivas que seguem e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O papel do assessor de imprensa é gerir o relacionamento entre as fontes e seus públicos de interesse.

( ) A gestão da comunicação deve estar conectada à cultura organizacional, pois é uma área estratégica.

( ) Os gestores de outras áreas costumam valorizar a comunicação, dando espaço para a tomada de decisão e garantindo investimento financeiro.

( ) A pesquisa de comunicação junto aos públicos da organização é uma estratégia para conhecer e melhorar os processos de gestão, mas geralmente fica mais restrita ao meio acadêmico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Sobre os gêneros jornalísticos, classificados por Marques de Melo e Assis (2016), assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, para as assertivas a seguir.

( ) O gênero informativo visa à prestação de serviços e ao auxílio na tomada de decisões cotidianas, tais como indicadores, cotação, roteiro e serviços.

( ) O gênero opinativo tem finalidade educativa e esclarecedora, aprofunda e analisa o tema abordado.

( ) O gênero interpretativo visa ao debate de ideias, através de argumentação e posicionamento de uma pessoa ou do veículo, acerca de algum assunto relevante.

( ) O gênero diversional traz para pauta temas mais leves, para entreter, como as histórias de interesse humano.

( ) O gênero utilitário é baseado no factual, primando pela objetividade e imparcialidade no relato dos fatos, tendo como exemplo a entrevista.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A entrevista é uma conversa, em formato de perguntas e respostas, entre o jornalista e uma fonte que detém informações sobre determinado tema de interesse público. Sobre a entrevista jornalística, analise as assertivas a seguir:

I. O termo fonte no jornalismo pode ser definido como alguém que testemunhou um fato ou é especialista em determinado assunto e tem interesse em falar na mídia para se promover.

II. As fontes para as entrevistas podem ser divididas entre primárias, aquelas que estão mais próximas do acontecimento, geralmente testemunham o fato; e secundárias, as que são consultadas para a construção da pauta e o aprofundamento da matéria.

III. Há entrevistas de diferentes tipos, tais como a ritual, geralmente breve, mais concentrada em quem é o entrevistado do que no que ele tem a dizer, por exemplo, entrevistas com jogadores de futebol após uma partida; e a temática, que aborda um assunto específico, sobre o qual se supõe que o entrevistado tenha autoridade para falar.

Quais estão corretas?

O Capítulo II do Código de Ética dos Jornalistas fala da conduta profissional. Com base no referido capítulo, analise as assertivas a seguir:

I. É dever do jornalista resguardar o sigilo da fonte.

II. O jornalista deve defender o livre exercício da profissão.

III. O jornalista pode valer-se da condição de jornalista para obter vantagens pessoais.

Quais estão corretas?

Ao afirmar que o _________ é a mensagem, ___________ quer dizer que além de as tecnologias virarem extensões de nosso corpo, a máquina introduziu uma série de mudanças nas relações entre as pessoas e delas com si mesmas. Pouco importa o que máquina estivesse produzindo, mas sim que ela estava sendo usada e que, sem ela, provavelmente, ____________ não seria possível.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.