Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders. NÃO é ferramenta utilizada em marketing:

A

Análise SWOT ou FOFA: a avaliação dos pontos fortes (Strenghts) e dos pontos fracos da organização (Weaknesses), das oportunidades (Opportunities) e das ameaças (Threats) para traçar o planejamento de Marketing.

B

Balanced Scorecard (BSC) voltado ao Marketing define conjunto de indicadores e mecanismos de gerenciamento e ações em direção aos objetivos organizacionais em especial, permitindo segmentar o mercado nas bases geográfica, psicográfica, sociográfica e comportamental.

C

Matriz BCG analisa o portfólio de produtos das empresas em relação ao crescimento do mercado e viabiliza o planejamento das estratégias de investimentos.

D

Marketing de relacionamento (CRM) é a integração de processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de forma orientada ao cliente de modo a aumentar sua satisfação, visando à fidelização e à lucratividade empresal.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1312642 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: IF-SUL
Orgão: IF-SUL

Provas:

Professor PEBTT - Moda/Área 04
Provas ×

O mercado de moda é segmentado em grupos de consumidores que possuem similaridades quanto à localização geográfica, ao poder aquisitivo, às atitudes e aos hábitos de compra.

Como são classificados os estilos de consumidores?

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1227174 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: BIO-RIO
Orgão: IABAS

Provas:

Agente Administrativo
Provas ×

Temas de Marketing
Marketing Empresarial

As funções mais importantes de qualquer organização, coordenadas pela administração geral, são: produção (ou operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos.

Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1207241 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: COPEL

Provas:

Administrador
Provas ×

Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Estratégias de Marketing
Pesquisa de Mercado
Composto de Marketing no Planejamento Estratégico

Em relação ao mix de marketing (mais conhecido como 4ps), e considerando a aplicação prática dessa ferramenta, assinale a alternativa correta.

A

É formado por um conjunto de ferramentas que auxilia uma empresa a desenvolver o composto de preço de um produto ou serviço.

B

É uma ferramenta fundamental para que a empresa possa atingir um determinado público-alvo, utilizando análises mercadológicas.

C

A propaganda é utilizada para informar e motivar o consumo de um produto/serviço, visando atender às necessidades do mercado.

D

É um conjunto de ferramentas de marketing, táticas e controláveis, que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no segmento-alvo.

E

Tem como principal foco o desenvolvimento de pesquisas em relação ao comportamento do mercado.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1207240 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: COPEL

Provas:

Administrador
Provas ×

Planejamento Estratégico de Marketing
Fundamentos Teóricos do Marketing
Conceitos de Marketing
Gestão de Vendas
Gestão de Demanda
Pesquisa de Mercado
Marketshare

Considerando os oito estados da demanda que o profissional de marketing deve gerenciar, assinale a alternativa correta.

A

Caracteriza-se demanda excessiva quando há mais consumidores interessados em comprar os produtos do que produtos disponíveis.

B

Demanda em declínio é caracterizada por sua diminuição em relação à sazonalidade.

C

Na demanda indesejada, o volume de consumidores é maior do que a empresa pode ou deseja atender.

D

Quando o número de consumidores é maior do que os produtos oferecidos, estamos tratando da demanda plena.

E

Na chamada demanda latente, os consumidores compram os produtos de forma adequada ao mercado.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1207239 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: COPEL

Provas:

Administrador
Provas ×

Fundamentos Teóricos do Marketing
Conceitos de Marketing
Tecnologias e Marketing
Marketing On-line
Marketing nas Mídias Sociais
Novas Tecnologias no Marketing
Globalização da Informação

Marketspace:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1120425 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: IESES
Orgão: TRE-MA

Provas:

Analista Judiciário - Contabilidade
Provas ×

Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento
Estratégias de Marketing
Pesquisa de Mercado
Análise de Swot

A Matriz SWOT utilizada no processo de elaboração do planejamento estratégico tem como essência possibilitar a escolha de uma estratégia adequada – para que a organização alcance determinados objetivos – a partir de uma avaliação crítica dos ambientes interno e externo. Considerando as variáveis que integram a Matriz SWOT registre as que se referem ao ambiente externo:

Provas

Questão presente nas seguintes provas

1074906 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

Provas:

Assistente Administrativo
Provas ×

Temas de Marketing
Marketing Empresarial

A criação de valor para a organização também está relacionada com a importância no atendimento aos clientes, de forma que a qualidade no atendimento é a filosofia de gestão que procura o sucesso no atendimento, que busca, dentre outros aspectos, os seguintes:

A

atender as necessidades dos clientes e a máxima satisfação das expectativas deles.

B

disponibilizar produtos conforme a visão dos empreendedores e acompanhar a ação dos vendedores.

C

colocar a empresa na mente dos clientes por meio de contínuas campanhas promocionais.

D

profissionalizar as ações da empresa e normatizar todo o relacionamento com os clientes.

E

treinar o quadro de vendedores e aplicar medidas punitivas quando eles não atendem com qualidade.

Comentários

×