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No que diz respeito ao planejamento de vendas, julgue o item a seguir.
A eficiência de vendas refere-se ao atingimento do propósito final das vendas, cujos objetivos incluem aumento do volume de vendas, maior participação da empresa no mercado e grau de satisfação dos clientes.
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No que se refere a marketing de relacionamento, segmentação e posicionamento, julgue o item que se segue.
O princípio da segmentação de mercado está relacionado à incapacidade das empresas de atenderem a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados, uma vez que os consumidores diferem entre si em muitos aspectos.
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No que se refere a marketing de relacionamento, segmentação e posicionamento, julgue o item que se segue.
O marketing de relacionamento é focado na criação de relacionamento com os clientes e tem como principais características a interatividade, a personalização e a orientação para o cliente.
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No que se refere a marketing de relacionamento, segmentação e posicionamento, julgue o item que se segue.
Para o marketing, posicionamento de marca é o estabelecimento da identidade de um produto como parte de uma categoria, a qual é definida, por sua vez, pelo conjunto de características comuns entre vários produtos.
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Com relação à pesquisa de mercado, julgue o item a seguir.
São etapas da pesquisa de marketing a elaboração, a coleta, a análise e a emissão de relatórios de dados e de descobertas relevantes sobre uma situação de marketing específica.
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Com relação à pesquisa de mercado, julgue o item a seguir.
A elaboração de relatório prévio e a análise das informações são exemplos de atividades que constituem a etapa de planejamento da pesquisa.
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Com relação à pesquisa de mercado, julgue o item a seguir.
A definição do problema e dos objetivos da pesquisa; o desenvolvimento do plano de pesquisa; a coleta de informações; a análise das informações; e a apresentação dos resultados são etapas do processo de pesquisa de marketing.
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Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.
O reconhecimento de novas oportunidades de mercado na avaliação ambiental está intrinsecamente relacionado com o ambiente interno da empresa.
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Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.
A análise SWOT envolve o monitoramento dos ambientes externo e interno da empresa.
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Acerca da administração de marketing e da análise do mercado, da concorrência e do consumidor, julgue o item subsecutivo.
O comportamento de compra do consumidor é influenciado por diversos fatores, sendo os fatores culturais considerados os de maior influência.
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