Acalanto, Bela Idade, Crescendo e Petizada são os nomes de quatro creches situadas em um mesmo bairro. As quatro acabam de contratar pesquisas junto aos moradores do bairro, no intuito de avaliar a sua imagem, bem como saber o quanto são conhecidas. O resultado das pesquisas encontra-se indicado no quadro abaixo.

Cada creche tem diante de si um desafio de comunicação. Baseando-se no quadro, assinale a afirmação que corresponde a uma necessidade evidenciada pela pesquisa.

O conceito de sensibilidade a preço refere-se à resposta de determinado mercado a um movimento de preços ou de descontos. Por exemplo, se um mercado tem uma alta sensibilidade a preços, é de se esperar a ocorrência de substanciais mudanças de comportamento como resultado de pequenos movimentos de preços. Com base nessa relação, é correto afirmar que os consumidores são mais sensíveis ao preço de um produto quando este:

Serviços diferem de bens físicos em vários aspectos. Sendo assim, gerentes de marketing de serviços devem estar atentos a aspectos da produção de serviços que não preocupam os gerentes de marketing de bens. Ao mesmo tempo, muitos elementos dos compostos de marketing pouco ou nada se alteram quando se lida com bens ou com serviços. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

É comum representar-se o ciclo de vida de um produto por curvas em forma de sino, com concavidade para baixo, desenhadas sobre um par de eixos em que o das abscissas representa o tempo e o das ordenadas, as vendas e lucros. Costuma-se também identificar quatro fases desse ciclo de vida: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

Segmentando um mercado, um gerente de marketing pode identificar necessidades específicas de um grupo de consumidores. Há diversas bases a partir das quais se pode proceder à segmentação de mercados com a finalidade de se atingir mercados-alvo. Assinale a opção em que apenas três das variáveis apresentadas servem como base para segmentação de mercados.

A relação de parceria entre cliente e fornecedor que atinge um elevado grau de evolução, traduzida em confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada, recebe o nome de

Na Rodada Uruguai do GATT, ficou estabelecido que os países teriam de aceitar as condições impostas pelo TRIPS (Trade-Related Aspects of Intelectual Property Rights).

A Convenção da União de Paris teve por objetivo proteger os inventores, mesmo com prejuízo do desenvolvimento das indústrias locais dos países membros.

Devido a dificuldades de negociação com alguns países desenvolvidos, o Brasil foi um dos últimos países a assinar a Convenção da União de Paris.

A Convenção da União de Paris estabeleceu o princípio da assimilação do estrangeiro ao nacional, assegurando direitos aos países membros com relação a um outro país signatário quanto ao cumprimento das normas internas de cada país.