No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

O endomarketing visa ao treinamento dos colaboradores, a fim de mais bem atender o público externo, por meio da criação de canais de atendimento ao consumidor, com metas de produtividade e geração de leads.

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

Incentivos ao diálogo e à troca de experiências, eventos voltados para os colaboradores, melhorias nos processos de comunicação interna e valorização do desempenho individual e coletivo são exemplos de ações de endomarketing.

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

O preço é o único elemento do composto de marketing que produz receita, pois é por meio da estratégia de preço que uma empresa pode perseguir objetivos de sobrevivência e de maximização do lucro e da participação de mercado.

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

De acordo com o composto mercadológico, também conhecido como 4Ps, as estratégias são definidas com base no produto, no preço, na promoção e no público que se deseja alcançar, de acordo com as metas da empresa.

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.

O propósito do marketing é gerar valor para os clientes e lucro para as empresas, satisfazendo as necessidades e os desejos de um mercado consumidor, com a oferta de produtos ou serviços que despertem o interesse do público.

Preencha as lacunas do texto.

“Toda empresa deve organizar e manter um fluxo contínuo de informações para seus gerentes de marketing. Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de: , equipamentos e dedicados a , , avaliar e as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 71)

A sequência que preenche corretamente as lacunas é

Segundo Leite e Sgarbossa (2021, p. 123-124), “O marketing estratégico é considerado como a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas e/ou projetos formulados para propiciar trocas voluntárias de valores com o mercado-alvo, no propósito de atingir objetivos operacionais concretos”.

Nesse entendimento, temos algumas especificidades do marketing estratégico:

I - Análise das necessidades: definição do mercado de referência.

II - Segmentação do mercado: macro e micro segmentação.

III - Análise da atratividade: mercado potencial, ciclo de vida.

IV - Escolha de uma estratégia de desenvolvimento.

Está correto apenas o que se afirma em

Preencha as lacunas do texto a seguir.

“As empresas inteligentes tentam compreender plenamente o processo de decisão de compra dos clientes — todas as suas experiências de aprendizagem, escolha, uso e descarte de um produto. Diversos pesquisadores de marketing desenvolveram um modelo de etapas para o processo de decisão de compra. Normalmente, o consumidor passa por cinco etapas: 1) 2) , 3) , 4) e 5) .” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 179).

Os termos que preenchem, corretamente, as lacunas são

De acordo com Kotler e Keller (2012, p. 10), “O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente e pelo macroambiente. Os profissionais de marketing devem prestar muita atenção às tendências e evoluções desses ambientes e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing”.

A esse respeito, é correto afirmar que

Os 4Ps do composto do marketing – Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção – destacam o ponto de vista da organização. Sob o ponto de vista dos clientes ou consumidores, costuma-se utilizar em marketing a classificação denominada 4Cs.

Ela é composta por necessidades e desejos do consumidor (Cliente), Custo para o consumidor,