Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.

Um BPMS possibilita tanto lidar com aplicações transacionais quanto atuar em aplicações de gerenciamento, controlando o fluxo de trabalho e definindo como ele é executado ou deveria ser realizado.

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O BPMS possui a capacidade de simular diferentes cenários e analisar resultados com base em testes que reproduzem a realidade em que a solução será aplicada, mas pouco impacta na prevenção de impactos e no suporte à tomada de decisão.

Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.

O BPMS (Business Process Management Suite) tem como propósito permitir a modelagem de processos, fluxos de trabalho, definição de regras, simulação de operações, automação de processos, além de atuar na operação de negócios, no acompanhamento de desempenho e no controle das atividades.

A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.

A análise de tempo de ciclo identifica padrões existentes nos processos que podem ser simplificados em subprocessos menores, visando aumentar a eficiência.

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A análise de fluxo de dados busca compreender como as informações circulam em um sistema e de qual forma os itens de dados se relacionam ao longo do processo.

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Handoff é uma limitação de capacidade que provoca formação de filas, podendo estar associado a pessoas, sistemas, infraestrutura ou fatores organizacionais.

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Entrevistar pessoas que participam das atividades ou que tenham alguma relação com o processo é um método frequentemente utilizado para coletar informações e preparar a análise de processos.

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Reunir o máximo de informações relevantes a respeito do processo e o ambiente de negócios, incluindo dados estratégicos acerca da organização, benchmarking, justificativas para a análise e a identificação das pessoas envolvidas, faz parte de uma etapa importante da análise de processos.

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Uma análise eficaz de processos envolve diversos profissionais dentro da organização, sendo crucial, logo no início, definir e atribuir os papéis de cada colaborador.

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Definir o escopo dos processos que farão parte da análise é uma das etapas iniciais do trabalho da equipe. O escopo é crucial para determinar até onde a análise se aprofundará.