Para que a visita ao museu seja um processo permanente de aprendizagem, a relação museu-escola deve ser dividida em três etapas: antes da visita ou preparação, durante a visita ou coleta/análise de dados e depois da visita ou análise/síntese dos dados.

Estudos de público em museus, geralmente desenvolvidos pelos setores educativos, implicam não somente o entendimento de que perfil de pessoas formem o público, mas também a avaliação das ações e atividades educativas e expositivas ali desenvolvidas.

8Como no Brasil os grupos escolares compõem a maior parte dos visitantes dos museus, é recomendado que os museus busquem reproduzir em seu espaço práticas da educação formal, mais familiar a esses visitantes.

Museus de ciência são espaços de educação; museus de arte, por sua vez, são espaços de cultura.

Durante a concepção de exposições, deve ser considerada a experiência prévia do público, ou seja, as exposições devem ser pensadas e montadas a partir de estimativa da experiência do público frente ao conhecimento proposto.