Durante o planejamento de uma ação de treinamento, a equipe de gestão de pessoas de uma organização definiu que os participantes do treinamento deveriam, ao final da ação, ser capazes de desdobrar o conteúdo, as informações ou o material utilizado em suas partes constitutivas e perceber as relações entre elas, bem como os princípios que regem essas relações.

Considerando a taxonomia de Bloom, assinale a opção que corresponde ao nível do domínio cognitivo ao qual a situação hipotética se refere.

O desempenho de certo servidor público foi avaliado pela organização de acordo com os seguintes aspectos: volume de atendimentos; relacionamento com os usuários dos serviços; e relacionamento com os colegas de trabalho. Para a composição da nota desse servidor, foram atribuídos, respectivamente, os pesos de 40%, 30% e 30% para os aspectos avaliados.

Com base na situação hipotética precedente, assinale a opção que corresponde ao critério de desempenho utilizado na avaliação.

A característica da avaliação de desempenho que diz respeito aos métodos capazes de distinguir os desempenhos bons e maus é denominada

No que diz respeito aos métodos de seleção de pessoas a serem considerados pelo psicólogo no planejamento do processo seletivo, assinale a opção que apresenta a combinação de testes que assegura maior validade preditiva para o desempenho global em um cargo.

Assinale a opção que corresponde ao método que avalia o desempenho de pessoas no trabalho de acordo com um conjunto de traços, características e comportamentos.

Nas organizações, a construção de conhecimento é conseguida quando se reconhece o relacionamento sinérgico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e quando são elaborados processos sociais capazes de criar novos conhecimentos por meio da conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Nesse contexto, o processo pelo qual se adquire conhecimento tácito partilhando experiências é denominado

Uma equipe de servidores de um órgão público relatou que, após a implantação de um sistema de controle de produtividade extremamente rígido, seus membros passaram a atuar sob intensa pressão por resultados numéricos. As tarefas tornaram-se altamente prescritivas, sem possibilidade de adaptação, e os servidores afirmaram que não podiam “fazer do seu jeito”, não conseguiam “resolver imprevistos” e não havia tempo “para conversar com os colegas sobre as dificuldades reais da atividade”. Observou-se entre os membros da equipe aumento de irritabilidade, além de isolamento e sensação de incapacidade.

Nessa situação hipotética, evidencia-se, segundo a psicopatologia do trabalho,

Em uma organização pública, constatou-se que, embora recebam remuneração adequada e possuam estabilidade, os servidores apresentam elevados níveis de estresse, queixas de exaustão emocional, percepção de injustiça no tratamento pela chefia e baixo senso de reconhecimento.

Nessa situação hipotética, segundo os modelos contemporâneos de bem-estar e qualidade de vida no trabalho, evidencia-se a presença de

Segundo as teorias clássicas e contemporâneas do comportamento organizacional, as bases de poder descritas por French e Raven e os estilos de liderança analisados por autores como Yukl e Northouse influenciam diretamente a forma como os conflitos são produzidos ou administrados nas organizações. Com base nesses referenciais, é correto afirmar que

Em pesquisa interna realizada em uma autarquia federal os servidores relataram exaustão emocional, sensação de “trabalho sem reconhecimento”, conflitos com a chefia imediata e baixa percepção de justiça organizacional. Por outro lado, os mesmos servidores relataram satisfação com o salário e com a estabilidade funcional.

Nessa situação hipotética, a pesquisa realizada indica, conforme os modelos contemporâneos de bem-estar e saúde no contexto das organizações, a presença de