Todo servidor público deve ter domínio das normas da Língua Portuguesa padrão. Sabendo disso, em qual placa a norma padrão foi observada?

Para Bond e Oliveira (2011), a comunicação é essencial para qualquer tipo de relacionamento. Com clientes, ela pode ocorrer de forma direta, por telefone ou por escrito. Segundo as autoras, são exemplos da comunicação verbal escrita:

I. Elaboração de ata.

II. Atendimento ao público.

III. Redação de um ofício.

Quais estão corretas?

Luciana, servidora lotada na Secretaria Municipal de Educação de Criciúma, foi nomeada secretária ___________ para exercer essas funções, por ocasião da reunião ordinária do mês de fevereiro de 2024 do Conselho Municipal de Educação de Criciúma (COMEC), tendo em vista que o atual secretário executivo se encontrava em período de férias. A posição ocupada por Luciana recebe uma nomenclatura que corresponde à expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais, cujo significado, segundo Kaspary (2017), refere-se especialmente à pessoa que, de modo eventual, exerce função transitória.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Beltrão e Beltrão (2011) definem que o CEP (Código de Endereçamento Postal) é identificado no envelope através de oito dígitos, ou casas, que o compõem. Devem ser colocados no lugar indicado no envelope, quando a correspondência for manuscrita, ou ocupar a última linha do endereçamento na carta. Nesse sentido, assinale a forma correta de digitar o CEP em uma sobrecarta endereçada à Prefeitura Municipal de Criciúma, Rua Domênico Sônego, 542, Santa Barbara, Criciúma.

Para Gomes (2015), a ata é o registro exato e resumido de decisões tomadas em uma reunião. Segundo o autor, em uma ata deve constar:

1. Cabeçalho: dia, mês, ano e hora.

2. Nome e endereço da empresa.

3. Objetivo da reunião: o que foi determinado.

4. Desenvolvimento: resumo dos assuntos, o que foi aprovado ao final.

5. Fecho: indicação do encerramento da reunião, aprovação do texto da ata e assinatura dos componentes da mesa, e o local, data e hora de finalização.

O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:

Para Kaspary (2017), a abreviatura é a representação reduzida de uma palavra, por meio da letra inicial, das letras ou sílabas inicias ou de letras iniciais, médias ou finais. Em relação à abreviatura e seus significados, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A/C = ao(s) cuidados(s).

( ) E.M. ou E/M = em mão(s).

( ) p. ou pág., pp. ou págs. = página, páginas.

( ) SP. = serviço público.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Até a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Na nova edição do Manual de Redação da Presidência da República (2018), ficou abolida essa distinção e se passou a utilizar, nas três hipóteses, o termo:

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que o correio eletrônico (e-mail), como sistema de transmissão de mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, se transformou na principal forma de envio e recebimento de documentos na Administração Pública. Sendo assim, com base no referido Manual, analise as seguintes afirmações, relacionadas às orientações quanto à estrutura do e-mail:

1. Campo “Assunto”: o assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem.

2. Local e data: são desnecessários no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.

3. Saudação inicial/vocativo: o texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado por uma saudação. Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou seja, “Senhor” ou “Senhora”, seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.

4. Fecho: “Atenciosamente” é o fecho padrão em comunicações oficiais. Entretanto, no e-mail profissional é permitida a utilização de outros fechos popularizados, tais como: “Att.”, “Abraços” e “Saudações”.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que o fecho das comunicações oficiais tem como objetivo, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Segundo o referido Manual, o fecho da comunicação oficial deve seguir as seguintes formatações, EXCETO:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), entre os atributos da redação oficial, há um que se refere à qualidade básica que todo texto oficial deve ter. Esse atributo define todo texto que possibilita a imediata compreensão pelo leitor. Que atributo é esse?